リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（15ページ目）
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（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
一度完了工事に不具合がありましたが、相談後すぐに真摯に対応していただき、今年フローリングを全面的にやり直していただきました。アフターフォローの姿勢が非常にしっかりしており、責任感のある会社だと感じました。安心して任せられる業者様です。またぜひお願いしたいと思います
この会社に決めた理由
対応がご丁寧わかりやすいです。安心して取り行きやできました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、数ある会社の中から弊社にご依頼いただき、心より御礼申し上げます。
対応について「丁寧で分かりやすい」とのお言葉を頂戴し、安心してお任せいただけたことを大変嬉しく思っております。
一方で、完了後に不具合が発生してしまい、ご心配とご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。そのような中でも、再施工の機会をいただき、また弊社の対応についてご評価いただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。
今後もアフターフォローを含め、末永く安心してお任せいただけるよう、より一層努めてまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり、ありがとうございました。今後も何かありましたらお願いしますので、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
工事内容についての説明に納得しましたし、コストパフォーマンスが良いと思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご指示がありまして、ご要望通りの工事と、安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら、迅速対応致しますのでお声掛けお願い致します。
今回は誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,639,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング |
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
1点残念なところはあったが、それ以外はキッチン本体の設置については特筆するところはない。併せてお願いしたリビング、廊下の壁紙の張り替えについては他の宅、実家のリフォーム等で見て来たどの業者様より丁寧で良かった。
他の部屋の壁紙の張り替えを行う場合は、同じ施工業者様であればまたお願い出来ればと思います。
担当者には当初の予定から追加工事などをお願いし、柔軟に対応いただいたことには感謝しているが、リフォーム開始前に会社の都合であれば致し方ないが担当者異動。
それだけなら問題ないが後任の責任者を告げられず、会社のフリーダイヤルのみ伝えられ、数日後にリフォーム開始。おかげで作業完了まで不安が生じることとなった点は残念に思う。
この会社に決めた理由
1.保証内容が手厚かったため
2.今回導入したメーカーの水まわり工房の登録店であったため
3.相見積もりを取った中では比較的リーズナブルであったため
4.頻繁に仕事で訪れる付近に運営されているカフェがあり、何度かご利用させていただいたことがあったため（リフォーム業も運営されているとは知らなかったが）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、また貴重なご意見を誠にありがとうございます。キッチン設置およびリビング・廊下の壁紙施工についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に仕上がりをお褒めいただき、施工スタッフの励みになります。
一方で、担当者異動に伴うご案内が不十分で、ご不安をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。後任責任者のご説明や連絡体制に配慮が欠けておりました。今後は同様のことがないよう改善に努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当日のカップボードの搬入、設置も、作業の方々の技術力が高く、作業も丁寧で素早く、信頼感がありました。壁との間の隙間に関していくつか方法を提案頂きとても有り難かったです。
営業、技術ともに素晴らしい会社だと思いました！
この会社に決めた理由
ホームプロに登録直後にこちらの会社のご担当者からご連絡を頂き、初動がとても早かったのと、お見積りまでの対応も迅速でした。価格面でもリーズナブルなご提示でしたので即座に契約することが出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
搬入・設置の作業やご提案についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、初動やお見積り対応についても評価いただき、心より感謝申し上げます。
今後も安心してお任せいただけるよう、営業・施工ともに丁寧な対応を心がけてまいります。
引き続きお住まいのことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
母の終の住まいを作っていただくという希望をここまで素敵に叶えてもらった社長MさんとアドバイザーSさんに本当に感謝しています。建具や壁紙、カーペットを選んでいく中で、どんなに小さな私の疑問や不安にも丁寧に対応してくださいました。高齢の母を気遣って寄り添っていただき、結果こちらの希望を超える仕上がりになった箇所もたくさんありました。
色々な工夫をして最終的に予算内に納めていただき、見事なお仕事に感服です。
どうもありがとうございました。
通ってくださった職人さん皆さん感じが良く、こちらの会社の底力を感じました。
将来、我が家をリフォームする時にもぜひM社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
高齢の母が住むためのマンション一室を丸ごとリノベーションしていただきました。紹介された会社の施工例や口コミなどを調べて2社選びましたが、初めての現地調査では優しい語り口でMさんが次々と出してくださる提案にワクワク感動し、小さい会社に一目惚れしたような感覚でした。現場での経験が豊富で全てを見渡せる力がありました。まず予算の下のラインでの可能なプランを出してくださり、そこからお客様の希望を足し算していきましょうというアドバイスも有り難く、信頼してお任せしようと思えました。もう一社が、予算的に厳しく引き算していくしかないという見立てでしたので、そこは大きな違いでした。連絡内容も的確、迅速丁寧で最初から最後まで安心して過ごすことが出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お母様の大切な「終の住まい」のリノベーションを私共にお任せいただき、誠にありがとうございました。身に余る温かいお言葉を頂戴し、スタッフ・職人一同、大変感激しております。
「小さな不安にも丁寧に対応してくれた」とのお言葉は、私共が最も大切にしている姿勢ですので、何よりの励みになります。お母様が安全で心地よくお過ごしいただけるよう、ワクワクしながらご提案させていただきました。予算内での「足し算の家づくり」にご納得いただき、ご希望を超える仕上がりになったと伺い、プロとしてこれほど嬉しいことはございません。
また、現場の職人の振る舞いまで評価してくださったことは、私共の大きな誇りです。お引き渡しをしてからが本当のお付き合いの始まりですので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
お母様の新生活が笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 10,008,120円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初の依頼から大きく変更し、また追加も多かったにもかかわらず嫌な顔をせず対応していただき非常に感謝しています。
恐らく大変ワガママな施主だったと思いますが、担当者はもちろん、大工さん、内装屋さん、設備屋さんとも時間厳守で愛想がよく、急な変更にもすぐに対処していただき助かりました。
小上り畳の位置や壁三面本棚の造作など、好みにあわせるため都度確認し話し合って決めていけたのは楽しくまた安心感もありました。
まだやりたい事はありますので、次回もお願いしたいリフォーム会社です。
この会社に決めた理由
最初の打合せの際に、私のイメージ通りのプランは他の会社はなかなか難しいと言われ既製の商品などを勧められましたが、何とか出来る方向で考えていただき、すぐに「無理」と言わないところに好感が持てました。
結果、イメージ通りの壁一面本棚が出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームのご依頼を頂きありがとうございます！
また、大変満足の高評価まで頂き恐縮でございます。
工事期間中は、施主様の多大なるご協力もあり、工期的な部分や工事の部分などもスムーズに進められました。改めて感謝申し上げます。
今回メイン工事である本棚の造作、畳が丘の新設をとても気に入って頂けて大変ホッとしております。細かく打合せしながら進められたのもすごく助かりました。
追加工事の洗面台・トイレの工事も完成後、喜んでおられるようにお見受け出来て良かったです！
今後、別工事をされるお話が浮上しましたら是非またお声がけ頂けたらと思います！
この度は本当にありがとうございました！
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 3,784,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお見積もりから工事完了までスムーズにご対応いただきありがとうございました。
作業していただいた熟練の大工さんにもお世話になりました。扉のちょっとした不具合なども直していただき感謝しております。
仕上がりにも大変満足しております。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
1.ご近所ということもあり、安心感があった。
2.見積もりに来てくださった担当者の方が代表者で、工事内容にも精通されており、説明やご提案にとても説得力があったため、ぜひお任せしたいと思った。
3.他業者と比べて、見積書の作成やメッセージのやり取りが迅速で、信頼できると感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は、フローリングの上張り工事と新規琉球風タタミの工事を
ご依頼頂きありがとうございました。
立派なマンションで管理が行き届いていましたので、近隣の皆様に
ご迷惑かからないようにさせて頂きました。
又お客様にご協力頂き予定より早く終了することができました。
又、工事に対してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これからの工事の励みになります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,672,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方のマナー・態度もよく、リフォームの仕上がりも満足のいくものでした。機会があれば、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
依頼者の希望をきちんと聞き、それをプロの視点から、手頃な価格で実現してもらえると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき、また温かいお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのことで、担当者も大変励みになっております。
お客様のご希望を丁寧に伺い、無理のない形で実現していくことを大切にしております。
またお力になれる機会がございましたら、ぜひお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 138,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
内窓のリフォームでしたが、丁寧な工事をしていただけました。
この会社に決めた理由
担当者から丁寧に事前説明を受けられた。また、既存の窓枠の厚みが限られていたが、内窓が追加の窓枠工事なしに設置することができることが分かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見のご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。
この度は二重窓の施工をご用命頂き、誠に有難うございます。
このようなお喜びの声を頂く事が出来、大変光栄に存じます。
今回、施工箇所も多かった為、各施工箇所ごとの仕様の相互確認をしっかりと行えるように留意致しました。
ご多忙の中、お打ち合わせのお時間を設けて頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
今回は内窓の施工でしたが、他にもご自宅のお困り事やお悩みがございましたら、是非お声がけ頂ければ幸いです。
また工事をご依頼頂けます様、スタッフ一同、精進して参ります。
またお会い出来ます事、楽しみにしております。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 814,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はご対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
疑問点などの質問にしっかり解答してくれたこと、またタイルに穴をあける作業ができる会社の技術力
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです
今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 336,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
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