リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（248ページ目）
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（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
早い対応で工事が早く終了した
この会社に決めた理由
工事の説明が丁寧で分かりやすかった
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室リフォームをご依頼いただきありがとうございました。 とてもキレイに仕上がり良かったです。また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 794,547円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
とても満足しています。見積もりをとっていただく際の説明が丁寧で、リフォームするべきところだけでなく、しなくて良いかも（自分でできる範囲）の部分までご意見をいただいたのがとてもありがたかったです。予算がそこまでなかったので最低限のリフォームでしたが、そのなかでとても良いお仕事をしていただいたかと思います。お話ししやすく、連絡もスピーディーで、気持ちよくご対応いただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・他社と比較したとき、見積もりやお返事が他より早く、早めにリフォームに取り掛かってほしかったため。
・見積もりで家を見てもらった際の説明が丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中でアンケートにご回答頂きましてありがとうございます。中古物件をご購入し予算に合うリフォームのご提案でしたが、お客様に大変満足を頂けて嬉しく思います。お子様が大きくなり、またリフォームが必要になることがございましたら、お近くですのでいつでもご相談下さい。今後共末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
全体的に対応は良好だったが、担当者が2回も変更になり、当初昨年の秋口に想定していた工事が年明けの3月にずれ込んでしまった。もっとしっかり対応して欲しかった。
この会社に決めた理由
説明から誠実さが伝わってきたから。
こちらから不安を伝えると、それに対して過去のお客様の例を含めて、このようにご判断されていました、という説明があって納得感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
担当営業の変更に伴いご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、工期につきましても誠に申し訳ございませんでした。
最終的にはご満足頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 3,410,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
設計の段階から納得のいく説明があり、施工中もきめ細かな対応をしてくれた。経験豊富な担当者のアドバイスは適格だと思った。
この会社に決めた理由
こちらの希望に沿った提案をしてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
N様 この度は大切なご自宅のリフォームを当社にお任せいただき誠にありがとうございました。娘さんの里帰り出産に合わせ、産後ゆっくりくつろげる和室とお孫さんが走り回れる広いLDKを作るというご要望に答えつつ、腰壁の高さを調整した見え過ぎないキッチン配置や、対面キッチンにせずとも作業中の奥様とご主人様との会話が自然と弾む間取り等、N様の今後の暮らしをさらに豊かにするご提案を心掛けました。ご両親様の思い出の欄間はそのままに、オリジナルの工夫も至る所に採用していただきありがとうございます。完工時には『弊社に任せて本当に良かった！』と、素晴らしい満点評価のアンケートを頂けたのも私共の想いを汲み取ってくださった結果だと思います。生まれ変わったご自宅でご家族様が笑顔いっぱい。末永くお幸せに暮らしていただけることを心からお祈り申し上げます。チーフプランナーS
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 10,871,608円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
木部の塗装を想定していた私どもに、水が侵入しているかもしれないので根本原因を潰すべきと指摘頂いたのはこちらの会社だけでした。 担当の方をはじめとして、社員の皆さんが当方の立場に立って考えて頂いていることが、今回 こちらの会社に決めた最大の理由です。
この会社に決めた理由
・担当者の方をはじめ、社員の皆さんが当方の立場に立って考え提案して頂いた。
・提案やプランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はヤマシンホームをご利用いただき、まことにありがとうございます。
このようなご感想をいただき、大変光栄でございます。
弊社は親切丁寧をモットーにお客様の立場に立って、自分がお客様だとしたらどう思い、どう考えるか。
時にはお伝えしずらいこともございますが、それをどうお伝えしたらご理解いただけるかを考え、常にお客様に寄り添った対応を心掛けております。
大切なお住まいにまたお困りごとがございましたら、ご忌憚なくお声掛けくださいませ。
今後ともヤマシンホームをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 72,043円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当や見積もり作成の担当者の対応は丁寧ではあったが、聞かないと説明をもらえない事もあり、知らない事を知らないままで終わったところもあります。
また納品時は商品の動作チェックをしてもらいたかったです。
当時私は見た目のチェックしか頭になかったため…
初めてリフォームをしたので流れや入金についてもフォローが少なく、全体的に説明不足という印象です。
職人さんは毎朝時間通りにきてくれました。対応は丁寧ですがその日の作業内容とか始める前に簡単に共有してもらいたかったです。ほとんどを在宅リフォームだったが、毎日ブレーカーを切るのか確認しなくちゃいけなかったり、物資が届くとか聞いていなかったので戸惑いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績、事例が多くあったのと、評価も悪くなかったため。
見積もり金額も納得いく内容だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
お見積り時、工事前、工事期間中と全体的にご説明が不足していた点、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き感謝いたします。
今後改善をしていきます。
今後とも末永くご愛顧いただけますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 1,733,889円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工中の気付き、要望にも迅速、的確に対応いただきました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
当方の悩み事に対し良い提案をいただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきましたこと改めてお礼申し上げます。ユニットバス、洗面化粧台もお客様のこだわりで、高級感ある仕上がりになりました。何かご不明な点などございましたら遠慮なしにお声がけください。適切にご対応いたします。工事は無事にお引き渡しいたしましたがお付き合いはこれから始まりだと思っております。末永くよろしくお願い申し上げます。また、大変光栄な評価をいただけましたこと励みになります。常にお客様に寄り添ったご提案をますます心がけたいと思います。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,527,130円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現地調査から見積もり仕上がりとどれも満足いたしました。
説明もわかりやすく初めてのリフォームで不安でしたがこの会社を選んで良かったと思います。
またリフォームや修繕する機会があればご依頼したいと思いました。
この会社に決めた理由
他社の現地調査では修理箇所の型番確認や壁紙の寸法などを図らずとてもザックリした調査で不安になっていましたが、こちらの会社は他社と比べ必要箇所を丁寧に調べて頂きわかりやすい説明もあり大変満足でした。
見積もりでも他社は修理箇所は型番など書いておらず不明瞭な金額が多い中、
こちらの会社は破損部分の型番を在庫を調べて明記して頂きとても明確な見積もりで納得できました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 403,744円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠実な対応、期日を守って素早く対応いただけた点など、大変ありがたかったです。
今回は故障によるしたので、なるべく早くとの対応に応じていただけて、助かりました。また、リフォーム等でおトイレ交換等で願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く、担当者が信頼でき、価格も比較的安価であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして誠に有難う御座いました。また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。これを励みに、より一層お客様に寄り添ったサービスに励んで参ります。また何かご相談ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
提案内容や返信の連絡も早く担当者の方も職人さんも人柄が良かったです。
お客さん目線で作業して頂いて、仕上がりも綺麗でよかったと思います。
又近隣への対応も良く安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、見積書や提案内容が良かった為。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。仕上がりにも満足いただき安心しました。塗料の選定、色の塗分けもイメージ通り完成で新築時のような外観になりましたね。今回のは助成金も活用できたので工事費用のご負担も軽減できました。工事完了後のアフターメンテナンスもご期待ください。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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