洗面・静岡県の評判・口コミ（12ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。おかげさまで大変満足のいくリフォームになりました。ありがとうございました。今後も色々とお世話になる予定でおります。どうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと、こちらのご要望をきちんと聞いて下さった上でご提案を頂けたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方と連絡が取りやすく、直ぐに対応いただけたのが良かった。打ち合わせなど、夜遅い時間にも対応いただけたので、スムーズに進められた。
ただ、工期が当初よりかなり間延びしてしまったことと、施工が疎かになってしまっている部分があって、少し残念に思った。(キッチン床面ワックスがけに気泡が入って床面がザラザラに・出窓天板の施工が一枚板でなく、足りない部分を切り貼りしてある端の部分が目立つ・またその際に使用したであろう接着剤のようなものがカーテンについてしまっていた・カウンター下の棚撤去後の下の床材がそこ以外の床材と違い目立つ・エアコンからの水漏れ)

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく安心できると思った。また、担当者の方の人柄がよく、お任せしたいと思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

良い材料をせんたくしていただきました。
仕上がりもきれいで満足です。

この会社に決めた理由

担当者の的確なアドバイス及び提案

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

朝早くから、夜遅くまで対応していただきありがたかったです。時間が不規則な仕事なので、工事期間中も出勤前に打ち合わせ出来たりと、都度説明もあり安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

対応が早く、担当者の来訪も一番早かった。工事期間も担当者が何度も来て細かく打ち合わせをしていただき安心できた。

お客さまのご感想

担当の方は比較的親身になってくれたと思います。

この会社に決めた理由

紹介された会社のうち、見積もりを出したところが他になかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無垢の床材に漆喰壁 。こだわりを持って家をデザインしたので 30年経ってもとても愛着があることやリフォームにかける気持ちを担当のＳさんは熱心に聞いてくださり 理解して私が求めているものを提供してくださいました。
おかげでイメージ通りのリフォームができました。大満足です。
工事中も何度も足を運んで確認してくださり 細かい注文も快く受け入れてくてたので家全体がリフレッシュしました。
良い会社を紹介していただき 人柄も良く有能な担当者に出会えて本当に今回のリフォームは大成功でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他にも見積もりを取ったのですが不誠実な担当者だったり ありきたりなデザインだったり。それならリフォームする意味がないと思ったり。
そんななかでホームプロさんから紹介されたこちらの会社さんはオシャレな施工事例が多く ここなら私の描いているイメージを実現してくれるのでは…。と見積もりをお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
窓口のお二方には、親切に対応して頂き、とても感謝しております。
想像以上に素敵な家にリフォームして頂き、毎日幸せで快適な時間を過ごしています。

ただ、主人が下請け会社さんのお仕事、対応があまり良くなかったとのことで
素晴らしい窓口でしたのに、そこだけ残念でした。
でも、全てのクレームにも対応して頂き、私としてはこちらの会社さんにお願いして
本当に良かったと思っています。

これから先、また何かお願いしたい個所が出てきた場合はよろしくお願いします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

窓口の方の迅速な対応、丁寧な説明、人柄です。

３社に見積もりをお願いしたのですが、歴然とした差でした。
細かい個所も気付いて頂き、女の私でもわかるように
説明して頂きました。
予算の件でご相談した時も、こちらが提示した予算に近づけるよう
親身になって頂き、希望価格になった為、是非ともお願いしたいと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームはとても満足しております。また機会がございましたら是非とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果で開始日も早く価格もとても満足する価格でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの規模としては大きい方だと思います。途中でいろんな事件にも遭遇したが、うまくやってくれたと思います。ただ一部協力業者さんに情報がうまく伝わっていなかったのではないかと思われるところもあり、契約したこの会社の現場監督さんや営業担当者も常時立ち会うわけでもないので、協力業者さん選びや指示等改善の余地はあると思います。

この会社に決めた理由

仕様をそろえるのが大変だったが、相見積り3社お願いし、一番安かったことと、仕様をそろえる際、他社さんとの差がないかよく聞き込むことで勉強になった。またそういう細かい聞き込み相談の中で、地元の業者さんというのもありなので、大丈夫だろうと判断。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

「三方良し」の諺にあるように買い手良し、売り手良し、世間良しを地でいく会社でした。
次回以降、機会があればこの会社にお願いしようと思う。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１　地域の事情に精通している担当者がいた。
２　担当者は勿論、電気工事・水道・クロスの各工事業者は、いずれも丁寧な仕事ぶりで安心できた。