リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（214ページ目）
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（80代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕事を丁寧にやっていただきました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきありがとうございました。大変満足を頂戴しましたことにも深く感謝申し上げ、今後も社員一同精進して参ります。この先またリフォームの機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
修繕した部分については、使い始めですが、問題なく満足しています。時間の都合で、作業を拝見できたのは、風呂場の床の修繕部分のみでしたが、狭い中でも工事担当者の方が頑張って頂き感謝申し上げます。仕上がりもとても良いです。
2か所の蛇口の交換と、１か所のパッキンの交換部分も問題なく稼働しています。
洗面台の蛇口のパッキン交換は、型が古くて作業ができませんでした。
洗面台全体の交換が必要とのことで、新たに見積もり頂くことになりましたが、事前にお話ししたように、そろそろ娘が出産で長期帰省しそうな状況となりましたので、お見積りを受け取ったところで、家の修繕は一時停止と致したくお願い申し上げます。
（お見積りは、今後のことを考えて、頂戴したいなぁと思います）
下見の時点で洗面台のパッキンが古すぎるの件が判明していれば、滑り込めたのではないかと思う次第です。今回はありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんに修繕依頼をかけて、直ぐに現場を見に来てくれたこと。
私は会社勤めなので、土日しか自由になる時間がないのですが、他社さんはそれに対応いただけなかった。また、ホームプロさんのアプリ上での返信内容も、他社さんとは違い丁寧でしたので、お会いしてみたくなりました。
実際に、営業担当者さんとお会いしてマナーの良さや時間厳守して頂いたことが契約した大きな理由です。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 198,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（90歳以上/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の予定になかった部分まで追加でお願いしたのですが、スケジュールや見積もりなど速やかに対応していただき感謝しています。
この会社に決めた理由
親族に利用者がいたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。非常に高い評価・感想、誠にありがとうございます。また、工事中に私共の配慮が足らずに一部やり直しの箇所が出てしまい申し訳ございませんでした。施主様には工事期間中に多くのご協力やお心遣いをいただきましたこと、スタッフ一同深く感謝しております。今回のリフォームにてお住まいがより快適にと感じていただけましたら私共も嬉しく思います。またリフォームの機会の際にはお声掛けいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 5,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
途中トラブルもありましたが、誠心誠意ご対応いただきました。
また機会が有れば、またお願いをしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評判
・納得出来るまで丁寧な説明
・価格
リフォーム会社からの返答
口コミくださりありがとうございます。
満足いただき大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声掛け下さいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用下さり本当にありがとうございました。
今後とも末長くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,540,410円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者が細かいところまで確認していただき、安心して工事を任せることができました。
また、こちらの立場で工事を考え、適切な対応策を提案していただき感謝します。別の工事でもぜひお願いしたい対応でした。
この会社に決めた理由
・現地調査の段階から、フローリング材の提案をするなど他社に比べ受注の意欲が感じられた。
・きめ細かい現地調査の実施。
・2名体制で現地確認を行うなど強い意欲が感じられた。
・担当者の人柄、信頼できると感じたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力いただき、恐れ入ります。
工事内容についてもお打合せさせていただきながら進めることができ、ご協力いただきまして感謝申し上げます。
今後も頂戴したお言葉を励みにしていきたいと思います。
また、今後もアフターメンテナンス等含め末永くお付き合いさせていただければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 735,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当の営業さんがとても優秀な方です。問い合わせへの迅速な対応と丁寧な説明で、安心感がありました。見積書も分かりやすく、「どこで、どんな資材を使って、何の工事をするのか」明確でした。
工事に関しても非常に満足しています。期間中、生活に不便がないよう配慮が行き届き、全くストレスはありませんでした。古いマンションの狭いスペースでの作業にもかかわらず確実に施工していただき、水漏れの不安から解放されました。
目に見える部分では、内装の仕上がりがとてもきれいです。柄のずれや歪みもなく、出っぱった角の部分や壁の隅の方までピシッと貼られていました。
ホームプロで紹介されるまでは存じ上げませんでしたが、今回、お願いして大正解でした。小さい会社ですとのお話でしたが、会社の規模や知名度ではなく、営業・工事の担当者の能力が大事なのだと痛感しました。次のリフォームもまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
問い合わせへの対応が早い上、いつも分かりやすく丁寧な回答で、あいまいな説明などは全くなかった。当方の希望する工事を十分理解し、的確なアドバイスをしてもらえた。マンションのリフォームについて十分な知識と経験のある会社だと感じた。こちらの会社なら安心してお任せできると思い、契約に至った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご用命誠にありがとうございました。
工事期間中も作業が行いやすいように配慮頂き大変感謝しております。
その後も、快適にご使用頂けているとのことで嬉しく思います。
また、とても素晴らしいご評価賜り誠にありがとうございます。
より一層、社内一丸となり努力してまいります。
どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,581,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
フローリングとクロスの張替えをお願いしました。作業前のマンション管理会社とのやりとり、当方からの質問や要望に対するレスポンスは非常に早く、内容的にも納得できるものでした。フローリングを得意にしているとのことで、作業の手際もとてもよく、予定通り工事が終了できました。また、居住したままでの工事であり、荷物や家具なども手際よく移動して戴きとても助かりました。一点だけ申し上げると、打ち合わせの際に担当の方と話していた内容が、作業に来ていただいた方に伝わっていないことがありました。特に大きな問題にはなりませんでしたが。。。玄関巾木の件は快くご対応いただきありがとうございました。今後も何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
下見してすぐに見積が出てきたこと。
価格が他社に比べて圧倒的に安いこと
契約前に部材見本を貸与いただけた
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきありがとうございました。ご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。頂戴しましたお褒めの言葉に関してもありがたく共有させていただきます。この先またリフォームの機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,010,850円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初の予算を大幅に超えましたが、高い評価の通り、提案力、誠実さ、高い技術、迅速な対応、全てが実感できました。
ご提案いただいた断熱と二重窓については、冬季の室温の暖かさと防音効果に大変満足しております。
リノベーションの際は、私どもの話をよく聞きつつ、より良い提案などもいただきました。諸手続きも良く気が付いて下さり、安心してお任せできました。
また現場の担当の方々もキッチリ仕事していただき、コロナやウクライナ戦争という状況下で最善を尽くしてくださったと思います。とても感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったので、選択肢の一社でした。
担当の方々のお人柄が良く、技術力や提案力の高さ、そしてどこにも負けない迅速な対応力が素晴らしく、たとえ何かあっても長いスパンで安心してお任せできると思いましたので。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度はとても良いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
一冬を過ごして頂き、弊社が最も力を入れている断熱の効果をご体感頂けている事が嬉しいです。 夏はエアコンの効きが良い事を実感頂けると思いますので楽しみにしてください。
営業担当として現場に対しても良い評価を頂けた事をとても感謝しております。最初の取っ掛かりは私かもしれませんが、一番重要なのは現場の職人がいかにきちんと仕事をするかになりますので、そこまでご理解頂け幸いです。
また何かお気付きの点が有りましたらお気軽にご連絡下さい。
すぐに対応致しますので。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 14,025,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かな点では幾つか不備がありましたが、全体的にはお客のことを考えた対応をして頂けた。
この会社に決めた理由
数社から見積もり取得しましたが、担当の熱心さから信頼出来ると考えて契約しました。
リフォーム会社からの返答
T様
この度は大切なご自宅の工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
T様ご夫婦のこれからのお暮しがより快適なものになるよう、心を込めてご提案をさせていただきました。
工事中には現場での確認が足らずご指摘を頂くことがございましたが、最後までご信頼頂き工事を喜んで頂ける様、担当者と職人が一丸となって工事を進めて参りました。
頂いたアンケートも私共の想いを汲み取ってくださった結果だと思います。
高いご評価を頂けました事、重ねて感謝申し上げます。
これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
プランナーT
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 8,981,137円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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