階段の評判・口コミ（155ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

居住者、近所への「工事のお知らせ」での通知など手際よく手配し、錆落とし、溶接、塗装、シート張とそれぞれの職人さんに依頼し、作業中には管理者として見守り、仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから
価格が割安だったから
地元の会社で距離が近いと判断したから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを考えておりましたが、御社のみがリフォームと新築の２案を提案。予算の差額は僅差でしたので新築で契約いたしました。
解体工事、新築工事現場に頻繁に足を運び、皆様の仕事ぶりを見せていただき、ひと安心。
引き渡しまで建築士、監督ほか、多くの職人さんには大変お世話になりました。多々、我儘な要望を出しましたが、快く対応していただきましたことに感謝しております。
担当していただきました皆様は、気持ちの良い方々であり、ご近所からも好評をいただき、御社ならではのスタッフではないかと思います。また、皆様の家づくりに対する拘りや思いなど、多くのことをお聞きして非常に勉強になりました。
この先、将来に向けてまだまだお世話になる所存でおりますのでよろしくお願いいたします。
社長、副社長もご多忙中にも関わらず、貴重な時間を割いて足を運んでいただきましたことを重ねて感謝いたします。

この会社に決めた理由

選択した会社は6社ほどあり御社は最後に「白羽の矢」立てた会社でした。
最終的に2社に絞り込みましたが、建築士の人柄や「この仕事は、絶対に俺がやる。」という強い熱意を感じましたのは御社だけでした。
初回の打ち合わせ以降は、メール交換だけで300通弱。その間、契約まで8回の「間取り提案」をしていただきました。
本当に「諦めない建築士」であることが分かり、御社に決定しました。当然、契約まで建築士の影となり陽となって努力してきた方々がいらっしゃいますので、その方々にも感謝いたします。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

4月に初めてお会いしてから長いお付き合いになりました。担当のお二人とも私の希望をしっかりと受け止めて更なる提案を沢山出して下さったので 思っていた以上の素敵な住まいが出来ました。
仮住まいで家を離れている間も その都度起きる変更や相談をラインにイメージや写真を添付して確認して下さったので 安心して楽しみに待っている事が出来ました。
「まるで自分の家のように真剣に考えてくれてる」そんな風に感じ信頼していました。

完成後にも問題があると現場監督のＦさんが速攻駆けつけて解決してくれました。丁寧な説明と誠実なお人柄に安心出来ました。
皆様の努力に感謝して これからもこの住まいを大切に暮らして行きますね。

この会社に決めた理由

提案が良かったから。
人柄が親しみやすかったから。
近くだったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

評価の方遅くなり申し訳ありません。
この度はお忙しい中、リフォーム工事をして頂きありがとうございました。担当者のＡさんは最初からメール等迅速な対応でとても感謝しております。最初の予定より工事箇所も増えてしまい対応して頂くのはとても大変だったかと思います。でも嫌な顔１つせず遠いなか何度も足を運んで頂き、本当にありがとうございました。担当者がＡさんでとても良かったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
営業担当者がとても親切でなおかつ対応もいつも早かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

各社から見積を取りましたが、内容が一番わかりやすく、又ご担当者の対応等も一番誠意があったので、決めさせていただきました。アポイントの時間もこちらから無理を言わせていただきましたが、ご担当者が予定がいっぱいでどうしても無理な時は、上席の方が来てフォローするなど、会社としてのフォロー体制もしっかりしているなと感じました。そのような点からも安心してお願いすることができました。細かな注文も言わせていただきましたが、都度誠意あるご対応をいただき感謝しています。工事の業者の方々も、皆さん技術も高く、満足度の高いリフォームができました。

この会社に決めた理由

ご担当者の誠意ある真摯な対応。
実績があり、フォロー体制も整っている安心感。
見積の金額も頑張っていただいたこと。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期にもかかわらず、当方の念願であった年内仕上げを遂行するため、担当者の迅速な対応で材料や職人の手配を速やかに行い、予定期日よりも早く完了していただき大変感謝しております。

この会社に決めた理由

当方の第一の希望であった年内完了という難しい注文に応じてくれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と対応、ありがとうございました。
引越しが終わり3か月余り過ぎましたが、とても快適です。
特に断熱複層ガラスの効果は絶大です。既存サッシにそのまま取り付けられる製品があることを初めて知りました。
ホスクリーンもとても便利です。
工事については、当初の工程表から途中段階でかなり遅れていた印象があり、ハラハラしました。
最後は何とか間に合いましたが、進捗に合わせて適宜工程表を更新してもらえれば、あまり心配せずに済んだと思います。
引き渡し後にトイレのドアの向きを変えていただきましたが、最小限のコストで済み、その時の対応にも満足しています。
今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価・口コミが良かった。
・価格に納得できた。
・担当者の人柄がよかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームして良かったと思っています。もっと早くやれば良かったネと話しています。こちらの希望はかなえてくださったのですが、細かい所をもう少しきちんとすると最高だったけれど。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとわかりやすく説明いただき、ありがとうございました

この会社に決めた理由

担当者さんが信頼できる方だと思ったから

お客さまのご感想

営業マンと施工者との　連絡が非常にまずい。

この会社に決めた理由

営業マンが　若いので　頑張ってくれると思った。