リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（152ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応と素早い対応が良かったが、細かい部分で鉄部の穴が開いたままとか、ペンキが抜けていたりがあった。急かせていないのに、約束の日曜日、祝日も仕事をしていたので、近所に迷惑をかけたのでは？
この会社に決めた理由
見積もり依頼の他社（２社）は大手のためか、予算を大きく上回ったため。
リフォーム会社からの返答
この度はマンション大規模修繕を弊社へご依頼をいただき
誠にありがとうございました。
鉄骨補修の部分では、点検前に補修などの処理が行き届かず
申しわけありませんでした。今後の課題として、チェック項目の
見直しを充実させていきたいと思います。
いろいろとお忙しい中、ご対応いただきありがとうございました。今後ともなにかございましたら、ご用命お待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,526,860円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
価格に大変満足しています。また機会があれば是非お願いしたいと思います
この会社に決めた理由
初期対応が他社と比べてずば抜けて速かったから
リフォーム会社からの返答
改めまして、この度は、工事をお任せいただきありがとうございました。
また、アンケートのご記入、ありがとうございます。
大変うれしい評価、痛み入ります。
価格、対応とご満足いただけたようで、安心しております。
次回お声掛けいただいた際も、より喜んでいただけるよう努めます。
何かあれば、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 910,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 和室 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
価格は高いです。丁寧な対応はありましたが、連絡が途切れることが多かったように感じます。ほかの案件で忙しいためかと思われます。不具合もいろいろありましたが、それぞれ対応していただきました。ただ、現場の管理が十分でなく後手後手に回ることが多かったです。こちらからの指摘で不具合を直す前に現場の十分な管理ができていればと思いました。
この会社に決めた理由
Ｔ社の設備をリースしていたのと、前にこちらの会社の関連会社にお風呂の機器交換を頼んだため。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。戸建て住宅の水廻り、内装、耐震補強工事をご依頼いただきました。今回の工事では日々の連絡や、工事の管理の件でご満足いただける対応ができなかったこと、深くお詫びを申し上げます。今回ご指摘を頂きました事項につきましては、社内で共有し、反省いたしますと共に、今後同じことがないよう改善に努めて参ります。お住まいになられていかがでしょうか？またお声掛けをいただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 12,440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
内容、価格ともにとても満足しております
また機会がありましたら是非お願いします
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったから
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり有難うございました。
また、良い評価有難うございます。
こちらこそ機会が有りましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 5,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
最後の物置の組み立てまできちんとしていただき有難うございました。
この会社に決めた理由
担当の方への信頼度、対応が迅速、代金の後払い、
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました
また何かありましたら宜しくお願いします
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 394,280円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は、色々とお世話になりました、
営業担当の方々には、色々アドバイスや変更にご対応頂きました。
また、監督さんも、細かい点を確認しながら工事を進めていただきました。
大工さんも、ベテランで頼りになる方でした。
この会社に決めた理由
担当者の知識とアドバイスの的確さ。
グループ会社として、大規模の工事まで
カバーする安心感
リフォーム会社からの返答
この度はご満足の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。 また、職人へのお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。 これからもグループ一丸となり、より良いリフォームのお手伝いをさせて頂きたいと思います。今後もお住まいに関わる事で、疑問やお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。また、ご満足いただけるように頑張らせていただきます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 桶川市 |
|---|---|
| 価格 | 10,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回２回目の依頼です。前回同様、丁寧で素早い対応をして頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧な説明で、信頼できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事依頼いただきありがとうございました。
今回は空き店舗のリーフォームとの事でほぼお任せでしたのでご心配も多かったかと存じます。今回もお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 今後工事箇所について何かございましたら迅速に対応させていただきますのでお気軽にお申し付け下さい。 これからも末長くのお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 831,600円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 玄関 階段 窓・サッシ |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の女性の方がとても丁寧な対応をしてくださりました。
他社と比較し価格面でも納得ですし、工事についてもしっかりご提案頂いて助かりました。
また、追加の要望にも対応していただいたりと柔軟な対応でした。
また、工事担当の方と担当の女性の方もよくコミュニケーション取れてるのかなと感じました。
どの点をとってもこちらの会社さんに依頼して良かったと思ってます。
また、リフォームが必要になったら依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
担当者の人柄。
安心出来そうな会社だったから。
見積もりに対しての説明がしっかりしていた。
契約前の連絡も迅速丁寧だった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、弊社職人含めスタッフ一同とても嬉しく思っております。
キッチン周りのアクセントクロスも素敵に仕上がりましたね。私自身も気に入っております。
また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいね。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,638,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初の予定以上に手を入れることになりましたが、価格的にも随分と抑えていただきました。仕上がりは一部業者さんの小さな失敗もありましたが、フォローも良かったです。こちらの希望が細かい上に規模も小さい工事のため、随分とやりにくかったと思います。しかしほとんどの希望を入れて、変更にも即時対応していただきました。職人さんも皆さん丁寧に仕事されていました。ありがとうございました。全面改装したトイレはとても快適で、満足感に浸りながらついつい長居してしまいます。床断熱の効果は季節柄まだわかりませんが長年気になっていたところが解消でき、今回リフォーム工事をして良かったと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・計画段階で納得のいく提案があったから
・工事内容に対する費用が安かったから
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。トイレの全面リフォームや、階段への手すりの設置、断熱リフォームなど、快適に暮らせるお住まいにするためのリフォームを、させていただきました。工事中は、ご不便をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。ご理解とご協力をいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
断熱工事の効果で、次の冬は、温かく快適に、また夏には、空調の高効率化により、今までとは違う快適空間を感じて頂ければ幸いです。今後も、しっかりとアフターサポートに努めてまいります。お住まいのことで気になることがございましたら、お気軽にご連絡ください。末永い、お付き合いのほどを、何卒、宜しく、お願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 階段 その他 |
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