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東京都の評判・口コミ(212ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,765件の評価・クチコミを公開中!

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19,626件中2111〜2120件表示
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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/04/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今後の施工もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

施工内容の丁寧な説明、提案
他社ができないとの回答も可能とする提案力
要望以外の丁寧な提案など

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」の評価を頂き、ありがとうございます。
浴室等水廻りと内装のリフォームをさせて頂きました。
弊社への現地調査依頼より前もってショールームでプランを作成される等、お客様のご要望が定まっていらっしゃいましたので、現地にて納まりの確認をしながら、ご説明等させて頂きました。
住みながらのリフォームでしたが、お客様にもご協力いただけましたおかげで、予定通り工事を終えることができ、感謝しております。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。
今後共、末永いお付き合いを、宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 足立区
価格 2,359,324円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/04/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

正式な注文から施行まで、20日程度の期間という、かなり我儘なお願いを叶えていただき大変ありがたかったです。

この会社に決めた理由

洗面台の取替に際して、分電盤の蓋が鏡に干渉することを明確に指摘してくれた。(他社は「多分大丈夫でしょう」程度の認識での説明で終わっていた)

また、見積もりに工事ごとの明細が出ていたので、明確で分かりやすかった。

リフォーム会社からの返答

この度はお忙しい中、工事のお時間を頂きありがとうございました。工事申請書の提出に伴い、お客様から積極的に管理組合様へご連絡頂き工事日の調整を頂けました事で工事着工まで最短対応が出来ました事と思います。またお客様の声をご登録頂き満足の評価を頂けました事、お礼申し上げます。今後の改善点といたしまして普通の評価を頂きました内容を強化して参ります。ご指摘いただきありがとうございます。また、工事のご相談機会がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。お体にお気をつけてお過ごしください。またお会いできる日を楽しみにしております。

施工地 東京都 墨田区
価格 585,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事の途中まではアプリ経由で丁寧な説明でしたが最後の仕上げ前にももう少し相談してほしかった

この会社に決めた理由

価格では他社より少し高かったものの、見積もり段階から丁寧に図面や見積もりの書類が整っており、安心感がたかかったのでお願いしました

リフォーム会社からの返答

お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということで、ほとんどの打合せをメールのやり取りでさせて頂きました。
完成イメージや工事の進捗状況など、写真で報告しておりましたが、お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 港区
価格 3,493,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/03/31
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

現場管理および木工、電気、室内装飾、水道等の提携工事業者さんは優れており、既存設備に対応するいろいろな難関を乗り越えていただき、仕上がりには大変満足しています。
半面、提案されたセレクト(型、色、サイズ)できる建具や照明器具等の商品説明に不足を感じました。結果、発注品のサイズ変更が生じ工事の進捗等に影響がありました。

この会社に決めた理由

営業担当者の提案時の積極性

リフォーム会社からの返答

当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。
工事管理力や仕上がりにご満足いただけたとの事、担当スタッフや職人共々大変嬉しく思います。またご提案内容について貴重なご意見をいただけましたことに深く感謝申し上げます。今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。この度は、誠にありがとうございました。

施工地 東京都 八王子市
価格 4,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでこちらもよくわからないことが多かったのですが、担当者さんが見積り段階から説明してくれたのでこちらが疑問に思ったことは解決しながら進めることができました。こちらから依頼した点は指示通りに作業していただいたので満足していますが、逆に明確な指示を出していない点は相談なく進んでしまったりと、なかなか難しいところもありました。
そもそもこちらが気づいていない、考慮していないことも多くあり、そのあたりのフォローもお節介なくらいしてもらえていたらより満足度が高くなったと思います。
次の機会がいつになるかわかりませんが、実現するしないは別として、こちらからの要望はできるだけ伝えるようにしたいです。

この会社に決めた理由

依頼した内容に対する価格と、それを裏付ける担当者の説明など、同時に見積りを依頼した他者と比べても優れていると感じたから。
こちらから依頼したわけではないが、見積りの提示に担当者が直接来訪してくれたのも評価できる(他者はホームプロ経由で見積書を送付し、質問があれば受け付けるというかたちだった)。
コロナ禍という事情もあるが、やはり直接見積り結果を見ながら質問と回答を得られるのは大きいと感じた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め、アドバイスや提案の幅を広げることにより一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江東区
価格 3,275,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/03/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応頂きありがとうございました。一点誤発注による工期の遅れだけが残念ですが、それ以外は満足のいく仕上がりになっていますので、また何かある際はご相談させて頂きます。

この会社に決めた理由

複数社による相見積もりを取ったが、総合的に判断して最もリーズナブルな提案だったことと、担当者の対応がとても好感が持てるものであったので、この会社に決定した。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
年末工事ということで緊張感を持って対応させて頂きましたが、残工事についてはお客様の貴重なお時間を無駄にしてしまい本当に申し訳ありませんでした
今回のことを教訓にしてお客様に「安心、安全、信頼」を
届けられるよう取り組んで参ります
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。

施工地 東京都 大田区
価格 4,640,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 収納
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何よりも、こちらのわがままな要望にNOとは言わずいろんな提案をしてくださり、何度も持ち帰り考えて下さったと思います。
安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

見積もりの段階でとても細かく採寸してくださいましたし、細かい要望にも親身に考えてくださり、細かくメールにて連絡して頂いたり、
他社にも多数見積もりに来てもらいましたが一番信頼できると思い契約させて頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
多くのリフォーム会社の中から弊社をご選択くださり、またこのような高評価と温かいお言葉までいただき、誠にありがとうございます。
ご要望どおりお手伝いできたことを何よりも嬉しく思います。

また、何かお気づきの点がございましたらいつでもご連絡下さい。

今度とも末永いお付き合いをお願いいたします。

この度は、誠にありがとうございました。

施工地 東京都 杉並区
価格 5,390,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりにとても満足しています。
配管の関係で希望していた物が入れられなかったのですが、丁寧な現地調査による説明で納得でき信頼が増しました。
現場の職人さんたちもとても感じが良く仕事も早かったので感謝しています。

この会社に決めた理由

リフォーム工期、見積書の明細、金額、を他社と比較して総合的に考えて決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は『大変満足』の高評価を賜り誠に有難うございます。施工部共々大変嬉しく思います。
今後もお住いの事で気になることがありましたらお申し付けください。
末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 1,010,600円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
時間よりも仕上がり重視を希望した、こちらの色々な心配を払拭して頂き、
施工中の管理も丁寧でした。なおかつ、施工時間も大変短く
とても早かったです。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

最初の基準は、ホームプロでの評価が高かったことです。
その後、提示された見積は分かりやすく、こちらの希望以上の提案をして頂きました。
また価格も良心的でした。

施工地 東京都 練馬区
価格 1,350,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/03/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に仕事をして下さったのだと思いますが、その影響で当初の工事期間では終わらず予備日も18時位まで作業してやっと終わりました。
時間に追われていたせいか、作業後の掃除がおろそかになっていたような気がしました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、見積りの価格も他社よりかなり安かった為

リフォーム会社からの返答

今回は北区のお客様でフローリング上張り、キッチン交換の工事でした
工事中は荷物移動などご協力いただき工事をスムーズに
進める事ができました
その中で予備日まで工事期間を使ってしまいご迷惑をお掛け致しました
またキッチン扉の傷についてもご迷惑をおかけいたしました
次回はスムーズに工事を進めていきますので
今後ともよろしくお願いいたします

施工地 東京都 北区
価格 1,875,500円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン リビング
19626件中2111〜2120件表示

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まとめ

東京都でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
東京都のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは19,626件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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