東京都の評判・口コミ（14ページ目）

お客さまのご感想

しっかりした作業工程表が無かったので、いつどこまでの作業を誰がやるのか分からず、大工さんが帰る時に私の部分はこれで終りですと言ったが、まだ他の箇所の木工事があったのですぐに連絡すると大工さんに伝え忘れていたらしい。その後のクロス屋は腕が悪くて余りにひどいのでやり直しをお願いして、他のクロス屋で貼り直して工期が延びた。最後に他の部屋の２重サッシ工事をするはずが窓業者へ工事日の依頼を忘れていて工期が延びた。２重サッシ費用の補助費交付にも理解が足らずやむを得ず既存のガラスも交換することになり工期が延びた。天井高も予定より低くなった気がして低いんじゃないかと言ったら梁の関係で仕方ないですと。作業中に分かった時点で予定より低くなることの了解をとって欲しかった。ちゃんと現場監督をしているとは言い難い。

この会社に決めた理由

知り合いの大工さんで家を建てたが現場監督が居なくて各業者の手抜きが後になって分かったりしたので、ちゃんと監督してくれる人が居て欲しかったのと社長の説明がしっかりしていたし、値段も良心的と思えたので期待して決めた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの納期も正確で、予想通りの仕上がりになり大変満足しています。

この会社に決めた理由

女性社員を活用した、デザイン性重視のリフォームであったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約までの説明はしっかりしていた。施工業者の作業も丁寧であった。人柄も良かったです。

この会社に決めた理由

内窓を取り付けた後に、懸念されたカーテンの取付の可否の説明があった。
サッシメーカーが希望するメーカーであった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は、出来ること出来ないこと、また解体しないと不明な点はその旨はっきり伝えてくれましたので、全てにおて安心出来ました。
当日職人さん達も礼儀正しく、近隣住民に配慮し丁寧に作業してくれました。
作業期間中の訂正箇所、引渡し後の問題点にも迅速に対応頂きました。
また、機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

口コミの評価を拝見し候補の一社でしたが、担当者の方は礼儀正しく好印象、こちらの希望に対する的確な判断、提案をして頂けました。こちらにお任せすれば近隣の方にも配慮して工事頂けると思い、また価格面でも予算内で抑えることが出来たので決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

作業スケジュールも予定どおり、仕上がりにも満足しています。また、急な追加要望にも対応して頂きました。またお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

口コミの評価内容や会社のサイトの確認及びネットなどでの評判を見て判断しました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

営業、現場の担当者の方々には、誠実に丁寧に対応していただきました。住宅設備や内装を選ぶ際も、ショールームに同行して的確なアドバイスをしてくれました。

所々小さなミスはありましたが、きちんと対応してくれました。

工事に関して、多少雑な面が見受けたのが少し残念です(許容範囲です),

この会社に決めた理由

別室になっていたキッチンを居間に移し、元キッチンをワークスペースにしたいというざっくりした要望を出して、4社見積もりを取った中で、最も独創性のある間取りを提案してくれたのがこちらでした。

また、他の3社は水回りメーカーが提携で決まっていたのに対し、一つ一つ自分好みで選べるのも魅力的でした。

耐震性、断熱性を確保した上で、全てを自由に選ぶことができたので、価格はリーズナブルだと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者、職人さん達、みなさん感じが良く、仕事も丁寧で大変満足しています。

この会社に決めた理由

何が可能なのか、なぜその作業が必要なのかといったことをわかりやすく丁寧に説明していただけました。
支払額だけをみると他社よりもかなり高めだったのですが、それでも安心して任せられると感じお願いしました。
結果的に納得の金額でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
周囲にお住まいのかたへのリフォームも事前ご挨拶もしてくださり心強かったです。

さらにお願いした以上のことも叶えてくださりとても嬉しかったです。
寝室の天井に畜光壁紙とスポットライトの設置をお願いしていたのですが、スポットライトの光では十分に畜光できずきれいに光らなかったようで、わざわざシールドタイプの照明を設置してくださいました。お陰でしっかり畜光してきれいな空を眺めながら眠れています。価格も他のところより安く大変満足しております。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

Mさんにお願いしてとても良かったです。
まず当方の申し込みに対していち早くお返事くださり、また内容も的確でやり取りが無駄なくスムーズに進みました。ホームプロではありませんが、大手電気店でリフォーム見積りしていただいたところ、対応がおそい、営業の人が工事についてよく分かっておらず、その場で回答がない、各々違う工務店にお願いするようで出来ないことが多いしかも見積りがプラス100万以上となり閉口しました。

内見では社長さん自らいらしてくださり当方の曖昧な依頼に対してもプロとしてできること、やらないほうが良いこと出来ないことなどをはっきりとアドバイスくださいました。初めは少しがっかりしたところもありますが、今ではとても感謝しています。
例えばトイレにインスタで見た棚を設置したかったのですが、わざわざ後日計測して確認の写真を送ってくださったお陰で無理なことがわかり助かりました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、打ち合わせなど丁寧にして頂きました
こちらの要望に対し提案もして頂き予算内、希望日程を叶えていただきました

この会社に決めた理由

見積もり時点で説明や提案が具体的でわかりやすく、仕事も丁寧で日程も希望を叶えていただいた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

提案から養生・施工，・清掃まで大変丁寧で、仕上がりも大満足です。また何かあれば相談させていただきたいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

部屋の一部にふかし壁を設置する工事をしていただきました。既存の幅木が現在流通している既製品とサイズが合わなかったのですが、相見積もりをした業者の中で唯一特注をご提案くださいました。
築年数が経っているので、既存の壁紙や巾木の色と全く同じにはならないのですが、その微妙な色の違いも瞬時に把握してくださり、提案の段階から信頼できる業者さんでした。他の業者さんはそこまで細かいことを確認してくださいませんでしたので、こちらの会社に決めました。