リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（376ページ目）
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（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工後不備がありその際の対応に不快感を覚えた
この会社に決めた理由
当方の施工希望が理解された
リフォーム会社からの返答
工事の際はお世話になりましてありがとうございました。
その後の対応にて不快感となってしまい申し訳ございません。誠心誠意ご対応させていただきたく存じます。今後そのようなことのないように施工後のご対応をさせていただきたく存じます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 186,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ 階段 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
素早く丁寧に施工していただき、本当にありがとうございました。
ベランダ外壁の崩れがひどく、動物の侵入に困っていたのですが、塞ぐ前も念入りに確認のうえ、お掃除までしていただき、塞ぐところまで一気に進めていただきました。
サイディングの外壁も素敵で、毎日眺めてニンマリしています。
スタッフのみなさんも温和で誠実で、作業中に質問しても気さくに丁寧に答えていただき、社長自ら現場監督、工事されている姿にとても信頼感を覚えました。
もともとの家の鉄骨の良さや希望通り使い勝手も維持しながらも、仕上げていただいたのは貴社の技術力だからこそと思います。
感動したのは、足場を組んでいた付近の庭が工事前よりもきれいになっていたこと、
いつでも丁寧に時間厳守で接してくださったことです。
相見積もりでは他社より高めでしたが十二分の価値を感じられ、お任せしてよかったです。今後も困ったことがあったら相談させてください。
この会社に決めた理由
・担当者の説明がわかりやすく、最も納得・信頼でき、お任せしたいと思えた。
・専門用語もわかりやすく、時にはサンプル提示いただきながら説明いただいた。
・ホームプロでの評価がよかったから。
・ホームプロ以外のネット上の評価もよかったから。
・施工事例を写真を用いて作業フローをイメージできるよう提示いただいた。
・今回の施工内容が強みの分野であったから。
・見積書が単価表記かつ、項目が工事内容にそってわかりやすかった。
・いつでも時間厳守で、素早い対応をしていただいたから。
・今回はベランダのみ改修と伝えており、意向に沿った範囲の提案をしていただき
うちのペースで安心してリフォームが進められると考えたため。
・支払い時期についてご相談にのっていただけたため。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工業者より弊社に施工を
お任せいただき誠にありがとうございました。
意匠を凝らした
『鉄骨造モルタル仕上げ』のベランダ改修工事を承りました。
雨漏りを防止する雨仕舞いには趣に合わせて
オーダー板金加工で水切りやオーバーハングを作り、
耐候性を備えた外壁材のフッ素鋼板で
サイディング仕上げを致しました。
今後は雨漏りの心配はございませんので
安心してお過ごしいただけます。
仕上がりに満足のお声を頂戴し大変光栄でございます。
これからもお住まいのこと何なりとご相談いただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,254,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても信頼できる業者さんです。初めてのリフォームでわからないことばかりでしたが、丁寧に対応してくださいました。仕上がりも大満足でした。また是非お願いしたいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がとても良かった。
見積もりに来てくださった時も、わかりやすい説明でとても良かった。
リフォーム会社からの返答
この度はｸﾛｽの張替えと、ｶｰﾍﾟｯﾄ・床の張替え等の工事の御依頼を
頂きました。タバコのヤニで内装が黄色っぽくなっていた事も
ありますが、張替えが進むにつれ、綺麗になっていく事に
喜ばれていたので、私共もとても嬉しく工事を進めました。
また何か御座いましたらお声掛け頂ければと思います。
有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
居室での作業で誇り等で汚れることは覚悟していたが、作業終了後には丁寧に掃除していただき気持ちよく生活できました。
この会社に決めた理由
割安感があったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして誠に有難う御座いました。お使いいただく中でご不明点等ございましたらご連絡ください。またご自宅の事でお困りごとございましたら、またのご連絡をスタッフ一同心よりお待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 322,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
直ぐに対応して頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
家から近い会社で、対応が早かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。今回は 水栓の交換をいたしました。水漏れをしている状態でしたので早急に対応させていただきました。安心してお過ごしいただけましたら幸いです。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 16,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当方の都合で急かつ限定的な工期にも関わらず調整をして下さり大変助かりました。また、予算やニーズにあったプロの視点での提案をして下さり、不要なオプション提示がなかったので、とても信頼できました。施工は迅速かつ丁寧で、使用環境に適した微調整も臨機応変に対応して下さり、大変感謝しています。マンションなので、施行中の騒音にも気を配って頂きありがたかったです。今後のリフォームも是非お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
・施工例がよかったから
・当方の予算や用途にあわせた的確な提案をして下さったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事の発注ありがとうございました。
大変満足の評価もいただき、ありがとうござます。
住みながらの工事でしたので、ご不便をお掛けすることもあったかと思いますが、お客様にご協力いただいたお陰で、工事をスムーズに進めることができました。
ご協力頂き、ありがとうございました。
また、何かございました時にはお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 195,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ご提案内容、仕上がりの素晴らしさももちろんですが、担当の方の現地調査の細かさや面倒な管理組合との交渉を請け負っていただいた点など、ホスピタリティに感動しました。またリフォームする際には同社に相談させていただきたいと思います
この会社に決めた理由
事前調査の細かさとご提案内容の良さが決め手になりました
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして誠に有難う御座いました。弊社の工事にご満足いただいたメッセージを拝読させていただき、私共も大変喜ばしい限りでございます。お使いいただく中でご不明点等ございましたらご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 228,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は適切な工事・対応ありがとうございました。またの機会もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
紹介の中でも1番 会社らしい対応と感じた事が、その後のトラブル等での責任が取れる所と思った事。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命をいただき誠にありがとうございました。
お客様が満足して頂けた工事ができ、うれしく思います。
主に内装工事をさせて頂きまして、絨毯からクッションフロアに変えることによってイメージがガラッと変わりました。
また、なにかリフォームをご検討された際にはご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
たとえ要領を得ない依頼側の質問に対しても、誠意をもって迅速に応える優秀な女性スタッフのいる会社です。
ひとつだけ苦言を述べるとしたら、施工期についての対応が不明確だった点です。
こちらは依頼当初より、工期を3月中に限定して業者を探していましたが、契約の直前で施工の日程が不確定となりました。他の業者に断りの返事を入れ始めていた矢先でしたので、その点については困りました。でも、これは担当スタッフ個人の責任ではなく、会社側の職人管理の問題だと思います。たとえ案件は小さくても、納期や工期を守らないと、信頼は揺らぎます。
いずれまた別のリモデルリングが必要になるでしょうが、その時にもご縁があればいいなと思える会社です。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社合い見積もりの中で、打ち合わせの段階から、最も良心的で的確なアドバイスを得ることが出来たからです。
最初の現地下見調査後に、こちらから確認の意味で、あらためてZOOMでの打ち合わせを希望したところ、唯一、HOST(主催側)としてＺＯＯＭでの打ち合わせを申し出て下さった会社でした。そのため、画面共有で拙宅現場の写真や資料などが、詳細、迅速かつ豊富に提示され、さらに具体的に検討することができました。
当初からの担当者（女性Ｎさん）の対応が丁寧で手際よく、合理的なプランの提案検討が見られました。結果として、無駄な出費をせずに済みました。
この会社と契約した一番の大きな理由は、女性スタッフの的確できめ細かな対応力です。
リフォーム会社からの返答
平素よりお世話になっております。
この度はご用命いただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余るお言葉、大変光栄です。
ありがとうございます。
工期につきましてご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
再発防止に努めて参ります。
またお住まいでのお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
いつでもお待ちしております。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 186,802円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
どこに工事依頼したらよいのか分からずホームプロのサイトを初めて利用しました。最初のやり取りから誠実かつスピーディーな対応でとても信頼できました。工事代金も他社と比べてお安く済み仕上がりにも大変満足しています。ホームプロでも高評価だったのでサイトの評価は信頼できると思いました。今回はガス給湯器の交換及び新規に給湯管をひいてもらう等の工事でしたが、またリフォーム工事の必要が生じたら是非お願いしたいと思っております。その際にはよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者の方とのやり取りが最初から誠実かつスピーディーだったこと。
・現地調査の際に実際に作業して下さる職人の方といらっしゃり分かりやすい説明と的確
なアドバイスで信頼度がアップした。
・大手なので色々な諸経費が加算されるのではと心配したが他の業者と比較して安い価
格を提示、さらに工事請負契約書まで作成•持参と大手の良さが前面に出ていた。
・ホームプロでの評価が大変良かった。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 237,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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