東京都の評判・口コミ（247ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・私たちの家に対する思いや家族に対する思いを担当者の方がしっかりと受け止めてくれているという大きな安心感がありました。質問に対しては過不足なく迅速な回答がその日のうちに、または顔を合わせて話をするといった姿勢が最後まで貫かれていました。大工さんや内装、電気、水道など関係した方たちがすべて素晴らしい職人さんたちでした。その方たちの温かい思いと技術が難しい作業を形あるものに変えていったと感じています。また、担当の方が大変慎重な方で現場に何度も顔を出して、進捗状況を確認する姿勢に仕事に対する思いが伝わってきました。断熱に拘ったのでこれから過ごしやすくなると楽しみにしています。

この会社に決めた理由

①「実績がある」３０年ほど経つ２世帯住宅で全面的なリノベーションを考えていました。大規模な工事であり、さらに2階は一度リフォーム工事をしているという条件は大変難しい工事になることが予想されましたが、大規模な工事も実績がありこと。また担当者の方の「できる」という自信を感じたのでお願いしました。
②「誠実な対応」期日をきちんと提示して守るということが徹底されていること。大切な家の工事をお任せするのは信頼関係がなければできないことですが、初めてお会いした時から紳士な態度は他の会社の方とは全然違いました。また「聞きたいことがあったら何でもおっしゃってください。」の言葉通り、どんな些細な質問に対してもその日のうちに必ずお返事下さる姿勢に嘘がない会社だと感じました。
③「実力とやる気」難しい工事を楽しむというか工夫してなんとか形にしたい。お客様の要望に応えたいという気持ちが伝わってきました。

お客さまのご感想

特にありません。

この会社に決めた理由

ご紹介頂いた3社の内、最終的にこの会社で契約するしかなかった。
2社が辞退、その2社の代わりにご紹介頂いた会社は遠方で、日程が迫っていたため
残ったこの会社に決めざるを得なかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

返信や見積が早いです。工事の施工までもテンポよく進みました。とてもありがたいです。
工事もきれいに早くやっていただきました。
都の補助金申請もしてくださるとのことなので助かります。
（申請自体はこれからなので、こちらの結果はまだわかりません）

この会社に決めた理由

返信、見積がとても早くて丁寧で、スケジュールの調整も早かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が、とても丁寧で、
連絡や返信などもきちんとされており
安心して依頼することが出来ました。
仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

対応が早く、丁寧な連絡だった為
クチコミも良かった為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めて工事をお願いしましたが、丁寧な対応をしていただききれいに仕上げていただきました。大変満足しています。

この会社に決めた理由

迅速な対応をいただき、価格的にも納得ができる対応をしていただいたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての大規模リフォームで不安でしたが、いろいろ相談にのってもらえてとても安心でした。
思ってた以上の出来上がりで大変満足しています❗

この会社に決めた理由

これから長くお付き合いできそうだと思ったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡を頂いてから、現地調査、見積り、工事日程まで対応が早かった。
大手企業グループなので、値段が高いと思っていましたが、意外と安かったのでお願いしました。
最初は壊れた一ヶ所だけを、直すつもりでしたが、見積り額に納得したので、二ヶ所お願いしました。
今回担当頂いた方々の対応もとても良かったです。
また、機会がありましたら、家からも近いのでお願いしたいです。

この会社に決めた理由

対応が早かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当と見積り担当とのスムーズなやりとりや、細かいところまで職人さんときっちり打ち合わせができていたことなど、安心して工事を任せることができました。
皆さんのマナーもよくこちらに気を遣わせることなく、工事を進めてくださいました。
仕上がりもとても満足しています。

この会社に決めた理由

担当の営業さんの丁寧な説明や妥当な価格での提案。職人が自社社員であること。
こちらの希望に合わせ何度も見積もりの見直しや多くの質問にも答えてくれました。
工事の流れや支払い等、きちんとした仕組みが構築されていて、安心感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が早く、対応が良かった

この会社に決めた理由

金額が相見積もり先より、安かった。
対応が早く、近隣への挨拶など、管理会社への提出書類も行ってくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約後の追加相談にも快く応じてくださり、家全体をかなり住みやすくしていただきました。

納期に時間がかかるはずだった物も早く仕入れてくださり、本当に助かりました。

また次のメンテナンスは是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで4社見積もりをお願いしました。

最初は安価なところでと思っていましたが、色々な会社さんがあり対応も様々で、
見積もりのための内見時に一番しっかり見てくださったのと皆さん人当たりが良かったのがこちらの会社でした。