リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（380ページ目）
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（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
夜遅くにメールをしてもすぐにご返信いただき、恐縮してしまいましたが、おかげ様で疑問点などはすべてクリアにできました。工事を担当してくださった施工業者さんも、狭いスペースで動きづらかったと思うのですが、テキパキと作業をこなされて、素晴らしい仕上がりでした。
この会社に決めた理由
複数の業者さんに見積もりに来ていただいた中で、時間をかけてチェックされていて、丁寧、正確な感じを受けました。いちばんの決め手は、たまたまキャンペーンだったようで商品代の値引き率が大きかったことと、自宅から近いということもあったのですが、担当者さんも安心してお任せできそうだと思ったのでこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、このような高い評価をいただき誠に有難うございます。
丁寧な現場調査は弊社の大事にしている取り組みですので、その部分も評価していただき自信を持てました。今後もその部分を大事に、フレキシブルなご対応でご満足いただけるよう取り組んでまいります。
アフターサービスの取り組みも万全の体制そ取っておりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,768,540円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
できれば担当者ご本人に直接届くmailアドレスがあるとなお良いかなあとも思いましたが、ご検討ください。
これからは、もっと気軽にお声を掛けたいと思っております。こちらの側の改善点等あれば聞きたいと思います。家自体があちこち修繕交換が必要な気がしています。今後ともよろしくお願いいたします。
金額感も大切ですが、納得感の方がもっと大事だなと感じました。もう少しだけ安くなるイメージもちょっと思いました。(勝手な思いですが)
この会社に決めた理由
無事に工事は終わりました。職人さんが結構苦労して工事してくれましたが、出来上がりは奥様も大変に喜んでおります。ありがとうございました。
こちらの会社さんに決めた一番の理由は、若き担当者さんのフットワークの良さ。その通り、あれこれテキパキと進めていただけました。時折「ちょっと忘れてました！」「勘違いだったかも？！」などはご愛敬。それも含め相談しやすさはホント助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂き、誠にありがとうございました。
素敵なレストルームになり、さらにご満足をいただけ嬉しく思います。
またお困りでしたら、いつでもご相談下さい。
ご用命をお待ちしております。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当日は技術者2名が予定されていましたが営業さんも一緒に3名で来られました。技術者の方の人柄も全く問題ありませんでした。
壁クロスの貼付も施工のやりやすから2枚に分割して貼付ることが多い箇所でも剥がれとか見た目とか観点から大きな1枚で張って頂けたとか、床ＣＦの貼付でもＣＦ柄の出し方（柄基準をどこにするか）の確認とか、既存キャビネットの扉当たり調整と清掃とか色々とやって頂きました。技術力をセールスポイントにしているだけに仕上がりにも不具合なく、また作業も終了予定時刻より早く完了して大変満足しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高いこと。
・調査に来た営業さんの印象が良かったこと。
・施工時には自社技術者が介入すること。
・見積金額提示時に見積書、見積明細書以外に添付資料があったこと。
特にリフォーム会社の中には自社は営業だけで施工は全て外注委託の会社も散見されますが、貴社は社内に技術者が在籍していて安心感がありました。また、今回は複数社からの見積りを比較しました。見積り金額だけでは他社優位でしたが技術力第一なので貴社に発注しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠に有難うございました。
大変素晴らしい評価を頂きまして弊社一同嬉しく思います。
今後共、何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
また、施工時にお茶等のご気遣い頂き、誠に有難うございました。
末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
半額前払いのシステムが、初めてのお付き合いだったので、この詐欺のはやる中での時期にちょっと不安でしたが、最終的に価格・内容共に大変満足できる仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
価格の納得感もさることながら、技術的に難しく受けてくれるところが他のリフォーム業者になかったものが、こちらの会社さんが難なく受けていただいたので、最初は半信半疑だったのですが、営業の方も真摯に対応いただいたので、契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
妥協なく理想の形を実現するためやり取りを重ねさせていただきました甲斐あって非常に仕上がりのよい工事が出来たと実感しております。
工事中はご在宅の中ご不便をおかけしてしまう部分がございましたが、お客様のご協力もいただき収めることが出来ました。ありがとうございます。
上記については今後の改善点として、お客様に施工中もご満足いただけますよう努めてまいります。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 295,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方も、作業を行ってくださる職人さんの方々も非常に礼儀正しく親切でした。素人では思いつかない間取り等をご提案くださり満足のいく仕上がりとなりました。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・相見積もりをとった他の会社よりも価格が安かったから
・過去の施工事例を見て、同価格帯で同規模の実績が豊富だったから
・会社の所在地が我が家から比較的近く地元の会社だったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をご依頼頂きましてありがとうございました、工事完了となりましたがお客様に大変満足のご評価を頂きまして大変うれしく思います。今回はお住まいになられながらの工事でしたので、お客様が一番大変な思いをされたと思います。そのような中お客様のご協力がありスムーズに工事を進める事が出来ました、ありがとうございました。これからアフターフォローが始まりますので末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、ありがとうございました。
丁寧な説明と、見積もり、時間指定、デザイン設定に
大変助かりました。
出来上がりも、満足しています。
また機会がありましたら、お願いいたします。
この会社に決めた理由
他社と比較した時に、他社は、計測を見た目で判断して、
金額を出されましたが、
こちらは、丁寧な計測と、できるだけこちらの希望に合うデザインに
できるだけ、合わせてくれました。
途中、希望にそわない所があった時も
早めに言って、すぐに対処していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様にご満足いただき感謝いたします。
また、何かございましたらご相談くださいませ。
ご連絡お待ちしております。
有難うございました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約書の取り交わし時の、読み合わせ、押印などが、かなりしっかりしていると感じました。
仕事があり、あまり工事に立ち会えなかったのですが、スマホに、その日の進捗状況と画像を送っていただき、進み具合が分かりやすかったです。
工事完了後、こちらが気がつかない傷に気づいていただき、きちんと修理していただきました。
仕上がりも満足しています。
また、リフォームの機会があったらこちらにお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
5社から見積りをとったが、金額は安い方から二番目。
決めては、担当者さんの人柄と細かな説明、気配りです。
こちらの要望をきちんと聞いていただき、フローリングや床暖房を入れることで床面が上がり段差ができることを各部屋毎に具体的な数値で説明していただき、リフォーム後を容易に想像することができました。
見積りが終わって帰るときには、リビングのドアノブがガタついていることに気づいて、ささっとカバンから工具を出して直してくださいました。
細かな気配りが出来る方だと思いこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は数ある工事会社の中弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
また、高評価ばかりいただき重ねてお礼申し上げます。
次回リフォームのご計画の際にはぜひお声がけください。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
着工後も、いろいろと親身に相談にのっていただけたおかげで、ついあれもこれもと追加の修理・作業をお願いしてしまったにもかかわらず、当初の予定通りの工期期間内にすべて完了していただき本当にありがとうございました。
仕上がりも大変満足です。新しい洗面所もサッシも使い心地満点です。
作業に来ていただいた職人の方々も皆様丁寧で感じの良い方ばかりで、リフォーム期間中も気兼ねなく自宅で過ごすことができました。若い職人さんを丁寧に育てらっしゃるところも大変すばらしいと思いました。
おかげさまで家の気になっていた問題が全部片付いて安心して過ごせます。
今後も何かあったら御社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
今回複数箇所の修理・リフォームのため、３社に現地調査いただきました。
こちらの会社さんが一番対応が早く、かつ現場調査後の提案内容が家を長く使えるようにとの配慮と私の要望を両立させてくれる大変納得できるものでした。さらに、現地調査時に相談した排水の傾斜について、契約を決める前にも関わらず、別日程で改めてきちんと調査した上で修理の必要はないと確認してくださいました。プロとしての判断の確かさと、顧客のために一緒に考えてくださる姿勢から信頼できると考え契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お褒めの言葉を頂き感謝いたします。
仕上がりの方も大変満足して頂き嬉しく思います。
また何かございましたら何なりとご相談ください。
ご連絡お待ちしております。
有難うございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 2,096,408円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
全体には満足ですが一番こだわったフローリングは凹みやキズがあるが修復では望みの仕上げにならないのでそのままでよしとせざるを得なかったのが残念。
この会社に決めた理由
3社に見積り依頼して一番わかりやすくこちらの要望も取り入れてくれてあったので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、誠に有難うございました。
今後また何かございましたらお手伝いをさせて頂ければと思います。どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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