築年数：30年以上の評判・口コミ（985ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。仕上がりも満足で、ご担当頂いたＩさんのお人となりにも感心いたしました。
また是非お世話になりたいと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介していただき、迅速に対応していただき、実績内容も気に入ったため。

お客さまのご感想

①担当者の説明がいまいち。素人に対していろいろな提案の中から選択できるようにしてほしかった。
②図面が分かりずらい。立体図がなく理解しずらい。指摘後　後日カタログ図を張り付け説明あり。
③こちらから翌日の予定を問い合わせないと説明なし。
全般としてCS(顧客満足度）に対する認識が低い。－　極めつけはごみ収集時間の連絡なしで夜の８時過ぎ。一事が万事このような状態で、後日施行会社の苦情欄をインターネットで見ると同じような苦情経験がたくさんあった。
下請けの大工さんたちはとても親切丁寧な仕上げ、ただし親会社への不平不満はありそう。
その辺の情報を取り入れて教育、改善すると良くなるのだが。

この会社に決めた理由

ホームプロに掲載された会社で第一番目に掲載（ホームプロを信用、価格はしっかりと
ホームプロが指導と思いどこの施行会社でも良いと思った）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上がっています。ただ、若干費用が高め。

この会社に決めた理由

会社が自宅に近い。現場に早く対応して、見に来てくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猛暑中での作業　ご苦労さまでございました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工過程についてわかりやすく説明しようとして下さった姿勢に
好感をもちました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

後から頼んだことや、やり直しをお願いしたことにも、丁寧に対応いただきました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

・初期対応が早かったから
・見積が熱心だったから
・値段が適切と感じたから
・会社が近かったから
・担当者が誠意のある感じだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

高齢なので不安でしたが、色々と説明して頂き、安心してお願いすることができました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社の見積りをとった中で、1番わかりやすい見積書だと思いました。
また、安すぎなく、高すぎることもない価格に安心感を覚えました。
営業担当者の方と、自分との相性も良いと思えて、お願いしました。

お客さまのご感想

段どりの悪さ＝営業のずさんな下見？？
仕上りも、おおざっぱなところが多く、工事によってできた穴、キズ、電線など、こちらが指摘しないと、そのままになるところだった。

この会社に決めた理由

価格が予算くらいだったこと、営業の人あたりが、おだやかだった。
しかし、営業のつめが甘かったというのが実感、職人の個人的理由、商品の発注ミスなどで工期が遅れたり最後まで、ハラハラした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの口コミが良かったので、見積りを以来しましたが、何より対応が早く、判りやすい説明で、人柄も大変好印象でした。
工事が始まっても、業者さん達も厳しい暑さにも関わらず大変良かったです。
今後も色々お願いしたいと思いましたし、知りあい、ご近所さんにも勧めたいと強く感じました。

この会社に決めた理由

対応の早さと親切だったのと価格にも納得出来ました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に施工いただきありがとうございました。築年数が古くまた前回の施工からも日が経っていたこともあり、施工にはいろいろと大変な点もあったかとは思いますが、とてもきれいに塗装いただき感謝しております。塗料の匂いがきつかったり、足場が倒れてお隣のお宅に迷惑がかかったりしてしまいましたが、きっちりご対応いただき感謝しております。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

様々な会社にお見積りをお願いしましたが、説明が適切かつ丁寧で安心して任せられると思ったのでお願いしました。予算をやや超えたもののそれでも抑えたお金で施工いただけました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

どうもありがとうございました。
またご縁がありましたら、その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

工事の実績に対する評価の高さと、希望する工事内容の施工実績が充分であると感じた為。また他の施工業者さんよりも担当者の熱心さも感じられ、お願いしたい気持ちになった。