リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（427ページ目）
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（30代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
迅速に対応いただき、施工もとても綺麗でしたが、施工後フロアの耐久性に関する説明がありませんでした。
そのため、施工前のフロアの耐久性と同等のものと思い、今まで通りに生活していたら施工後の1週間で複数の傷跡ができてしまいました。
事前に説明いただいていればもっと気をつけたのに、、と思うと本当に残念です。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高く、見積もりで担当者が来た際に信頼できそうであったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご発注ありがとうございました。
ご指摘いただきまして、ありがとうございます。
既設フローリングと
新規のLL45遮音のフローリングとの違いのご説明の中で、
耐久性、硬度について、
明確なご説明ができておらず、
申し訳ございませんでした。
今後、既設材と新規製品の違いについては徹底的に調べ、
分かりやすくご説明をしてまいります。
改めましてこの度はありがとうございました。
またお困りのことがございましたら、
お声がけいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当頂いた方には親身に相談に乗っていただき、施工プランについてもご配慮いただくと共に途中の相談にも早くご対応を頂きました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介いただいた後、こちらからの相談や連絡に迅速かつ親身にお返事を頂いた。
打合せにおいても、スペックの前にこちらがリフォームで実現したいことをしっかり聞いてくださり、当方のライフスタイルや価値観に合ったプランをご提案いただいたから。
リフォーム会社からの返答
N様
この度は私共に工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。また、完工後の評価も頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご在宅での工事ということもあり、施工中は何かとご不便をお掛けいたしました。工事内容のご希望をお伺いする際に奥様から「既存の浴室と洗面所の雰囲気はあまり好きではない」と聞いておりましたので、明るくナチュラルで素敵な雰囲気を目指し、清掃性なども考慮しながらプランのご提案から施工まで行ってまいりました。工事完了後のお引渡し時には、お二人から「とても明るく良い雰囲気になった」と仰って頂くことができてとても嬉しかったです。N様とは共通の趣味もあり、お打合せ時や現場確認時にお話しするのがとても楽しく、ついつい時間を忘れるほどでした。今度は是非、あの喫茶店で一緒にお茶をしましょう！
今後とも末永くよろしくお願い致します。
プランナーK
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,777,865円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が本当に良く対応してくれ、現場責任者、大工さんもしっかりと仕事して頂けました。また工期も予定通り進めるように努力して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の説明が具体的で分かりやすく、細かな点にも直ぐに対応してくれたから、
また人柄も良く誠実に感じられたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。またお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
途中トップライト周辺から元々雨漏りしていたことが発覚するなど、トラブルもあり多少工期が延びましたが、無事に工事を終えることができ何よりです。引越後、数日間LDKが使えない期間が出てしまいましたが、工事中に発覚してくれたおかげで最小限の影響に留められたと思います。
対面キッチンとTVを壁掛けにできたのでLDKがより広々とし、奥様セレクトの照明器具が映える空間になりました。
紆余曲折はありましたが、最終的にはお母様も含め皆様にご満足いただけ、本当に良かったです。
また何かございましたらお力になれればと思いますので、これからも末永くよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 10,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 収納 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
壁紙だけの予定でしたが、窓を提案されてコストパフォーマンスが高い工事ができました。ありがとうごさいました。
この会社に決めた理由
アフターサービスがしっかりしてそうだったから
リフォーム会社からの返答
このたびは当社にご依頼いただき、大変に有難うございました。
今後も何かお困り事がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 271,050円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
寒くなる前に窓を直していただきありがとうございました。生活が快適になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミが良かったので選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足のオール5を頂きましてありがとうございました。
洗面化粧台の交換と難易度の高いキッチン横の窓のカバー工法でしたが、仕上がり､納まりが綺麗に出来て良かったです。
今後もまた何かございましたら、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 316,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応力は素晴らしかったです。
工事内容、見積書、現場下見での説明はわかりやすく、工事の仕上がり状況も想像出来ました。
また、コスト検討に対しては再検討頂き最終的には価格相談も応じて頂き
とても気持ちよくお取引できました。
工事当日の対応等全てパーフェクトな対応でした。
同じ営業マンとしても見習うべき点がありました。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄に尽きると思います。
親身に対応頂き、内容説明もわかりやすく、メールだけでなく
適宜電話頂くタイミングも素晴らしいと思い、こちらの会社にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回はリビングにコの字型のカウンターを設置したいというご依頼を頂きました。
最初のプランでは予算オーバーしてしまった為、メーカーさんにご協力を仰ぎカウンターの割付を変更する事でなんとか予算内に納まる様にしてもらいました。
施工当日は大工さんと担当者でカウンターの設置を行い、無事に設置する事ができました。
内容もそうですが、担当者の事を褒めちぎって頂いている事が嬉しくもあり恥ずかしくもあり。。。今後ともがんばります！！
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
お客さまのご感想
予定通りに進めていただき助かりました。
この会社に決めた理由
要望通りに施工して頂き満足しております。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
大変満足という評価をいただき、嬉しく思います。
荷物移動などを事前にしていただき、スムーズに工事をすることができました。
ご協力をありがとうございました。
今後お家のことで気になることがご座いましたら、またご連絡いただければすぐに対応させていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵村山市 |
|---|---|
| 価格 | 9,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者のお人柄はもちろん良くて、見積もり提示いただいた後も、気軽にいろいろな相談に対応していただきました。
工事中も監理者として、職人さんとの連携を取って余裕を持った工程で早く工事完了しました。
費用を抑えることを最優先した工事でしたが、
丁寧な作業で仕上がりがきれいで満足しています。
小さな工事も気軽にお願い出来るとのことなので、また何かあったら相談したいと思っています。
この会社に決めた理由
見積もりのために数社訪問いただきましたが、こちらの会社さんは
礼儀正しく、事務的ではない丁寧な対応に安心しました。
見積もりの提示も早く、相談しやすそうだったので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
早速の口コミありがとうございます！
満足していただき大変嬉しく思います。
御在宅でのリフォームでしたのでご不便も多々あったかと思いますが快くご協力くださり大変助かりました。
またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用いただき本当にありがとうございました。
今後とも末長くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 958,290円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（30代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
工事の仕上がりは、協力会社に依存する部分があるように感じた一方、その後のアフターケアは流石しっかりしているなと思いました。
・工事後、キッチンから悪臭がある旨を伝えたところ、翌日には確認に来て頂き、ご対応頂けました（ディスポーザーの配管の付け方が誤っていた）
・工事中（工事予定期間後ですが、一部機材調達が遅れていた期間）の、休日中に室内に入る機会があり、その際はホームクリーニングがやや甘いかなと思っていた部分がありましたが、完了時点では（何も言わなかった中で）対応されていました。ご担当の方から、現場の方に指摘頂いていたそうです。
・最長１０年のあんしんリフォーム保証。お願いするまで存在を知りませんでしたが、たしかに安心です。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判が良い中から、２社相見積もりさせて頂き、内容・価格で納得したため。
・内容面で他社比較で良かった点は、下記３点です。
１．現地調査に２名で来て丁寧に見ていただいたこと。
２．リフォーム不要な箇所も判断・ご提案頂いたこと。
３．食洗機の取り付け工事の提案内容（キッチンが狭い中で、利便性を損なわないレイアウトを提案いただいたこと）
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へ工事のご用命をいただき、誠にありがとうございます。工事後に手直しをする箇所があり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。またお気づきの点があれば、お気軽にお申し付けいただければと思います。当社のアフターケアに高評価をいただき光栄でございます。お客さまにご満足いただけるリフォームのため引き続き精進してまいりますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 和室 玄関 |
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