階段の評判・口コミ（154ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

センスも抜群で、親切丁寧にして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで、評価が良かったから。
見積もりをして頂いたときの担当者さんの対応の良さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。細かい点が少し丁寧ではないなと感じる所もありましたが、言えばイヤな顔もせずに、すぐに対応して直していただき、とても良かったです。満足して暮らしています。何かあれば、又、お願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

物が多すぎて片付かない状態を改善すべくリフォームしたのですが、そこに重点を置きすぎて、物の整理に疲れてしまい（かといってあまり減らなかったのですが）リフォームが終わってから、この壁紙をもう少し考えれば良かったとか、床暖房にすればよかったとか・・・反省点もあります。（もう少しよく考えれば良かった。）まだ完全には片付いていませんが、快適に暮しております。リフォーム会社を紹介していただいてから開始まで時間がかかったのは、紹介していただいた会社が多すぎて、どこにするかを決めかねたからでした。3社に見積りをとったのですが、説明が分かりやすかった会社に決めました。御紹介ありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は遠距離の借家をリフォームしていただいたので細かい工事内容や仕上がりについて
実際住んでいなかったのでわかりませんでした。
営業の方は大変よくしていただいたので満足ですが、仕上がり状況では最後のクリーニングで
やり残しが多数あったのとリフォームのやり残しがありました。（現場にいれば指摘できたのですが離れていたのでできなかったせいかもしれません）
価格的にはやはり少し高かったのではないかと思います。最近自宅のリフォームを実施した関係で、もっと安くできたのがわかりました。
総合的には価格面を除けばリフォーム終了後の対応等もよかったのでそこそこ満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多かった
・担当者の方の対応がよかった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者も工事の方もとても礼儀正しく対応していただきました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と見積金額

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕事の内容は満足できました　希望の納期も守っていただきありがとうございます

この会社に決めた理由

比較する会社がなかったので若干予算より高めであったが担当者の人柄もよくお願いすることにしました

お客さまのご感想

職人さんは、人柄も技術も大変素晴らしく、住みながらのリフォームでしたが、あまり苦にすることもなくすごせました。出来上がりをその度に確認することが可能なのも良かったです。

この会社に決めた理由

担当の営業の方がとても良かった。会社が大手で信頼がおけることと、2×4の実績が豊富だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また何か有りましたらお世話になりたいと思って居ります。

この会社に決めた理由

①修理費用の安さ
②担当者の対応の良さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームというイメージを伝えにくいものをちゃんとした形にしていただき、感謝です。
粘り強く頑張っていただき、ありがとうございました。
塗装が多く費用も心配だったのですが、きれいな仕上がりに満足しております。
(書き込みが遅れてすみません）

この会社に決めた理由

3社に絞った中からこちらの会社を選びました。問合せのメールがすぐに返ってきたこと、社長さんからのご挨拶もあり驚きました。他社は返信が遅かったり、こちらの質問に答えてくれなかったり、（自社の売り込みに忙しい？）不安がありました。
結果的にこちらの会社に決めて正解でした。ホームプロの評価が高いのは当然ですね。
担当の方には本当にお世話になりました。何を頼んでも適格なアドバイスがあり、今回のリフォーム以外のことを頼んでも、嫌な顔もせず、すぐにプロの仕事をしていただけました。
会社に電話しても応対がいいし、この会社はしっかりしていると思います。
自社の利益よりクライアントのためになるか、を考えています。無理を聞いていただいた点もポイント高いです。本当にお世話になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が素晴らしかったです。
非常に細かいところまで、気を配っていただきました。
いつも一生懸命が伝わってきて、大変満足できました。
また、機会があれば利用したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった点と、最初の打ち合わせ時にコメントが信頼できた。
また、担当者が替わった後の方も、対応が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の面談から気持ちの良い対応で、職人さんも感じ良く時間にも正確で丁寧に仕上げて下さいました。途中追加工事もあったのですが、その都度対応が良く、最後のクリーニングに至るまで丁寧に作業していただき大満足しています。現在とても快適に生活させていただいております。こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

初回のレスポンスが一番早く、初回の面談時の担当者の人柄が信頼出来たから。