リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（215ページ目）
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（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
社長さん自ら、すぐにかけつけて、対応いただけるので、安心できました。
この会社に決めた理由
自宅から近く、すぐにかけつけてくださった事。
入居までのクロス張替えも間に合う様に、尽力くださったり、細やかに、臨機応変に対応いただける事。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
また、高い評価を頂きありがとうございます。
今後とも何かありましたらお気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 階段 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また他の場所でもお世話になりたいです
この会社に決めた理由
一番早く連絡が入り、その後も連絡が的確だった。納期を間に合わせてくれた
リフォーム会社からの返答
この度は、和室リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。今回リフォームさせていいただいた私どもがお客様の求めるサービスレベルを満たしているか大変緊張しておりましたので正直にうれしいです。
またお値段張りましたが琉球畳の仕上がりがとても良く私自身も記憶に残るリフォームになりました。また何かありましたら是非ともお声掛けください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が現場のことをよく分かっていて、こちらの要望に適格なアドバイスを貰えました。
製品選びについてもメーカーのショールームで、我が家の暮らしに合う物をよく説明してもらえ、選ぶことが出来ました。
どの職人さんも丁寧に熱心に仕事をして貰えました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと営業所が近いこと。
お願いしたいリフォーム箇所と工事費用が納得できたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、「担当者の人柄・説明力」を評価いただき大変嬉しく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 8,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
反応が早く、安心感がある。
この会社に決めた理由
担当者の反応が早かった。説明が分かりやすく、工事費用も納得感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で施工して頂き、ありがとうございました。
Ｎ様に喜んで頂けたようで職人共々ほっとしております。
常にレスポンスの良い対応を心がけておりますので、
別の工事をご検討の際も声をかけて頂けたらと思います。
今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 515,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最初のメールから施工まで、対応は早く、ちゃんと次の説明もあり、工事価格も柔軟に対応いただきました。
施工も美しく、満足しています。
また、何かあったら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
何度かホームプロを利用しています。
今回は、ホームプロに立候補してくれた業者の提示金額に納得できず、以前の工事の時に立候補してくれたこちらの会社にわたくしからアクセスして、契約に至りました。
工事代金の納得性、対応の速さ、担当者の対応、施工内容、どれもよかったです。
工事中の対応も丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
工事の際は大変お世話になりました。
この度はアンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけてとても嬉しく思っております。お打ち合わせの際も日程調整などにご対応して頂きありがとうございました。お客さまのご協力もあり無事にご希望通りのお日にちに工事完了が出来、良かったです。私にとっても流氷の楽しさを教えていただいたりと、とても楽しい時間となりました。今度潜りに行きたいと思っております。また機会がありましたら、お声がけいただけましたら幸いです。今後ともお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 77,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・私たちの家に対する思いや家族に対する思いを担当者の方がしっかりと受け止めてくれているという大きな安心感がありました。質問に対しては過不足なく迅速な回答がその日のうちに、または顔を合わせて話をするといった姿勢が最後まで貫かれていました。大工さんや内装、電気、水道など関係した方たちがすべて素晴らしい職人さんたちでした。その方たちの温かい思いと技術が難しい作業を形あるものに変えていったと感じています。また、担当の方が大変慎重な方で現場に何度も顔を出して、進捗状況を確認する姿勢に仕事に対する思いが伝わってきました。断熱に拘ったのでこれから過ごしやすくなると楽しみにしています。
この会社に決めた理由
①「実績がある」３０年ほど経つ２世帯住宅で全面的なリノベーションを考えていました。大規模な工事であり、さらに2階は一度リフォーム工事をしているという条件は大変難しい工事になることが予想されましたが、大規模な工事も実績がありこと。また担当者の方の「できる」という自信を感じたのでお願いしました。
②「誠実な対応」期日をきちんと提示して守るということが徹底されていること。大切な家の工事をお任せするのは信頼関係がなければできないことですが、初めてお会いした時から紳士な態度は他の会社の方とは全然違いました。また「聞きたいことがあったら何でもおっしゃってください。」の言葉通り、どんな些細な質問に対してもその日のうちに必ずお返事下さる姿勢に嘘がない会社だと感じました。
③「実力とやる気」難しい工事を楽しむというか工夫してなんとか形にしたい。お客様の要望に応えたいという気持ちが伝わってきました。
リフォーム会社からの返答
O様
この度は大きなリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様の御宅は少し特殊な構造であった事、また以前に比較的大掛かりなリフォームされていたこともあって、想定よりもやや難しい工事ではありました。
しかし今まで私と共に何件もの難しい施工に携わり、お客様から高い評価をいただいてきた職工みんなの力を結集すれば、問題なく工事を完遂できると確信していました。
計画当初より大きなご信頼を寄せていただき、O様ご夫妻を実の兄・姉のように、またご子息のみなさんを本当の甥っ子・姪っ子のように想いながら、設計や施工に携わってきました。
その結果、この上ないご評価とご満足のコメントを頂戴したこと、心より嬉しく思うととともに、ホッとしております。
これからもO様ご家族と新しく生まれ変わった御宅を見守らせていただきながら、お付き合いをさせていただければと存じます。
設計・施工管理：一級建築士 O
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 26,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
お客さまのご感想
特にありません。
この会社に決めた理由
ご紹介頂いた3社の内、最終的にこの会社で契約するしかなかった。
2社が辞退、その2社の代わりにご紹介頂いた会社は遠方で、日程が迫っていたため
残ったこの会社に決めざるを得なかった。
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます。
最終的にご満足いただけない結果となってしまいましたことについてお詫び申し上げます。
担当者には、ご不満の内容についてあらためて社内聞き取りを行い、業務改善に努めてまいります。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 6,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
返信や見積が早いです。工事の施工までもテンポよく進みました。とてもありがたいです。
工事もきれいに早くやっていただきました。
都の補助金申請もしてくださるとのことなので助かります。
（申請自体はこれからなので、こちらの結果はまだわかりません）
この会社に決めた理由
返信、見積がとても早くて丁寧で、スケジュールの調整も早かったからです。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 174,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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