収納・埼玉県の評判・口コミ（20ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事でしたが、使用するクロスや、施工の内容の細かなところも確認していただき、安心してお任せできました。
また何かありましたらお願いしたいと思います。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの意図やイメージに近い施工をしてもらえそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の計画から二転三転して何度も図面や見積もりを出し直ししてもらいお手数をおかけしました。その都度、真摯に対応頂き感謝しております。またなにかあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方が「商売」だけでなく親身になって考えてくれていると感じたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから決済まで金額の変化が無く、施工も満足しています。
但し1点、営業兼施工管理もされるので非常に忙しい様で、計画した予定は大幅に遅れた所が残念です。

この会社に決めた理由

通常初回見積もりを依頼すると、「現場を確認しないと分からない」とか、営業が来て当てにならない見積もりだったりと、結果的に見積額が変化しこんなはずじゃなかった！となりますが、こちらの会社は、営業兼施工管理もできる人だったので、大まかなメールである程度見積額が出る事、また実際現場で確認して貰った後の見積もり額も大きく変化しない事、更には現場を良く知っているので安く抑える提案も出来る事が決め手となりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

的確なリフォームアドバイスで、予算内で施工していただきました。

この会社に決めた理由

提案プランがよかったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

突発的なことにも対応していただき、工期内に終わらせていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロのサイトで、成約した件数に対し高評価の口コミが多かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで丁寧な対応頂きありがとうございました。和室から洋間に変更希望の際もこちらの要望に対して色々ご提案いただき、大変満足のいく仕上がりとなりました。大工さんや内装屋さんが入りましたがお人柄も良く良かったです。今回二重窓入れた後の壁紙がうまく納まらず、壁と窓がずれており見た目良くなくどうしようかなと思ってましたが、担当者の方が気付いて頂きこちらが言う前にコーティング対応も急遽手配していただけたりと、キッチリ家を見て回っていただけて、こちらの会社にリフォーム依頼してほんとに良かったと思いました。最後の掃除も窓まで拭いて頂きビックリしたのと大変教育が徹底してるのか担当者の方が気付く方なのかとにかくとも嬉しく思いました。またリフォームの際はお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

回答が早かったのと、こちらの都合の日程でもすぐ対応してくれた。依頼内容に関しての請求金額についても満足、担当者と一緒に所長がご挨拶と担当者の不足部分についても説明して頂けたのが好印象でした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

多少の無理を聞いて貰えた。

この会社に決めた理由

連絡後にすぐに対応していただけるとの返事がもらえた。

お客さまのご感想

契約しなければよかったと後悔しています。施工に入るまではなんでも相談にのっていただき、出来上がるのが楽しみでしたが、注文間違いをはじめ、施工不良が多く、何度もやり直した挙句、内装全部をやり直したいと言われたときは本当に後悔しました。最終的に、再工事か値引きかで選択せざるを得ず、早く終わりにしたかったので値引きをしていただきました。
私たちにとってはこれから先、さらに心地よく暮らすために一生懸命考えたリフォームだったのに、あまりのことに言葉がありませんでした。
謝って値引きすればいいくらいに思っていたのではないかと思います。
会社にとってはリピーターより新規の契約さえとれればいいということなんでしょう。
最後まで迷っていたもう一社のほうにすればよかったと、本当に後悔しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった/担当者の説明がわかりやすく、他社と比較して提示金額が安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの事情で想定以上に時期が遅くなりましたが、細かい所まで納得のいく内容になりました。何度も何度も訪問していただき、感謝・感謝です(^人^)
お値打ちだったため、希望以上の大がかりなリフォームになりましたが、こちらの気付かない細かい部分までご配慮いただき、感心するばかりです。
本当に本当に、ありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初に結構細かくリフォーム希望内容を記入したのですが、時期が早すぎたせいか、他の会社は挨拶と訪問見積もりの案内ばかりで相手にされていない感じでした。
その点、こちらの会社さんだけは、こちらの希望に沿ってすごく細かいお値段を最初から教えてくださいました。
何回もやりとりしていただいた後でいざ訪問していただく時には担当さんがかわって不安でしたが、来ていただいた方みなさんとても丁寧なご対応で、安心して契約することができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと細かな要望を聞いてもらい担当の方の対応にはとても満足していますが、ブルーシートを床にはったままの養生期間が長かったので、もう少し短期間で完了するように段取りしてほしかった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミと実績及び見積り価格の適正さから