収納・埼玉県の評判・口コミ（22ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は誠に有難う御座いました。ご担当者のお人柄が伝わり、こちらの細かい要求にも一つ一つ丁寧に対応をして頂きました。築18年の建物がまるで新築のように、蘇りました。感謝の念に絶えません。又、入居後のアフターもとても良くして頂き、この会社とご縁があった事に対して、ホームプロにも感謝しております。又、機会があれば、必ずご依頼申し上げるつもりで御座居ます。その節は、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

今回は、ホームプロを通じて3社、物件を購入した会社の紹介で1社からの相見積りを取りました。玄関の靴箱に穴が空いており修復方法を全社に確認した所、こちらの会社以外の会社は、靴箱の交換しかないとの回答でした。こちらの会社は、前面にミラーを貼ればとの提案でした。この提案は、発注者に対して如何にすれば価格を抑えてリフォーム出来るかとの回答と同様と感じました。これが契約した理由でした。他の部位に対しても、ご担当者の過去のご経験からか、とても素晴らしいご提案の数々でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんはどの方もよい方で、問題があればきちんと報告をいただけるところに好感を持ちました。仕事をしているので日中は職人さんだけなので、最初は不安でしたが、すぐに職人さんがいていただく方が安心だと(笑）思うほどでした。室内と塗装で担当の方が分かれており、室内の方が主担当。メインの方はいつも素早い対応をしていただきとても助かりました。ただ、お二方のコミュニケーションの問題か、塗装のトラブルがあり再度やり直しをせざるを得なくなったことはちょっと残念。また、工事後半はご担当の方が余裕がないのがわかるくらいで、予定していた工期が伸びたりしたことはマイナスポイント。おしゃれなデザインを提案するような会社ではないかもしれませんが、こちらがやりたいことはきちんとくみとってくださり施工いただけるので、施主さん自身がこだわりをもっている方にはおすすめだと思います。リフォームをして本当によかったです。

この会社に決めた理由

何社かのご担当とやりとりさせていただきましたが、要望に対して最初から難しいとおっしゃる事業者さんもいる中でこちらの会社のご担当の方はいろいろなご提案をしていただけたこと、素早い対応をしていただいたこと。規模は大きくない事業者さんですが、だからこそ、職人さんとのチームプレイが期待できると思ったことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加工程を作業中に職人さんに言っても担当の方へ漏れなく伝わっていたので助かった。

この会社に決めた理由

家の近所に会社があり連絡を取りやすいと思ったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変にお世話になり有難うございました。
的確なアドバイスを頂き、また工期も仮住まいの都合に合わせて完成頂きましたこと有難うございました。
また、追加作業も柔軟に対応頂き有難うございました。
周りでリフォームを計画されている方がいましたらご紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価にて選択肢とさせて頂き、提案内容と費用との照合で決定しました。提案内容では他社提案に比較してプロとしての的確なアドバイスを頂いたと思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。明るくなったトイレ周辺、広くてぶつかることもなくなり、仕事の動線が上手に取れるようになりました。玄関は母のためにとリフォームしましたが、意外にも自身の一日の活力を与えてもらえる明るい場所になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の専門的な知識が豊富で、こちらの疑問に対しての丁寧な応対やこちらの考えが及ばない案を提示していただきました。予算の面でもできるだけ無理のないように考えてもらえました。
また、リクシルのリシェントのドアを丁寧に見積もっていただき、説明をしてもらったことでイメージがわいていました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が明るく元気で、工事内容をわかりやすく説明があり、予算内で対応して頂きました。施工も綺麗な仕上がりで業者さんだけに任せる事なく担当の方がいらしゃって安心してお任せする事が出来ました。
クロスも数種類から選ぶ事が出来て、理想の収納スペースが出来ました。

この会社に決めた理由

担当の対応と人の良さ。
金額も予算内だったので。
見積りを頼んだ日からの段取りが早い。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ評価入力欄にこちらの会社しか選択出来なかったのですが、実はその後こちらの会社と話を進めた結果、リフォームから発展して新築工事の契約に至りました。
ホームプロさんの紹介する業者が続々と来る中で、こちらの会社の担当者は最初から親切で且つ配慮の塊の様な営業担当でした。
建築工事の進め方や丁寧な説明、人柄全てにおいてパーフェクトでした。
営業なのにここまでしてくれるの？
って本当に驚いた事を鮮明に覚えています。
ちなみに私自身も建設業者の役員を務めております。
その中で、多少の妥協は仕方ないと思っていましたが、それを見事に覆してくれた会社であったと今は感謝しています。
本当に大満足しています。
自分の経験の中で知っている限り、こちらの会社の担当者は最高です。
ホームプロさんにも感謝しております。
これを見たユーザーさんも、騙されたと思って是非参考にしてみて下さい。

この会社に決めた理由

ホームプロ評価入力欄にこちらの会社しか選択出来なかったのですが、実はその後こちらの会社と話を進めた結果、リフォームから発展して新築工事の契約に至りました。
ホームプロさんの紹介する業者が続々と来る中で、こちらの会社の担当者は最初から親切で且つ配慮の塊の様な営業担当でした。
建築工事の進め方や丁寧な説明、人柄全てにおいてパーフェクトでした。
営業なのにここまでしてくれるの？
って本当に驚いた事を鮮明に覚えています。
ちなみに私自身も建設業者の役員を務めております。
その中で、多少の妥協は仕方ないと思っていましたが、それを見事に覆してくれた会社であったと今は感謝しています。
本当に大満足しています。
自分の経験の中で知っている限り、こちらの会社の担当者は最高です。
ホームプロさんにも感謝しております。
これを見たユーザーさんも、騙されたと思って是非参考にしてみて下さい。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工中の配慮について、投資物件目線で対応いただき、大変助かりました。
施工中に入居者が決まってしまい、納期がかなりギリギリになったのですが、その点も柔軟に対応いただき、発注者側と連携しつつ、きちんと現地の管理会社ともコミュニケーションを取っていただき、滞りなく施工完了から入居まで持っていけました。
大変感謝しています。

この会社に決めた理由

各種施工単価が希望に近かったことが第一ポイントでした。
そのときには、多少施工や技術にあらさがあってもよいと判断しておりました。
現地見積もりの際に、発注先の代表と会話したところ、多数の投資用物件の対応実績があったため、安心してお願いすることができました。

お客さまのご感想

途中経過の報告がこちらからお願いしないとなかったので不満でした。
作業内容も作業のおじさんが参ったなあの繰り返しでとても不安でした。

この会社に決めた理由

他に対応してくれる会社がなかった。
今回はリフォームではなくスライドドアの修理でした。
手間暇かかるわりには利益が少ないからそのような対応になったのかもしれませんが、よければ今後リフォームでも使用したいと思っていたので残念です。
ただ、今回探してもここしかなかったので他になければ御願いすることになるかもしれません。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大まかなプランはすでに決まっていましたが細かい仕様にの打ち合わせもスケジュールがタイトななか辛抱強くお付き合いいただき、何より誠実に対応いただきました。

この会社に決めた理由

何社か見積りし提案が大まかな要望を満たしていたことと予算がマッチしたことと、担当者の方の誠実な対応で安心感があったため。