玄関・東京都の評判・口コミ（139ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

２社から申し込みがあったが、商談中１社から出来ないと
断られたのと
Ｅ社さんの対応が良かったから

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

予算内でイメージ通りのリフォームを行うことができました。また、日程通りに工事を完了いただき、とても助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回問い合わせ時の対応が早かった。また、店の雰囲気、担当者の対応がとてもよかった。店が近かったのもよかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初、カーポートの屋根、コンクリート、家の出窓の屋根部分の塗装のみだったのをカーゲート追加、玄関の門扉と手狭な所、対応していただいてありがとうございました。計算の通り、愛車も格納できました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

具体的にプランが出てきて、フォロー体制も良かったため

お客さまのご感想

ていねいな仕事で大変満足していたのですが、最後に手配ミスがあったようで、完成が予定より10日以上かかってしまったのは非常に残念でした。

この会社に決めた理由

先ずホームプロさんを信頼し、加盟店さんの得意分野と当方の要望を合致されられる所を勘にたより、一社のみと進めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初期打ち合わせ時、現地が見られないという特殊な状況の中、快く対応していただき、結果、ほぼ希望通りの仕上がりとスケジュールで工事を終わらせることが出来ました。また、手配して下さった職人さん方が礼儀正しく、住みながらのリフォームでしたが、期間中気持ちよく過ごすことが出来ました。

この会社に決めた理由

申し込み時は海外在住で、現地の下見が出来ない状況の中、インターネット上のやり取りで、出来るだけ打ち合わせを進めることが出来たこと。納得できる見積額であったこと。大手でも有ることから、何か有った場合、逃げも隠れもしませんと仰っていただいたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

正直予算内でできるわけないと思っていましたが、各社見積もりの中で２番目の低価格で、最も適した工事を提案してきたのがよかったです。
すばらしい仕上がりです。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対してどのような工事をするのかを提案書で作成し、齟齬がほとんどなかったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。外階段の塗装で見積依頼したのですが、日曜に来て頂けたのでクロスの見積りもお願いでき、工事まで依頼につながりました。土日しか動けない身には助かりました。

この会社に決めた理由

対応の早さ、日曜営業、金額。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

クロスの仕上がりが思った以上によかったです。またクロスの職人さんが最後にきれいに掃除していってくれたことに感謝いたします。

この会社に決めた理由

現場での計測がはやく正確だったことと、こちらの話をよく聞いてくれたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

荷物が多く作業ごとの移動は大変だったと思います。リビングと和室の段差問題や引き戸など細かい点もしっかりした説明でした。限られた空間のなかで洗面台をうまく調整していただいたり、劣化部品の取り換えや浴室の段差解消など住みやすさを考えたできるかぎりの努力や提案をしていただきとても満足しています。施工中や引き渡し後に気になる点について聞いたところ、すぐに直しケアしていただきました。いつでも疑問点があれば連絡できる雰囲気も人柄を感じました。慣れないこちらの要望や、ながい世間話を笑顔で聞いていただきこの会社を選んでよかったと思います。

この会社に決めた理由

口コミの評価と満足との高さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本棚とエコカラット等の出来上がりには大変満足しております。
しかし、伝達不足による追加工事で1ヶ月以上完了延期したのは困りました。養生の際にフローリングが剥れた際にも、対応する姿勢は良かったですが、結果として跡が残ってしまったのが心残りです。作業の事前確認を密にして頂けると気持ちよくお願いできたかと思います。
折角良い技術をお持ちですので、客が自ら進捗のリマインドや細部管理をしなくても済むようにして頂けるならば、またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

本棚の素材がイメージに近いものを提案して貰えた。また価格が他より少し安かった。