リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社、担当者共にお客の立場にあった提案をしてくださると感じているため、今後もリフォーム等が発生した場合、是非お願いしたいと感じております。
この会社に決めた理由
今回は３社の会社様より見積もりを頂きましたが、現地調査手順、工事の説明、見積書の説明が非常に分かりやすく良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は有り難うございました。工事中のチェックお立ち会い、職人が使用する駐車スペースのご貸与等、様々なご協力がありまして無事完工を迎えられましたこと、この場をお借りしまして改めて御礼申し上げます。またご用命がございましたらご連絡くださいます様お願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場調査費用を取って設計、工事に入ったわけでしたが、実際に工事作業者が来たときは、床下工事に関して出来ないと言われました。床下の断熱を全面セルロースファイバーでする予定でしたが、廊下、脱衣所、トイレ、居間8畳間二部屋は、脱衣所の床下の高さ不足で、グラスウールになった。金額は厚めに塗りましたので変わらないと言われました。でも、なんか寒い感じです。台所と応接間の方はセルロースファイバーで出来て良かったので、残念です。
あと、営業、現場施工管理、業者間で話が通っていない様に感じた事がありました。
この会社に決めた理由
・当初の営業担当者の人柄が良かった。
・会社の規模が大きく、実績があるように思えた。
・セルロースファイバーの工事実績があるといわれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見・ご指摘をお寄せいただき、ありがとうございました。
今回の工事につきまして、お客様及び社内外との工事内容の共有不足があり、多大なるご迷惑をお掛け致しましこと大変申し訳ございませんでした。
今後は着手前の詳細調査を再徹底するとともに、社内間および施工者との連絡を密に取り、再発防止に努めて参ります。
今後共、お困りのことなどございましたら、お問合せ頂ければと思います。
| 施工地 | 長野県 上伊那郡箕輪町 |
|---|---|
| 価格 | 18,358,030円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初3日ほどで完了すると言われていた補修工事ですが、完了するまで半年以上を要しました。災害があり延期になったのは致し方ないことですが、職人さんとの確認ミスで浴室が予想以上に使えなかったり、休みを取って工事を待っているのに連絡ミスで工事が中止になったのには非常に困り、余計な出費もかかりました。
工事が延期になる連絡をいただけなかったり、こちらから催促して日程を決めたりとやきもきすることが幾度となくありました。
夫婦ともに働いておりますので、度重なる工期の延期はツライものがありました。今回はやりくりして何とか乗り越えましたが、次回はこのような点も考慮に入れるべきだと勉強させていただきました。
家の補修工事自体は概ね満足いく出来になっているだけに、連絡が遅い・来ないということがとても残念でなりません。電話一本で安心できるものです。今後の更なる発展を祈っています。
この会社に決めた理由
工期が3日ほどで完了ということと、丁寧で細かな見積書を提示していただいたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
日時の連絡等、基本的な部分でお客さまにご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後の工事段取りや社内の連絡ルールに反映させていただきます。
また雨染み・漏れ対応等引き続きご対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,012,655円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の引き出しが多くこちらの要望を叶えるべく色々な提案をして頂きました。特に浴室についてはは、マンション仕様を戸建てでも対応できる旨を提案して頂き大変満足しています。
この会社に決めた理由
最初の対応が早かったので
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。入念にお打ち合わせをさせていただき、ご満足いただける仕上がりになりました事、大変うれしく思っております。新しくなったお住まいでの生活がよりよいものとなっておりましたら幸いです。今後もお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事中も細かい納まりや仕上げの要望に良く対応していただき、住みながらのリフォームでしたが配慮も十分でした。
この会社に決めた理由
要望をよく理解していただき、予算内の見積り金額を提示していただいたから。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 外構・エクステリア リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございます。きれいな仕上がりで満足しています。アフターフォローもしっかりとしていると思います。
この会社に決めた理由
見積もりの対応が早かったことと提案内容が分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂きまして誠にありがとうございました。お住まいのことに関してでしたら、どんな些細な事でも対応させて頂きますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望の伝え易さ、提案力の高さが嬉しいです。
経理など電話応対のかたも、気持ちが良かったです。
お世話になりました。
この会社に決めた理由
こちらの目的や使い易さを配慮してくださり、面倒と思われる工程も心易くしていただけました。
変化してゆく希望に、柔軟に対応、提案してくださいました。
細やかな気配りに、助けられました。
ありがとうございます。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
工事にご満足いただき嬉しく思います。
不在宅中の工事となりましたが、事前のお打合せでのご説明・ご要望等をしっかりお話しできたので、作業もスムーズに進められました。
今後ともアフターサービスを含めてご対応させて頂きますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,332,907円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（70代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
希望を入れて他よりも価格を抑えてくれた。
工事の人たちの態度が良かった。
契約する前の説明と違っていた点が2点あったが、システムキッチンだから
仕方ないかな、と思った。
この会社に決めた理由
規模が小さく、融通がきくとおもった。
他よりも安かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼頂きありがとうございました。
一部、現地調査前及びメーカーのご案内に関して行き違いがございましたことお詫び申し上げます。
今後はより良いご案内が出来るように改善させて頂きたいと思います。
また、価格へのご評価頂きありがとうございます。
エブリディロープライスを目標に精進して参ります。
価格への納得感（品質、仕上がりや作業中の配慮等々）に満足のご評価を頂けましたこと有難く思います。
より良い品質になるようにこれからも努力し続けてまいります。
また何かございましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 715,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者も職人さんも、とても礼儀正しく、好感がもてました。
仕上がりも申し分なく、お願いして良かったと思っています。
この会社に決めた理由
会社が近かったこと
担当者の説明がイメージしやすかったこと
見積額が予算に合っていたこと
リフォーム会社からの返答
この度は沢山の業者さんの中から弊社をお選びいただき、また、早速お客様の声をご登録いただきまして、ありがとうございます。
リビングや収納部分の工事だっただけに、お荷物の移動などでご不便をおかけしましたが、ご理解とご協力ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
もし不具合やお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
これからもどうぞ末永く宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,615,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 玄関 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は、実家のリフォームでお世話になりました。離れて暮らしていますので、こちらの時間にあわせていただいたり、最短で工事期間もお願いしたり、色々こちらのわがままに答えて頂きありがとうございました。迅速な対応や、わかりやすい説明、職人さん達も、皆さん感じの良い方ばかりでした。仕上がりも思っていた以上で大変満足しています。またお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いしたら、回答が大変早く工事日程、段取りなど、こちらの希望にもできるだけ、答えていただき、信頼できました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご実家のリフォームをご依頼頂きありがとうございました。高齢のご両親に極力負担がかからないように短い工期でのリフォームでしたが、お客様に協力して頂いたおかげで迅速に工事を進めることが出来ました。
今後も不明な点や相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです
| 施工地 | 宮城県 富谷市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
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リフォーム会社まとめ
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