東京都の評判・口コミ（889ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。おかげさまで、心地よい年始を迎えることができました。社長をはじめ素晴らしく人間力が高く、社員さんが誠実である御社にお願いしてよかったです。また、職人さんたちの我々に対する心配りなど大変ありがたかったです。
御社の教育体制に感動いたしました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社を５社から見積もりをとりました。（ホープロ以外含め）
見積もりの内容を分析した結果、一番良心的な内容でした。
他社はただ安い提示をし、あとずけで価格を追加する感じでした。
また、本当にあいての立場にたち提案いただいていることが、一番伝わりまた、一番安心感がありました。リフォーム業界は会社の規模ではなく、担当のかたで、完成度、満足度が決まってしまうものかとつくづく感じました。
私も営業経験者（他業界）として、大変勉強させていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

綺麗にして頂きました。
ありがとうございます。
着工する時期をもう少し事前に教えてもらうと良かったと思います、準備に時間がとれたので。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績。
提案、プランがよかったから。
地元だったから。

お客さまのご感想

ないです。

この会社に決めた理由

施工先が決定されるまでは非常に良い感じで、信頼できそうな営業さんでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後、１ヶ月住んでみましたが、飽きのこないデザインと細かな気配りなど実感しています。リフォーム中もこちらからのたくさんの要望に事細かに対応いただき、大変満足しています。
また、リフォームが必要な時には、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

相見積をしたのですが、その中での提案力とリフォーム後の状態が想像しやすい説明力が決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期に連絡して、すぐ返信が来たのは、御社だけでした。ここは残して欲しいという所が伝わっておらず、とってしまった所は若干ありましたが、畳からのフローリングは大変満足しています。お陰様で、気持ちよく新年を迎えられました。まだ、水周りなど、やらなければならない所もあり、御社にお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォーム工事　判らない事も多く　頭で考えていることの表現も上手くできなかったが、理解して頂き　上手く舵取りして頂き　アドバイスもあり　何度も見直し　見積書作成して頂きありがとうございました。お陰様で良いものが出来上がって　大変満足しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価　実績もあり　会社が近い事で候補にして３社で見積りを依頼した中で、適正価格、希望価格に近く対応が良かったからです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

社員一人一人が良く教育されています。
社長以下とても丁寧な言葉使いで、作業も迅速です。
次回があるならば、またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

１．実績が多かった事。
２．対応が迅速であった事。
３．見積内容が明確であった事。
４．会社の規模が適度であった事。
５．見積金額が2番目に安価だった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼段階から工事完了まで納得のいく説明と満足な対応をしていただき有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、今回の依頼工事の施工実績が多いことが商談開始の決め手になった。また、見積回答の内容、価格および説明が十分に納得できたので、当該会社に決めた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。はじめに考えていなかった洗面台のメーカーをご提案いただき、良かったと思っております。今回の工事につきましては、お願いした色と違うものが届いたため、一度洗面台を設置した後、後日色の違う表面板だけ取り替える事となり、全てが完了するまでに時間がかかり残念でした。工事の完了が来客に間に合うと思っていましたが、来客時にはまだ表面板を交換する前だったので、青い養生テープが貼ったままになっていて残念でした。表面板を交換した後、よく見たら引き出し板の左側が浮いたようになっていたので、すぐに電話して再度来ていただき、直して頂きました。工事終了後、もう少し丁寧にチェックして頂ければ良かったと思います。いろいろありましたが誠意を持って対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと。すぐにコメントしていただいたこと。洗面台のメーカーをご提案していただいたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、希望通りのリフォームをして頂き、ありがとうございました。
グランドピアノも無事移動が済みました。次回のリフォームも、こちらでお願いしたいと思いますので、その時はまたよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

こちらの会社製の家だったので、構造など熟知され、安心と考えたため。
前回、安さに惹かれて別の会社に依頼したら、散々な工事・接遇だったので。
女性の担当者で、話しやすく、こちらの意見もよく聞いて下さったので。