洗面・静岡県の評判・口コミ（13ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社の担当者は勿論、電気・水道・クロスの工事業者も丁寧な仕事をしてくれて満足しています。まさに、買い手良し・売り手良し・世間良しを地でいく「三方良し」の商売道でした。

この会社に決めた理由

地域の気質を理解している担当が対応してくれた。
丁寧かつ迅速的で細かい変更にも対応してくれた。
価格設定も良心的であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が丁寧且つ迅速でとても助かりました。説明も分かりやすく明瞭で、信頼してお任せすることができました。
お越し頂いた職人さんも仕事が丁寧なのはもちろんのこと、素人の色々な質問や依頼、わがままにきちんと応えてくださいました。足場、屋根、塗装、バルコニー、洗面台のどの職人さんもそれぞれ素晴らしい仕事をしてくださいました。特に、塗装については当初決めていた色でどんどん進めてしまうのではなく、塗ってみた印象で色を調整して丁寧に仕上げて頂き感謝致しております。
バルコニーやカーポートは、我が家の特殊な状況に合わせて加工して頂き、以前より広く使い勝手もよくなり大満足です。また、完了後にバルコニーの音が気になるとお伝えしたところ、すぐに対応してくださいました。アフターケアも万全でした。
これだけ丁寧に仕上げて頂くと、しばらくリフォームの心配はないと思いますが、また機会があれば是非利用したいです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった
・見積りを依頼した際の対応の早さと説明の分かりやすさ
・価格の納得感

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

特にない

この会社に決めた理由

近くだし金額も納得出来た

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

原因不明の漏水事案に　長いあいだ　遠方からサポートしていただき　ほんとに感謝です
一時はどうなるかとおもったのですが　無事終了してほっと年を越せました
担当の方には　大変お世話になりました
また　床のリフォームもよろしくお願いします

この会社に決めた理由

いろいろな会社に見積もりにきていただいたのですが　一番具体的に　親身に
対応していただき　市内のリフォーム会社はすべてお断りして遠方のパートナーズにしました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

換気扇電気関係の不具合で、引渡日12月22日が大幅にオーバー（１月中頃）し、何度かその原因をお聞きしても結局は不明であったので今後同じような不具合が発生した時の不安があります。

この会社に決めた理由

ホームプロからは１社（契約した会社）しか紹介いただけませんでした。以前にリフォームで依頼した会社との比較で提案力に勝る今回の会社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当のIさんをはじめ、施工業者さんたちの連携で短期間で仕上げていただきました。
ありがとうございました。
毎日気持ちよく入浴しています。
予算よりオーバーしてしまいましたが、シロアリなどの対応もあったので仕方ないですね。

この会社に決めた理由

過去の実績ももちろんですが、最初に相談をもちかけた際の担当者さんの対応が良かったです。

お客さまのご感想

結果的に、最初に提出された工程表が全く守られず、打合せ時のこちらからの要望・指示事項等正確に記録しておらず、工事個所の当方の私物への養生もせず、工事個所の木工事と電気工事の業者間擦り合わせがされていない為、当方から指摘するまで電気工事の不備に気付かず、また完成が近付いてみれば取り付けられるべき部材の不足、機能的なことも含めたデザインセンスの無さ・・・等々、上げたらキリがない程、施工管理能力の無い会社だと気が付きました。
ついでに、完成近くになって早速床鳴りが発生した点、あれは大工の技術力不足でしょう。

現状、冬になり入替導入したエアコンを日々使っていますが、朝夕、毎日のようにブレーカーが落ちます。使用している電気製品の数(全容量)がと言われるかもしれませんが、であればこの家のアンペア数はもうギリギリであるとか、最初の段階で調べて欲しかったです。

この会社に決めた理由

・地元の業者でホームプロでの評価は悪くなかった為。
・見積金額がこちらの要望に最も近かった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしいリフォーム工事をありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロにて、匿名でのやり取りの段階なのに、こちらの会社さんだけが、こちらの思いに沿った踏み込んだ提案をして下さいました。
その後、実名にて打合せを重ねる中でも、担当者さんの丁寧な対応、レスポンスの早さ、このリフォームを希望に添った素晴らしい物にしようという熱意が感じられ、事実、素晴らしい提案をして下さったので、こちらの会社さんに工事をお願いしようと決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

もしかしたらまた別の機会にお願いするかもしれません。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

実績もあり、価格も納得だったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。また何かありましたらお願いしたいとおもいますので宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

割安だったから。