リフォーム会社紹介
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築年数：30年以上の評判・口コミ（859ページ目）
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（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
質問に対しての返信や訪問時間の翌日だったりとすべてが早かった。
この会社に決めた理由
レスポンスが早かった。他社は最初はまあまあだったが2回目以降のこちらからのメールへの反応は鈍かったか無しだった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼まことにありがとうございました。
キッチン換気扇の取り替え工事時、工事中のご相談に対して快いご返答をいただきまして感謝しております。今後もお客様に満足していただける対応、施工を心掛けて参りますので、どんな小さなご相談でもお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 196,128円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（80代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロさん含め複数社から見積とりましたが、他では「無理」「効果ないです」とほぼ門前払いに近かった特殊な要望にも的確なアドバイスや目からウロコ発想のご提案を頂き、施工も丁寧かつ静かで、なによりも出来映えが想像をはるかに超えて素晴らしく大感激しました。
そして目からウロコ発想のおかげで既製品を利用できたので、他社見積の半額前後でできたのも当家は幸運でした。
今後、リフォームする際は、またこちらにお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロさん含めて複数見積りとりましたが、他社では「無理」、もしくは「既製品では無理だから一から作る」とほぼ門前払いに近かった特殊な要望に、営業さんと同行された企画室室長さんの的確なアドバイスや目からウロコ発想のご提案を頂いた点。また、事務的な部分もきちんとしてるとこが安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度、弊社にて工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。弊社の技術担当者の発想がお客様に喜んで頂ける結果になり誠に嬉しく思います。
施工スタッフと入念な打ち合わせをし、在来工法により施工させていただきましたので金額面でもお客様が納得できる結果になり大変嬉しく思います。
お褒めいただいた評価を無駄にしないよう、さらなるサービス向上に尽力して参ります。また何か、ご不明点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 414,720円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。
評価がすっかり遅くなってしまい申し訳ありません。
営業担当の方々には何も分からないうちから色々なことをご教示頂き、こちらの要望と金額にあったプランをいくつかご提案頂きました。
あれもこれもと出てきてしまい結局当初の予算からは出てしまいましたが、出来上がりに大変満足しており快適な日々を過ごさせて頂いています。
家族も喜んでいます！
本当にありがとうございました。
今後のメンテナンス等もお願いできるとの事ですので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評判の中でも特に営業担当の方の人柄が良かった点
・最初に包み隠さずこういった工事をして行った際に、こういう事が起こり得る可能性が有りますなど丁寧にご説明してくださったこと
・他の会社よりも早く着工してくれたこと
・工期も短かったこと
・複数のプランニングをご提案頂いたこと
・要望のヒアリングが上手なこと
・営業担当の方の対応が早いこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。その上、これ以上ない高評価を頂きまして、工事関係者一同、心より感謝しております。
今回のご依頼内容は、殆ど使っておられなかったガレージスペースを、ご両親様の為の居室にされたいのと、長期間の雨漏れにより傷んだ外装をリフォームする内容でした。
解体後、外装は予想通りかなり劣化しておりまして、外装をサイディングで美しく仕上げる為に壁の下地を直すのには大変苦労しました。
お打合せでは娘様がまとめ役となり、お忙しい中、お時間を取って下さいまして本当に感謝しております。
又、娘様にご用意して頂きました表札・外灯がマッチしていて、ライトアップされた時の美しさがとても印象的で今でも心に残っています。
今後も何かお気付きの点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロに依頼するまでに2社から見積りを貰っていたが価格、提案に納得出来なかった。ホームプロに依頼してからの動きが早く好感が持てた。また、提案も良く、内容の割に安価でここに決めた。
仕上りも満足している。施工時の近隣への、配慮なども丁寧で安心できた。
5％ほど追加費用が発生したことは、やや残念。金額決定前にもう少し丁寧な説明が欲しかった。特に別途工事となっていた工事(ガス工事)の内容、概算費用やマンション共有部分(窓、玄関ドア、網戸など)の取り扱いなど。
この会社に決めた理由
・ホームプロのなかで最初に連絡があり、下見、見積りもはやかった。
・ホームプロ以外に大手の会社1社、街の業者1社から見積りを取った。大手会社は非常に高く論外。街の業者は、多少安かったが、提案内容と比べると、こちらの会社よりはるかに劣っていた。
リフォーム会社からの返答
これまでお住まいだったマンションを貸し出すためのリフォームでしたので、学校が多い地域環境を考慮し、30代前後の若い世帯に入居してもらえるようなデザインをご提案しました。また築40年のため配管まで一新する提案としましたが、設備機器の仕様選定を工夫することでなるべくコストを抑えられるよう努めました。
追加費用や別途工事などにつきましては事前説明が行き届かない点があり、申し訳ございませんでした。今後はより明瞭で丁寧な説明を心がけてまいります。
ご契約後の仕様決めのお打合せでは私を信頼してくださり、ほぼお任せいただきました。また施工中は何度も現地に足を運んで下さり、建設担当者や協力施工店も含め良い関係で工事を進めて行けた事がご満足のいく仕上がりに繋がったのではと思います。
この度は大切な資産活用のお手伝いができて大変嬉しく思っております。
これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予定通りに全て進んだ訳ではなかったが、最後まで安心してお任せできたことがとても良かったです。
何かあったらまた依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
対応が早く、こちらの要望に応えた内容を提案していただけたから。
リフォーム会社からの返答
この度は壁紙の張替でお世話になりました。予定よりもお時間かかってしまいましたが、そのようなお言葉頂き誠にありがとうございます。またの機会がございましたらこちらこそどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 205,273円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
いろいろご対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォーム箇所が屋根以外ほぼ全面だったが仕上がりがイメージすることができた。
実際の仕上がりも問題なかった。
リフォーム会社からの返答
ご評価いただきましてありがとうございます。
仕上がりにご満足頂いたこと、微力ながらご尽力できたことを大変嬉しく思います。門柱の色の件では職人と行き違いがあり、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は真摯に受け止め、今後の参考にさせて頂きます。
小さなお子様がいらっしゃるとのことで階段の下に棚を提案しましたがお役に立っているでしょうか。
限りある予算の中でご要望にはできる限り精一杯お答えするように配慮致しました。
お客様の日々の生活が少しでも便利に快適になるようなお手伝いが出来ましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
多くの追加要求に対応していただきありがとうございました。多くのことを要求した分だけいろんなことがありましたが、最終的には大変満足しています。それもすべて、「気になるところは何でも言ってください」とか「こだわりも大切なので、とことん考えて言って下さればいいです」とか言ってくださったので、気になるところはすべて言わせてもらいましたし、こういうものが欲しいというところは自分でネットで探してお願いしたこともありました。大変ご苦労されたとも思いますが、一つ一つ丁寧に対応していただいたと思っています。すべて100％というわけにもいかないところもありますが、トータルで考えると、私どもの考えていたものの１００％以上の完成となったと考えています。本当にありがとうございました。１０年保証をお付けいただいていることもあり、今後もお世話になることもあるかもわかりません。その時はまたよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
評価・口コミ、対応の速さ、見積り額の安さ、要求に対する丁寧な対応、納得できる細やかな説明、主婦目線の提言 など。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。大変満足の高評価も頂戴し、心より嬉しく思います。今後もお困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が丁寧で、良い印象を受けました。また、何かあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
他社との見積もりを比較して、低額だったのと、担当者の対応が丁寧だったので、好感が持てたので。
リフォーム会社からの返答
ご評価を頂き厚く御礼申し上げます。
またいつかご利用して頂けますよう、お待ち申し上げております。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 122,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
雨樋と雨戸とペンキの職人さんが、
技術力も人柄もとても良かった。
残念なのは足場解体工事の後で
移動した物を元に戻してなかった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったから。
他社と比較して総額が安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回は雨どい・雨戸の交換、戸袋の塗装のご依頼を頂きました。
足場をかけて、いざ作業に入るタイミングで台風が上陸してしまい作業日程が少しずれてしまいましたが、各職方が滞る事無く仕上げてくれたおかげで無事に完了する事が出来ました。
職方への評価も高く頂き、ありがとうございます！
今後とも素晴らしい職方に助けて頂きながら邁進していこうと思います！！
足場作業についてはまだまだ改善させて頂きます。。。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 959,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大きなところで、シャッターの交換、引き戸の交換及び雨漏れ部分の修理を依頼しました。雨漏れは部分的に壊して見ないと金額が判らないとのことで調査して貰い、最終的な金額は結構上がりましたが、長年の雨漏れが収まったので満足してます。シャッターも問題ありませんが、引き戸の建付が悪く、調整して貰いましたが、完全には治らなかったのが残念です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と金額がマッチしたため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名頂き、誠にありがとうございました。お客様にご満足して頂き、何よりも光栄です。また、至らぬ点があった事、これからの課題にしていきたいと思います。また何かございましたら、お声掛けお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 窓・サッシ |
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