東京都の評判・口コミ（15ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は度々の問い合わせや要望に丁寧に対応していただき、また、ご相談に乗っていただき、素敵なリフォームができたこと感謝しております。スタッフみなさまとても雰囲気がよく、楽しく進めることができて嬉しく思うと同時に貴社へお願いしてよかったなと実感しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

知人からの紹介があったのと、ホームプロでの問い合わせに対して迅速かつ積極的にご連絡してもらえ、安心してお願いできそうと感じたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約前の段階から、社長さん自ら、非常に丁寧なご説明と、自身の知識・経験からの多様なご提案、アドバイスを頂きました。
実際の工事に移ると、色々な問題が生じて来ましたが、的確かつ素早い対応で、とても安心して工事を任せられました。
仕上がりに関しても、社長さん自らの厳しいチェックのもと、とても満足のいく仕上がりとなりました。
結果として、施工期間が１週間延びましたが、不測の事態に対応したことによるものなので、むしろよくリカバリー頂いたと思っております。
契約前、施工、完了まで、一貫して丁寧かつ素早いご対応を頂いたことに感謝しております。
今後のアフターも含め、末長くお付き合いをお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

見積書提出の早さ、事前説明の分かりやすさと要望に対する様々なご提案も頂き、工事前段階における丁寧な対応から、その後の工事への信頼感にも繋がっていくものと考え、更に納得の価格ということもありこの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際の工事までの対応も工事中の対応も申し分なく素晴らしかったです。ありがとうございました。家内は床の敷物を急遽購入しにいってもらって、きれいに仕上げてもらったところを顧客本位の姿勢で非常に感動したと言っておりました。私もすべての面で満足しております。

この会社に決めた理由

対応が素早くて丁寧だった。実際に施工を担当してもらう人が見積もしてもらい、安心感があった。価格的にも最もリーズナブルで顧客本位を感じた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

SNSでの迅速な対応が非常に良かったです。
また途中での追加変更にも色々アドバイスを頂きありがたかったです。
既に大量の荷物がある中、その全てを移動しながらの工事となりました。移動は私がやらなければいけないと思っていたのですが、大丈夫ですようちは人数がいますからと言ってくれたのには助かりました。
レンジフードの高さが、図面通りではありましたが、実際に見てみるとかなり低く、それをお話しするとすぐに直して頂き、それに対する追加請求もありませんでした。
更には、オープンカウンターとキッチンの高さが合わない所の間仕切りの改造や各所壁の補強等、そんなの見積りに入ってなかっただろう所まで手を入れて頂き、これまた追加請求がありません。経営大丈夫かなと心配するほどでした。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

私は一級建築士と1級建築施工管理技士を所持しており、一応建築のプロを自負しております。そんな私の目から見ても充分に納得のいく説明とアドバイスでした。安心して任せられると感じました。
また価格も比較した他社より安く、途中追加した分以外の追加請求もありませんでした。なんと言ってもメーカーに強みがある所が、すごいなと感じました。着工前にメーカーのイベントに二回も参加させていただき、のせられてる感はありましたが、嫌な感じはなく、とても良かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

提案から施行完了まで概ね満足しています

この会社に決めた理由

価格の安定感と実績の豊富さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方とSMSで相談ができて、良かったです。
マンションの玄関内側の錆落としと塗装、パッキン取替えをお願いしましたが、仕上がりも綺麗で満足です。
有難うございました♪

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トイレのリフォームを急いでいたところ、年内に対応いただけるとのことでお願いしました。工事日程もこちらの都合に合わせて柔軟に対応していただき、大変助かりました。

担当者の方が明るくて相談しやすい雰囲気で安心感がありました。
内装デザインの相談にも親身に乗っていただき、的確なアドバイスをいただけました。
家の駐車場が使用できず、近くのコインパーキングも空いておらず、ご不便をおかけしたのですが快く対応していただきました。
ついでにリビングのドアの建て付けが悪いのもみてもらえて感激でした。

工事後の清掃も隅々まで行き届いており、工事の仕上がりも丁寧で気持ちの良い空間になり大満足でした！
担当していただいた皆さん、とても礼儀正しくて、お願いして本当に良かったです。
また何かある時にはお願いしたいです。

この会社に決めた理由

口コミの評価が高かったので見積もり依頼をしました。担当者の方の対応が良かったので工事依頼をしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

もう少しデザイン面でプロの方に相談したいと思うことはありましたが、機能性の面では大変満足しております。

この会社に決めた理由

見積り以前の電話での対応が親切だったのと、予算と実際の金額の差をできる限り埋めて私がやりたかったことを全て叶えて予算に近い金額で見積りを出してくださったことが他社の見積りと比較すると圧倒的に違いました。

お客さまのご感想

今回の件については、会社として真摯にご対応いただき、心のこもった姿勢を感じました。
最終的にはお互いの気持ちを理解し合うことができ、良かったと思っております。

この会社に決めた理由

契約時の担当の方は丁寧だと感じたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の説明から丁寧で、その時点で決めました。