洗面・静岡県の評判・口コミ（10ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後までいろいろな要望に対して丁寧に対応して頂きました。
半世紀ぶりに水回りを一新でき使い勝手は良くなったことは勿論ですが、既存の資材も最大限活用しエコでリーズナブルなリフォームが実現できた事に感謝いたします。ありがとうございました。今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかったから。
他社と比較してリーズナブルかつプランの提案が良かったから。
担当者の技術に裏打ちされた説明内容があったから。
居ながら施工だったがいろいろと配慮してくれた仮設計画を提案してくれたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

先ほど入れました

この会社に決めた理由

先ほど入れました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お客様の要望に叶えるように何度も提案（設計）をして頂き、うれしかったです。
工事も段取りよく、工期中作業内容の説明が何度もありました。現場での整理整頓、近所に対する配慮も十分で本当にリフォームも満足しました。

この会社に決めた理由

担当者の印象がよく信頼できたから。

お客さまのご感想

家具の移動等は此方で行うことになっていたが、担当者や大工さんにも手伝っていただき助かりました。
また、予定外の急な要望にも対応してくださり、感謝しております。
反面、日程が変更になっても連絡がなかったり、見積り通りの工事が出来なかったことも此方が指摘するまで説明無く、やらなかった工事もそのまま請求された。
電気や解体などの下請け業者の質にも疑問あり。
予定外のエアコン取り外し、再取り付けの際、配線、配管を途中で切断したため後日ガス漏れで冷房が効かなくなった。そこまでは対応してくれたが、冬になり、今度は暖房が効かず、此方でメーカーに発注、配線を切断してつないだのが原因だったらしく、配線と配管を交換して直った。
契約から工事開始までは良かったが、最後は不満だらけ。
その後も連絡途絶え、アフターも不安が残る結果となった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
プラン、予算とも、こちらの希望に一番近かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの好みや漠然としたイメージをすくい上げて形にしてくれる提案力、現場で何かあれば細かく気を配り対応してくれる対応力。こちらの会社を選んで本当に良かったです。特にLDKの間取りとクロスの配色の提案が最高に良かったです。自分では絶対に思いつかない素晴らしい提案をしていただき感謝です。

この会社に決めた理由

初回見積もり時に現場を見ながらのこちらの希望やイメージを伝えた際に、ただ聞くだけではなく、それによって起こり得る悪い点もしっかりと説明してもらい、やりっ放しにせず、その後のことまで考えてくれている会社だなと感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の工程表よりかなりの遅延が発生したが、丁寧な仕事をしていただきました。

この会社に決めた理由

生活後のトラブルを考慮して地域密着の業者を選定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームが初めてで不安だったのですが担当の方が女性の方で話しやすく丁寧に説明してくださり安心してリフォームを進めることができたので良かったです。リフォームもイメージに近い形になっていて御社に依頼して良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績が高く信頼ができそうだったから。
リフォームする家から近い所だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方、工事の方とも問いかけなどに、わかりやすく説明してくれた。
また、地元に営業所があり何かあれば今後もお願いしたい会社だと思いました。
議事録、見積りなど手続きも段取りを踏んでわかりやすく提示してくれ、過去の評価のとうり、信頼できる会社と思いました。

この会社に決めた理由

こちらからの問いかけへの回答が早く、こちらの要望を踏まえて、気がついていないことも提案してくれ、価格も納得のいくものだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約から着工まで、また着工から完成までかなりスケジュール的に厳しい中で、希望通りに行ってくれました。こちらのワガママも嫌な顔せず対応していただき、とても感謝しています。
明るくなった家で家族との会話も弾んでいます♪

この会社に決めた理由

大きな会社で実績もあり、信頼できると思ったから。また、担当者の方も対応の良さが光り、こちらに決めました。