リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（15ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初回のご相談から工事完了まで、終始丁寧で誠実なご対応をいただき、安心してお願いすることができました。こちらの希望をしっかり聞いていただけただけでなく、プロの目線からの提案もわかりやすく、納得しながら進められた点がとても良かったです。限られた期間の中でもスムーズに対応していただき、仕上がりにもとても満足しています。全体を通して、信頼してお任せできる会社だと感じました。
この会社に決めた理由
いくつかの会社に相談をしましたが、こちらの担当の方は説明がわかりやすく、話しやすい雰囲気で、安心感がありました。こちらの希望や条件に対しても丁寧に向き合ってくださり、「この方ならきちんと対応してくれそうだな」と感じたのが決め手になりました。プランの内容も私たちの生活スタイルに合っていて、完成後のイメージがしやすかったことも、契約に至った大きな理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございます。
総合評価において、「大変満足」の評価を頂戴する事が出来、大変光栄に存じます。
お客様からご信頼を頂き、工事をお任せ頂いた事、大変嬉しく存じます。
お客様にご安心して頂けます様努めておりますが、対応面に関しまして、沢山のお褒めの御言葉を頂く事が出来、励みとなっております。
今後も、お困り事やご相談などございましたら、是非弊社にお声掛け頂ければ幸いです。
その際は、改めてお力添えが出来ます様、誠心誠意をもってご対応させて頂きます。
重ねてではございますが、弊社に工事のご依頼をして頂き、誠に有難うございます。
またお会い出来ます事、楽しみにしております。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 6,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 玄関 階段 |
（80代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
営業と現場職人とのコミニケーションが悪く、トータルでの評価が下がった。
この会社に決めた理由
見積もり価格は納得いくものだったが、対応納期、仕事の仕上がりは不満であった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声のご登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご不満が残る施工になってしまったこと、申し訳なく思っております。
営業と現場との連携がうまくいかず、対応や納期など大変ご迷惑をお掛けいたしました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、社内での共有と教育を徹底し、今後このようなことが無いよう改善していく所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見をありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 308,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
非常に提案力のあるご担当様、また、職人さんも礼儀正しく、仕事も正確で大変綺麗に施工頂き日々の工事後の整理整頓も完璧といっていいほどでした。
次回（実家の）リフォームがある際は、是非、こちらの会社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
お値段的には他の業者様のほうがお安かったですが、現調の際に細部まで確認頂け追加料金がかからないように複数名で一生懸命ご対応頂けました。
また、ご担当の方（と一緒にこられた方）の人柄も大変よく、親身に相談に乗って頂け安心してお願いできると判断したため、こちらの会社に決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変ありがたいお言葉を賜り心より感謝申し上げます。
提案力について高く評価していただき、職人の礼儀正しさや施工の正確さ、日々の整理整頓までご満足いただけたとの事、とても励みになりました。
また人柄を評価していただき、お任せいただけたことが何よりの喜びです。
次回のリフォームもぜひお手伝いできればと願っております。
これからもお客様に信頼される仕事を心掛け、一つ一つ丁寧に取り組んでまいります。
何か気になることがございましたら、どんな小さなことでも遠慮なくご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,381,543円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
他の業者様よりも見積り金額が良心的で、施主の追加の要望に対しても、随時、とても臨機応変にご対応いただけた印象を感じました。ショールームの見学においても、予約やご同行のご対応をいただけました。
この会社に決めた理由
当初、ネット上での対応については、他社様のほうが印象が良かったのですが、現地調査以降は、契約業者様のほうが、具体的な提案や説明及び、施主の要望への対応力があると感じ、信頼できると選定させていただきました。
リフォーム会社からの返答
工事中は、格別のご配慮を賜り有難う御座いました。
また、大変ありがたい評価を頂き感謝しております。
今後、なにかございましたらいつでもご連絡ください。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,932,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
要望する内容を、うまく形にして頂きました。中古マンションの購入で、種々不安でしたが、満足です。
この会社に決めた理由
複数のリフォーム業者様にお見積頂き、一番希望する内容でした。
無駄なく、的確な施行となり、大変に満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は内装工事のご依頼ありがとうございました。また、大変満足のご評価、とても励みになります。ありがとうございます。収納を増やしても和室がさほど狭く感じないくらいに仕上がりとても良かったですね！各所アクセントクロスもセンス良く仕上がりましたね。今後もお住いの事であれば、なんでも気軽にご相談ください。何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
古い家でしたが、担当者からデザイン性の高い提案を頂きリフォームが出来ました。
この会社に決めた理由
会社が近くにあり、デザイン性にも拘っており、ホームプロの評価も高かったからです。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 22,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
忙しくても、質問メールは、直ぐに返信してもらいたい。
何日間も無視しづけて、そっちの都合で連絡を取る直前に、返信して来るのは、改善してほしい。
この会社に決めた理由
二社しか、名乗りを上げず、もう一社の対応が最低だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
お客様の声をご登録いただきありがとうございます。
メール返信が遅いとのご指摘については
申し訳ございませんでした。改善いたします。
お近くですので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ハウスメーカーの特殊な構造で大変だったと思いますが、誠実に対応頂きありがとうございました。メーカーからの評価も高く、ホームプロの評価通りお願いして正解でした。また他の工事があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
メーカーからの評価が高く、担当者や社員が誠実で説明も比較した他社に比べ分かりやすかった。価格的にも満足できる対応だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
経年劣化に伴いお風呂のリフォーム工事をさせて頂きました。
ハウスメーカー様の少し特殊な構造だったこともありまして少しご不安に感じることもあったと思いますが良い仕上がりになりまして快適に使っていただけるかと思います。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,772,210円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・非常に短い期間で満足のいくリフォームを行うことができました。実際には契約に至るまでにもう１回打合せをするのが通常とのことですが、それを上回るスピード感で対応してくださり、感心しました。
・工事期間中も監督者の方が毎日きて作業員の方をまとめており、工事のほこり等が発生して廊下や階段に積もったときはきめ細やかに掃除をしてくださるなど、配慮が行き届いていました。毎日安心して工事をお任せできました。
・契約後に不要となった洗面室の棚やごみ箱の処分について担当者に相談したところ、無償で引き受けてくれて、本当に感謝しています。
・全体的に仕事が非常に早くかつ正確で仕上がりも素晴らしかったです。見積金額のみで判断せず本当によかったと思っています。ありがとうございました。来年に予定している2Fトイレリフォーム等もぜひお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
・最初の現調で具体的なスケジュール感、工事の進め方などを詳しく説明してくださり、イメージがわいた。他2社さんも対応は非常に早かったが、現調の方と実際に見積を作成する方が分業制となっていおり、こちらの質問に対して曖昧な回答しか得られないこともあった。
・見積書の書き方が一番誠実な印象を受けました。他社さんは一式で価格表示されていたり、期間限定のキャンペーン割引などがあったりと契約を急かすような連絡が多数ありました。
・希望の工期に間に合うよう非常に短い期間で調整してくださったので、3社のなかでは見積金額が一番高かったのですが、依頼することにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のリフォームのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
また、素晴らしいご評価頂きまして重ねてお礼申し上げます。
とてもスピード感があり、打合せ不足なところは
現場力でカバーできたと思います。
弊社は、工事時に監督が常駐致しますので
安心していただきまして、良かったです。
仕上がりもとても良いと自負しております。
お困りの際は、お気軽にご連絡いただけますでしょうか
蛇口1つからでも喜んでお伺い致します。
今後とも、末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
現場の 責任者の方が 1人で 基礎から 全部ほとんど一人でやっていたのには驚きました。 私の リフォームしたところは木造で どの柱を残していいか 専門的に よくわかっている人だったので安心しました。 施工期間中は 残土 もきちんと 丁寧に片付けていったのには驚きました。
この会社に決めた理由
私の 予算通りの見積もりを出してくれたのが この工務店さんでした。 他の工務店さんは 予算以上の見積もりを出してきましたのでやめました。 でも施工している間に予算は オーバーしてしまいました。 相談してくれた 方が 一級建築士の方だったので安心して リフォームができました。
リフォーム会社からの返答
お会いした時からとても良い雰囲気でお話をいただきましてありがとうございました。その後のお打ち合わせにつきましても何度も来店をいただき細かな部分まで打ち合わせが出来たと思っております。新たなライフステージのスタートにお手伝い出来たことをありがたく感じております。また 何かご縁があることを願っております。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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