東京都の評判・口コミ（889ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

認知症の父を抱えながらのリフォームでしたが、父のデイサービスの通所スケジュールに
合わせた計画を立てて頂き、実際の工事も工期ピッタリに終わりとても感謝しています。
出来上がりに関しても満足しています。
今後　家全体のリノベーションもまたこちらの会社にお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

担当者の方の丁寧な対応がとても良かったから
見積もり金額も納得がいく内容だったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

安心して任せられる一級のプロ！親切・丁寧・迅速であるのはもちろんのこと、アドバイスはいつでも的確でわかりやすく、またちょっとしたわがままにも快く応じてくださり…特に妥協せず、より納得の行くプランを提案してくださった時は本当に嬉しかったです。築13年、またいつかリフォームの必要が出てくると思いますので、その時もぜひこちらの会社にお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者が信頼できる方だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トラブルにも適切に対応いただきました。近隣との対応にご担当いただいた営業の方が力量を発揮していただけました。施工も丁寧にやっていただき、仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

見積もりの明確さ。価格。会社の信頼性。営業の方の姿勢。自社の職人か否か。塗装を専門としているか。（専門としていないと価格競争力もなく、現場を理解していないので責任ある仕事を期待できません）などの総合的見地から選ばせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速丁寧な対応ありがとうございました。
次の機会もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

自宅の近くで、信頼がおけそうであったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お陰様で、毎日が楽しくなりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

営業担当者との信頼関係を重点におきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

誠実で信頼できる。アフターも安心感がある。有難うございました。

この会社に決めた理由

誠実で信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・ほぼフルリフォームをタイトな予算でお願いし、唯一予算内でのご提案を頂いた。

・社長ご自身が、プランニングから仕様決めまで窓口になって頂き、急な変更やトラブルの際も迅速な意思決定をして頂いた。安心感もあった。

・施工時にややトラブルはあったものの、仕上げにこだわって細部まで手直し頂き、追加負担もなかった。

この会社に決めた理由

地元の信用力で集客をし、自社で職人も抱えておられるので
広告宣伝費や下請けマージンをオンされずに適正価格を提示いただけると思ったから

お客さまのご感想

見積もりや説明など、Ｍ社の担当者の方は、対応はとても良かったが、実際に作業された工務店の方の対応、仕事ぶりはいま一つでした。当初の完了予定、４月末でしたが、最終確認で不都合があり、３回目にようやくすべて完了となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。そして、お疲れ様でした。予定通りに終了し、浴室・洗面台共に満足しています。洗面所の壁紙とクッションフロアも希望通りの物を用意して頂き、想像以上に素敵に仕上がりました。毎日始まりと終わりに顔を出して下さって、安心出来ました。資金が貯まったら、今度はキッチンのリフォームをしたいと思っていますので、その時は又宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・見積もり書が見易かった
・金額が安かった
・ホームプロでのメッセージの返事が早かった
・HPが充実していて、スタッフ紹介のページが良かった（安心できた）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工期間が当初予定より伸びてしまったが、営業担当者も当方の希望を理解していただき、
各職人さんは丁寧できちんとした仕事をしてくれ満足の仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので見積もりを取ったところ、他社との比較において
訪問スタッフの対応が良く、金額的にも納得のいくものだったので決定した。