リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（13ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
説明が分かりやすく、近所の評判も良かった。
この会社に決めた理由
見積の説明も丁寧で、納得した。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,223,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者様の対応が他社より断然良く、誠実で安心できました。施工ご担当者様のお人柄も素晴らしく、工事中はその都度進捗状況を細かく伝えてくださって、より良い提案をしてくださり、丁寧に施工してくださいました。仕上がりも完璧で、こちらの会社様にお願いして本当に良かったです。
この会社に決めた理由
初回訪問時から、ご担当者様が感じ良く、こちらの質問に的確にご回答いただけて、より良いご提案もしていただき、第一印象で期待できました。その後、ご提出いただいた見積額も他より安く、支払い時期も良心的で、さらに工期が短いのが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を選んで頂き大変満足の評価も頂きまして誠にありがとうございます。営業、職人共にお褒めのお言葉を頂けて光栄です。自社施工ならではの現場での急なご提案なども対応出来ますので会社の長所を最大限に生かすことが出来て弊社としても良かったです。今後もお困りの事があった際には是非お声がけ頂けますと幸いです。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
非常に丁寧かつ迅速に要望にきめ細やかに対応いただけました。契約が決まってから施工予定日までの期間に、突然予期せずトイレタンクの不具合が発生した際も予定外のことでしたがご厚意で問題解決に対応くださいました。仕上がりにも満足しております。
この会社に決めた理由
相見積もりの結果から価格調整の努力をいただいた点、商品選択に迷っていたのでショールームまで一緒に出向き商品説明を丁寧にしていただいた点、施工日に至るまでの準備や各種細かな相談事に一つ一つ丁寧に対応いただいた点、自宅から近い場所でもあり対応が迅速なこと
リフォーム会社からの返答
この度は全項目「大変満足」との嬉しいアンケートをいただき、誠にありがとうございます。
弊社は『チームでのお客さま対応』を心掛けておりますので、経験豊富なベテラン社員がサポートしつつ、メイン担当の若手社員の一生懸命さと真面目でお客さまにご満足いただける結果につながったと思っております。
担当者はもちろん、チームとしてもさらに精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当してくださいましたAさんですが、とても人柄が良く、日本語のサポートに私が間に入る必要がありましたが、そのような状況でも快く受け入れてくださいました。
車椅子対応の家を希望したり、契約トラブルなどありましたが、いつも柔軟に対応してくださったため、とてもやり取りしやすかったです。
この会社に決めた理由
契約した理由は、一番に担当者の方の人柄だったと思います。
インド人の友人の家だっただめ、コミュニケーションを日本語で取ることが難しかったので、余計に時間がかかってしまうこともありましたが、快く対応してくださいました。
また、車椅子対応の家を希望していまして、そちらに対しても満足いく対応、アドバイスをくださいました。
リフォーム会社からの返答
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
日本語でのやり取りにご不安がある中、私の説明に丁寧にお付き合いくださり、こちらこそ感謝しております。
また、車椅子対応のお住まいをご希望されていた点についても、ご要望に沿ったご提案ができ、安心していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
コミュニケーションやご検討内容に時間を要する場面もございましたが、いつもご協力いただきありがとうございました。
今後もより良いご提案ができるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 10,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
キッチン、お手洗い、玄関等、私の希望を伝えると、お見積もりをすぐ作成してくださり商品内容から日程など色々と丁寧に説明してくだささいました。
予算が限られるので、キッチン全体やお風呂も気になっていてそこも相談しましたところ、今はまだもったいないと言ってくださったり、こちらの話をきちんと聞いてアドバイスなどしてくださり助かりました。
そして今回は1番気になっていた玄関のドアとトイレをメインにキッチンは細かくなってしまいましたが、水道と電気部分だけをお願いできました。細かいところをありがとうございます。
工事から1ヶ月半ほど過ぎましたが快適に過ごせております。
またなにかお願いする時はこちらの会社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
以前リフォーム関係をお願いしていた業者さんが高齢のため引退されたので、どうしようかと思い、インターネットでホームプロのサイトを知り見積もりをお願いしました。
何社か見積もりをさせていただき、リフォーム内容や納得いく説明、金額を考慮して、今回初めてこちらの会社を利用させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社から弊社にご用命をいただき改めましてお礼申し上げます。また工事に関しましての評価もご満足していただけました事、大変嬉しく思います。お客様とはお近くでもごさいますので、工事の件以外でも何なりとご相談していただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 玄関 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まるまでの連絡不足はあったが、工事自体は大変満足している。
この会社に決めた理由
値段と説明
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。ご連絡に不足がございましたこと、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたことに関しましては、今後、サービス向上のため、改善していきたいと思います。また何かご不便やご不明な点がございましたら、お声がけいただけますと幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 806,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
施工会社が自宅から遠くてちょっと不安でしたが、連絡も早くて誠実、工事は丁寧で、工事後の問合せにも素早く反応してくれてアフターサービスも良かったです。またお世話になりたい会社です。
この会社に決めた理由
機器代、工事費とも安い。回答が早くて誠実。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。当社は足立区にも支店がございますので今回そちらから訪問致しました。アフターサービスについてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。当社としてもお客様がお立合いいただけたことにより訪問が出来ましたのでご協力をいただきありがとうございました。また何かございましたらご連絡をお願い致します。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 252,870円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
前項に付け加え、
最初の見積り打合せから、契約、施工までとてもスムーズで助かりました。
仕上がりも良く、日常生活の難事の一つが解決して、おかげさまでスッキリと致しました。
ご近所にオススメできる会社だなと感じました。
この会社に決めた理由
施工までの対応について丁寧で熱心な説明であり誠意が感じられました。
メール等のやり取りもレスポンスが良く気持ちよかったです。
また無理な価格要望にもかかわらず丁寧に対応していただきました。
以上です。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 185,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工時も毎日日報で進捗をご報告くださり、最後まで安心して任せられました。
この会社に決めた理由
見積もりのためにお越しいただいたときから、プロとして適切なご提案をくださり、安心してお任せできると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は外壁塗装工事のご依頼ありがとうございました。仕上がりにも満足いただき職人も喜んでおりました。工事完了後のアフターメンテナンス含め今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
とても満足できる施工でした。事前に工程の説明や日々の作業報告など安心することができました。施工も丁寧で良かったです。
ただ、施工会社の問題ではないかもしれませんが、仕上がり具合の色見本は改善をお願いしたい。（色見本と実際が違い過ぎて、、、）
この会社に決めた理由
見積もりの内容が様々な塗料での提示があり、比較しやすかった。また、価格がリーズナブルだけでなく、会社案内など気になるところや他に注意すべき点など詳細を教えていただけた点が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。断熱塗材の仕上げ色については見本帳のままの仕上がりになりますが完成のイメージを具体的にアドバイスするよう今後も改善していきます。工事内容はご満足いただき安心しました。工事完了後のアフターメンテナンス含め、今後共弊社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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