東京都の評判・口コミ（870ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変面倒なお願いをしたにもかかわらず丁寧に施工してくださり感謝しています。季節的な問題があり先延ばしとした塗装も引き続きお願いしていますので、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当の方の説明も丁寧で修理方法の提案も納得のいく説明だったため貴社に決めました。
(一般的な玄関扉ではなかった為、修理には溶接が必要で大変でしたが短時間で終わらせて頂きました)

お客さまのご感想

契約から工事まで時間が空いていた事もあるが（約五か月）工事前の工程説明や作業開始時間等について説明が無くて困った。工事が始まると作業者から当日の作業報告と翌日の作業概要について説明を受けたので問題なかった。その意味で営業的な活動、情報提供がもう少し欲しかった。

この会社に決めた理由

見積の段階で比較的親身に相談に乗ってくれた点を評価したのと工事の見積金額が妥当だと思った事。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

当初ネットに溢れる様々なマイナス情報から、不安に思っていたのですが、明確で分かりやすい説明をしていただけたので、大変安心できました。
工事の方も時間通りに来て、方々を養生してから作業して下さり、とても感じがよかったです。
誠実でとても良い会社だと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が良かったから。
メールの対応が良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

給水給湯管の不具合（ノイズ発生）もあり、その対策もあわせてリフォームを
お願いしました。　他の2社よりも提案内容が改善内容、工期面で此方の希望に
沿ったもので、工事内容、仕上がり面でも大変満足しています。

この会社に決めた理由

実績が多いことと担当者の対応が大変良かったことで施工をお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初のメールのご連絡からリフォーム施工完了まで、全ての工程においてパーフェクトなご対応を頂いたと感謝しています。他社に先駆けてメールのご連絡を頂いたこと、その際に予算額概算も提示してくれたこと（他社からは概算提示はなし）などの好印象もありましたが、何よりも見積りに訪問してくれたＨさんのご対応振りに感心しました。
バスルームの扉の交換と蛇口廻りカバーの交換をお願いする予定にしていましたが、扉やカバーの状態を入念にチェックした上で、「いずれも交換する必要ないのではないか。」と予想外のアドバイスをしてくれました。自社の利益よりも客側の立場やニーズを優先する誠実な姿勢に大変感激しました。交換する必要がなくなったので、結局バスルームのクリーニングをお願いしました。クリーニングの結果にも大変満足しています。
これからも、末永いお付き合いをお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

メールで真っ先にご連絡いただいたこと、その際に予算額概算を提示してしてくれたことなどの好印象に加え、見積りに自宅に来られたご担当者の誠実な対応振りに感激し、その場でこちらの会社さんにお願いすることにしました。
従って、他の会社の見積りはお願いしませんでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事費用に関しては大変満足していますが、工事日の開始時間が変更になったことと、
壁面フランジを取り付けるネジが曲がっていましたので、「約束・時間の厳守」と
「仕上がり」を「やや不満」にしました。
機能的には問題ありませんが、見えない箇所の施工は大丈夫かと不安になります。
なお、当初の見積金額もお安く、さらにダクトトップ返品分を見積額より多く値引き
していただき、「価格の納得感」は大満足です。

この会社に決めた理由

見積価格が一番低額だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

居住者、近所への「工事のお知らせ」での通知など手際よく手配し、錆落とし、溶接、塗装、シート張とそれぞれの職人さんに依頼し、作業中には管理者として見守り、仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから
価格が割安だったから
地元の会社で距離が近いと判断したから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

キッチン、トイレ、本当にきれいになりました。いろいろありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社に見積りを依頼しました。こちらの会社さんが一番高かったのですが、担当の方がいろいろアドバイスをしていただき、少々予定よりオーバーしましたが、仕上りはとても満足しています。職人さんもさすがプロ、仕上りはとてもきれいです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても、丁寧な仕上がりで満足しています。
ありがとうございました。
また、何かあったらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変きれいにクロスを張替えていただきました。1年後に点検していただけるとのことで、今後の維持管理もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。