玄関・東京都の評判・口コミ（138ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの工事の為工事スケジュールに希望を提示し、概ね要望どおりのスケジュールで順調でした。

この会社に決めた理由

当初２社に見積を依頼。
工事価格に大きな差はなかったが、見積内容のグレードに疑問があったため比較検討の結果決定した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても満足のいく仕上がりになって大変感謝しています。
限られた金額の中ここまでやっていただけるとは思いませんでした。
満足というより感動の結果になりました。
また設計のTさんをはじめ、職人さんもみなさん本当に気持の良い方ばかりで、安心してお任せできました。
住みながらのリフォームでしたが、生活にも配慮しながら工事していただき、不自由さもストレスも最小でした。
さらに細かい気遣いなども随所にあり、K社にお願いして本当に良かったです。
今後もなにかあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

すべてにおいて納期が的確だったことと、確認事項について迅速に対応していただけたこと。
この金額で設備もメーカー品でさらにデザインにも工夫いただけたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

はじめのご提案の際から、打ち合わせ事項は必ず紙に残していただき、2人一組のご担当が大変誠実にご対応くださいました。在宅のままで、結構大規模なリフォームになっていきましたので、生活に不自由しないように、いろいろとご配慮いただてありがたかったです。

この会社に決めた理由

キッチンとリビングの間にカウンターを作って開放するというご提案が、生活している人間の趣味やライフスタイルを真摯に考えてくださった結果だということがとても伝わりました。はじめからチームとして、わくわくと段取りをすすめることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変丁寧な対応、施工を実施いただきありがとうございました。現場担当者、設計の方、そして社長様皆様の人柄、対応力もとても良い会社でした。若干の仕上げ上の不備がありましたが、すぐに修正対応をしていただけました。

この会社に決めた理由

現場下見より担当者様、他皆様のまじめな対応にこちらの会社に発注させていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

古い実家を、打合せ開始から短期間での着工、短い工期での対応、かつ他社よりずっと安い価格で仕上げてくださり、本当にありがとうございました。仕上がりも丁寧で、大変満足しております。「（こちらの）要望に応えたい、満足してもらいたい」との社長様の熱意がとても感じられ、着工までの期間がなかったことからの、打合せ不足で急遽お願いしたことも迅速に対応いただきました。
御社でなければ、リフォームすることを諦めていたかもしれません。メンテナンスも含めて、今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

納得の価格、現地見積りに来て下さった社長様への信頼感。その場で具体的な工事方法をわかりやすく説明されて、経験に基づく自信と確かな仕事ぶりが想像できたこと、対応の速さ、高品質、高い施工力でありながらの低価格

お客さまのご感想

・仕上がりは概ね満足しています。
・引き渡し時期、依頼主の休みの事前確認がなかったため、途中、2週間の空きが出てしまい、結果的に希望の納期に間に合わなかった。
・キッチン、トイレ、洗面所にタオル掛けが付いていない。
今時、普通に付いているものについては、依頼がなくても付けてほしい、または、提案いただきたい。
・リフォームのエコポイントについて、全く情報を持っていなかった。制度を活かすことで、もう少しグレードの高いものを導入できた可能性もあるのでは？！（調べていないのでわかりませんが）
リフォームのプロとして制度を勉強し、提案してほしいところです。
・今回、３回に分けて施工費を送金しましたが、一度も入金の確認がとれた旨連絡がなかった。

この会社に決めた理由

大手より小回りが利くと思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何事も予定通りには進んでいかないものです。そんな時でも迅速かつ適切に相談・提案いただき、大変満足いくリフォームができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

大前提として提案・プランが良かったからですが、最終的には担当者が信頼できると思ったので依頼することに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＯさん始め、Ｙさんや現場の職人さんにも、私ども発注者目線で接していただき、こちらからの要望を何でも話しやすかったです。

この会社に決めた理由

見積もり合わせ段階で、こちらからのスケジュール要望に対して、担当のＯさんから、できないものはできないと理由を明確に説明しながら回答いただいたことで、却って他の会社さんのスケジュール設定が信用できなくなり、客に媚びない姿勢で臨まれたＦ社さんにお願いしようと決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い家で，なおかつ工事箇所が増えて行ったにも関わらず，その都度親身に対応して下さった担当の方や職人さんのおかげで，満足の行くリフォームの工事になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方や会社の方の対応が良かった。　価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応も良かったです。

この会社に決めた理由

営業の方の熱心さ。