リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（427ページ目）
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（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初は9時〜5時までの予定でしたが早めに工事が終わるよう昼休みもなく、作業をして頂き早めにトイレが使えるようになり大変助かりました。
色々と疑問に思ったことを一つ一つ丁寧に説明して貰い大変良かったです。
内装工事の方も、丁寧な仕事をして頂きました。
この会社に決めた理由
見積りを依頼した時に大変分かりやすく一つ一つ丁寧に説明してくれた事。
価格も安くも高くもなく程よい値段だった為。
壁紙や床の見本まで見せて貰いイメージしやすかったし、アドバイスも
的確にして頂きました。
トイレの排水口の大きさも 色々調べて下さり 配慮して頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼下さいまして誠にありがとうございました。
弊社は、お客様にリフォームを通じて、よりよい暮らしをしていただきたいと思っております。
リフォームが終わったあとに「ありがとう」と言っていただけることを目標としているので、大変うれしく思っております。
マンションの駐車場を確保いただきまして、ありがとうございます。
周りに駐車場が少ないので、大変助かりました。
作業もスムーズに進み、大変良い仕上がりになり、私も満足しております。
家は、色々メンテンナスが必要になりますので、何かありましたら相談をいただきましたら、うれしいです。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 299,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。仕上がりや対応に満足しております。また何かあれば、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
口コミがよかった
自社の方が工事にくる安心感
実績
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社の御指名有難う御座いました。
シューズボックスも風通しが良くなり内部も可動棚にした
事から高さに合わせた物が置けますので
快適に御使用が可能だと思います。
また、外壁塗装を行わせて頂きましたが、
通りから見える御自宅が新しく生まれ変わった様に
綺麗になり、弊社としても大変喜ばしく感じております。
これから台風シーズンとなります。
何か御困りな事など御座いましたら御気軽に御声掛け下さい。
今後共、末永く宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,069,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
日程管理や職人の管理に問題があると思う。
塗装工事なので天候に左右されると思うが、晴天の日なのに工事をしなかったり、連絡無しに職人が来なかったり。
施主にも都合があるので、もっと連絡をみつにして欲しかった。
この会社に決めた理由
地元の業者であり、塗装工事を得意であるということ、また、担当者が誠実そうな人なので採用した。
費用についても、妥当だと思えた。
リフォーム会社からの返答
工事期間中、ご指摘いただいたことは担当の私自身、深く反省しております。また機会を頂けることがありましたら安心して任せていただけるように精進していく所存です。
工事中のご理解とご協力にお礼を申しあげます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,235,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
通路のセメント工事個所から雑草が生えてきて、少し不満。
この会社に決めた理由
会社としてのブランド力、イメージ。
リフォーム会社からの返答
この度は、リビングとお庭の工事のご依頼をいただきまして、誠に有難うございました。
リビングの工事の際には、工事前に室内の荷物を片付けていただき、施工しやすい状況を作っていただきましたこと、大変感謝しております。
お庭の工事では、通路部分の雑草対策のご要望をいただきましたので、砂利敷きだった部分にコンクリートを打って隙間を作らないよう対策をさせていただきました。しかし、工事完了後にコンクリートと塀の隙間から雑草が生えてしまい、ご要望に完全にお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。近日中に除草剤を散布させていただきますが、このような対策になりますこと、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また何かございましたらご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 庭・ガーデニング 階段 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初は複数箇所のリフォームを検討してましたが、プロの目で色々とアドバイスを頂き、必要なところだけ選択する事が出来ました。
小規模でしたが、当日は職人さんだけでなく、営業担当者さんも来て頂き、最後まで責任を持ってくれている事に安心出来ました。
この会社に決めた理由
評価が良く実際にお会いして信頼出来ると判断した。
リフォーム会社からの返答
この度、高評価をいただきましてありがとうございました。
お選びいただいたクロスが家具ととても合っていて
工事に立ち会う私もワクワクするような気分でした。
またリフォームの機会がありましたら是非よろしく
お願い致します。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の方たちには細かいところまで相談にのって頂いてありがとうございました。
ただ、
職人の技術の差がありすぎ、手直しが多く予定より日数がかかってしまった
結果としては納得のいく仕上がりになったが、職人任せではなくもう少し現場確認を多くするようにすれば良かったのかなと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったのと営業担当者の人柄が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きました事項に付きまして真摯に考え、改善を心掛けさせて頂きます。今後はお客様へのご説明とご相談を今以上に心がけるように致します。 また職人のマナー向上、現場の養生など改善するようにいたします。この度は、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。アフターメンテナンスなどをしっかりと務めさせて頂きます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,740,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
営業段階での説明、価格。
工事業者の方々のマナー、配慮は良かったのですが、現場確認不足の為の工事1週間前の仕様変更等があり、少ない時間内で判断や確認と慌ただしくなってしまったことはマイナス評価です。
施工段取りに何箇所か難点はありましたが、全てすぐに対応して頂いたことで結果的にはとても満足のいく仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
営業担当者の方の人柄、見積り価格
リフォーム会社からの返答
当社へ工事のご依頼をいただきまして心より御礼申し上げます。工事前の詳細調査の結果、当初予定の仕様では施工が難しいと判断し、お客様に仕様の変更をお願いすることとなり、ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。今後は余裕を持った段取りが出来るよう努めてまいります。今回はなにかとお手を煩わせてしまいましたが、精一杯対応させていただき、仕上がりにはご満足いただけたご様子で安堵しております。これからもお住まいに関することでご相談がございましたら、お気軽に当社へご連絡いただければと思います。末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・雨漏りに悩んでいたので、今回の工事で大雨・台風が来ても安心していられます。
又雨樋・外壁も塗りなおしたので家全体がすっきりして、全景を見とれています。
・風呂・壁紙は元々直す積りでしたが、床暖を提案されました。予算オーバーしましたが決断して良かったと思っています。
特に今年は寒くなるのが早いので、早速入れて快適に過ごしています。
この会社に決めた理由
・大企業の系列の割には素早い対応
・素人にも判り易い説明
・我々にも気が付かなかった部分への提案
・担当者の細かい気配り
・担当は若い割にはしっかりしていて安心して任せる事が出来た。
又リフォームするなら、彼に任せたい。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をご選定頂きまして誠に有難う御座いました。
また、高いご評価を頂けました事、重ねて感謝申し上げます。
雨漏れが発生している状況からのご相談でしたので、可能な限り早く修繕を行うためにスピード感を持って望ませて頂きました。
また、今年は長梅雨の影響で足場の架設期間が予定よりも伸びてしまったことにつきまして、 ご不便をお掛けしてしまう中で、お伺いする度に快くお迎え頂けましたこと、作業員含め大変感謝しております。
今後とも、ご用命の際にはお気軽にお申し付け頂ければと思いますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の女性から気さくで丁寧な対応をしていただき大変気持ちよく進めることができた。
この会社に決めた理由
料金は他社と同等だったが、当初からリフォームにあたっての細かな説明と図面提示があり、大手メーカー関連会社であることの安心感もあって決定した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりとなり大変嬉しく思います。
また何かお困り事がございましたら、いつでもお手伝いできればと思っております。
どうぞお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
商品の理解力や、それをわかりやすく説明いただきとても納得して工事をお願いできました。こちらのアバウトな希望に対しても、満足のいく提案をいただけたと思います。次回も機会があればお願いしたいと思いますし、知り合いにも紹介したいと思います。
この会社に決めた理由
いくつかの会社に面談、見積りを依頼したが、商品の理解力や説明が特筆して良かった。信用できる会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事ご用命誠に有難うございました。
お客様のご協力が今回の工事を円滑に完了できた要因だと思っております。
また、最高のご評価有難うございます。
弊社一同、大変うれしく、今後の工事への励みとなります。、
これからご使用頂く中で、お困りの事など出てきましたらお気軽にご相談頂きたく存じます。
どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
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