築年数：30年以上の評判・口コミ（986ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、フローリング上貼り、手すり、造作棚の施工およびクロスの一部張り替えをして頂きありがとうございました。ピアノや家具の移動なども手際良くして頂き、工事期間中も安心してお任せすることができました。フローリングの上貼りによる細かな段差も、丁寧にキレイに納めて頂け、大変満足しています。特に、２匹のワンちゃんへの配慮もありがたかったです。工事の合間に自分で壁にペンキも塗ったりして、DIYも楽しみました。床と壁がワンちゃん達でボロボロでしたが、見違えるほどキレイになりました。また、リフォームの機会がありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

リフォーム特有の細かな施工面での配慮が期待できたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は色々とご配慮いただき、ありがとうございました。
実家の屋根などの修理で、依頼主は遠方に住んでおりましたが、とても安心してお任せすることができました。

母も、現地での担当者様や工事関係者様の対応にとても満足しておりました。
また工事完成度ですが、工事が終わり1ヶ月経ちましたが、問題も何もなくとても快適に過ごしているようです。
また、リフォームが発生しましたら御社にお声がけさせていただきます。

この会社に決めた理由

何社かで見積もりを取りましたが、現地見積もり、遠方に住んでいる娘（私）への
配慮（現地の画像を撮影し、まとめて報告してくれる）・質問への返答の早さがとても優れていました。

価格も重視しておりましたので、そちらでも評価させていただきました。

ほか、プロとして素材・工事工法のメリット・デメリットなどの的確なアドバイス、今後の対応なども詳しく教えていただきどの業者様よりも、とても参考になりましたし、安心できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは本当にお世話になり、ありがとうございました。
希望以上の仕上がりになりました。内容は素晴らしいですが、担当者の方とのやり取りがとても重要だったと思います。そこまで信頼できましたので。
また、施工前の結団式も良かったです。あらかじめお顔を知っていると、気持ち的に安心して任せられました。質問やお願いもし易かったです。
次回もまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積りは３社から取りました。当初は他社さんのつもりでしたが(オシャレな感じだったので)ご提案頂いた内容と担当者の方とのやり取りの中でこちらの会社さんに決めました。全く気付いていなかった外壁の傷みを指摘され、雨漏りや虫の侵入にも納得できました。外装のリフォームは考えていなかったので悩みましたが、そこまで見て頂いたことに「さすがプロだな」と思い、決心しました。担当者の方も、私の小さな疑問やお願いを聞いてくれてとても話しやすく、この人なら任せられると思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

何かがあれば又利用するつもり。担当者とは密に連絡が取れたことが良かった。

この会社に決めた理由

地元であることと近くだったことが何かと良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事施工者、特に大工さんの丁寧な仕事や対応は非常に満足しました。
ただ、今回の施工の詰めのあたりで、大きな台風等もあり最後のダメ工事の対応で
少し連絡の齟齬が発生し残念であった。
まあ、そのことを加味しても非常に満足できる施工ではありました。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄と今後とも付き合っていける業者と思われたので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から感じた、こちらの会社さんの全スタッフ様のお人柄の良さ、そしてとざきさんの雇ってる大工さん、職人さん、本当に面白いほど皆様素敵な方々でした。

住みながらのリフォームでしたので、大工さんや職人さんとも会うことが多く、話もすることがあり、皆様仕事を楽しくやられていて、お会いするのも楽しかったりしました。

思い通りのリフォームをしていただいた上に、楽しいリフォーム生活をさせていただき、感謝しかないです。

声を大にして、満足する以上の思い出になるリフォームをして頂ける会社です。

この会社に決めた理由

悩みに対してもいろいろな考え方を提案して頂ける会社でした。
全力で誠実に仕事をしてくださる、会社だとお話しして感じて、契約させてもらいました。

お客さまのご感想

フットワークが軽かったのは契約するまでで、その後は質問しても返事が無いこと多々あり、一つ一つの選択肢もほぼ無い状態。プロとしての助言や提案は全く無し！
見積もりの値段や数のミスが かなり多くて不安しかない状態でした。
最終支払いした後ですが、戸襖両面張り替えが3枚なのに5枚で請求され、支払い済みです。5枚の内２枚は片面張り替えです。
こういう場合はどう処理されるのでしょうね。
工事は、目を疑うような酷い部分が多数あり、柱の上部が大きく裂け削れていたり、床にザラザラの粗悪な木が一部使われていたり、部屋の電気配線全面新設工事を契約してるのに、部屋の照明スィッチが付いてない部屋があったり、本当に唖然としました。
見える部分が これでは、見えない部分は大丈夫なのか不安しかない！
ミスや都合が悪いことを指摘されると、ふてくされる人、とりあえず謝るがミスを繰り返す人達が担当でした。

この会社に決めた理由

家の全面リフォーム工事数が比較的少ない会社であるのは分かっていましたが、リフォーム工事する家が、現在住んでる場所と離れており、リフォーム会社が駅近くの便利な場所にあったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

近さ、値段

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約した理由を裏切られることはありませんでした。
後からお願いした作業でも誠実に対応して頂きましたし、大工さんの提案とその仕上がりにも満足しています。
又お願いしたい業者さんです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
自社のホームページでのリピート率。
ご家族で経営されておりアットホームな印象。
自社で職人さんを持っておられる事｡

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様には大変丁寧にご対応いただき、また難しい施工の部分もきっちり仕上げていただいて、感謝しております。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します！

この会社に決めた理由

担当者様の丁寧なご対応、金額、施工内容等。