リフォーム会社紹介
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（80代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当方の数多い注文にもスピーディかつ丁寧に対応していただき、ありがとうございました。施工中、現場責任者の方の対応に少し戸惑った場面もありましたが、最後まで責任をもって対応していただき、ほぼ予定どおりのスケジュールで工事が完了しました。
この会社に決めた理由
見積りをお願いした3社のうち、提示が一番早かったことと、営業を担当していただいた方の丁寧な対応が好印象だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご用命および評価アンケートにご回答頂きまして、誠にありがとうございました。工事担当者からの説明に戸惑われた部分があったとの事で、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お住まいになられる中で不具合等ございましたら、何なりと申し付け下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 愛西市 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者や職人さんも礼儀正しくしっかりした会社だと思う。
欲を言えば設備器機の特色など分かり易く説明できたら理解が 深まったと思う。
この会社に決めた理由
推薦3社あり見積りをお願いしたが、地元企業であり、見積りも推定ラインで提案された為
リフォーム会社からの返答
この度は、評価・ご登録ありがとうございます。
打合せや工事立ち合いの為に、遠方からお越し頂きありがとうございました。設備機器の特色等をご説明できるように、リフォーム部一同日々精進してまいります。また、地元企業として今後もアフターサービスをさせて頂きますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
高価格に準じた相応の対応とは思うが、ちょっとした追加工事（３万５千円・１２万円）でもその度に見積・契約書の署名を強いられ、気分を害した。見積もり時点では、極度の人手不足に準じた工事単価（人件費）になっていたと思うが、実際の施工時期には若干緩和されていたと思う。少しぐらいの追加工事であれば、全体の金額自体が高額なので、そのバッファの中で対応してもらいたかった。
この会社に決めた理由
リフォーム工事を行うことを決定した時期が、たまたま昨年の西日本豪雨に当たり居住地域も著しく被災した。どのハウスメーカー・地場の建築業者も修繕・復興需要が著しいようで見積を依頼しても期限を守ってくれなかったり、そのばしのぎ的おざなりの設計・見積がみられたなか相見積もりを４社取得したなかで設計の詳細度、見積の精緻さが群を抜いていた（ように素人めに感じた）。価格も４社の中では突出して高かったが見積・設計の話を聞いているとしかたないかと感じるようになったため。
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 12,856,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 玄関 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
キレイな仕上がりで満足していますが、
連絡が遅かったり、時間がかわったら連絡をして欲しいです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価をみて、良かったから。
施工件数はまだ少なかったですが、
そう言うところも正直なのが
信用出来ると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
工事中は、毎日お気使いを頂き、本当にありがとうございました。
連絡が遅くなってしまった事は、大変申し訳ございませんでした。お使い頂き不都合な点等ございましたら、ご連絡頂ければ対応致しますのでご安心ください。
ご両親様にも、よろしくお伝えください。
また何か、お困り事がございましたら、お気軽のご連絡頂ければと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡嵐山町 |
|---|---|
| 価格 | 1,005,570円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が良く誠意が感じられた。
この会社に決めた理由
競合他社の価格より割安であったことと、担当者の親切で的確な対応が良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございます。
また、『満足』との高評価をいただき、重ねて感謝を申し上げます。
今回の工事で全部屋リフォームをさせていただきましたので、しばらくは快適にお過ごしいただけるかと思いますが、何かお困りごとがございましたら、お力添えをさせて頂ければと思いますので、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後も末永いお付き合いをいただけると幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 340,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応力がある
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高い
リフォーム会社からの返答
お客様
このたびは当店に、賃貸マンションのリフォームをご用命いただき、誠にありがとうございました。今回は、ご入居者様退去に伴うリフォーム工事でしたが、1Ｋからワンルームへ間取りを変え
広々した明るい部屋にすることが出来ました。「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、大変、うれしく思います。また、お住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。
引き続き、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
床の和室から洋間変更で点検口の追加依頼に対し、日程内で工事していただいたので助かりました。次回の改修工事もお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったから。
納得する価格。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただきまして誠に有難うございました。和室から洋室に変わったお部屋ではその後いかがでしょうか。また、おうちのことで何かございましたら小さなことでも構いませんのでお声かけ頂ければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,233,360円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの間取りや金額の希望を聞いたうえで、いろいろとアドバイスや提案をしてくれた。
変に安い価格を提示したりしてこちらの気を引いたりするのではなく、現実的な話を正直に言ってくださったり、これを実現するために、これは妥協したらどうかといった相談にものってくれた。
自分たちが最初に思い描いていたものから、さらにより良いものに仕上がったと思っており、大変満足ができた。
家を一緒に作っていくといった態度が最初から最後まで感じられた。
金額は決して安いと言えるわけではないが、
それに見合った仕事、それ以上に感じさせてくれる仕事ぶりだったと思う。
もしもまたリフォームを考えることがあるなら、間違いなくまた相談させていただくと思うし、友人たちがリフォームを考えるなら、おすすめすると思う。
この会社に決めた理由
最初に見積もりに来ていただいたときから、他社とは仕事に対する態度が違った。
A社は、こちらの言われたことをとにかくそのまま実現しようとする会社
B社は、とにかく安くできることをアピールする会社
この会社は、できることできないことをはっきり言ってくれたのと、予算の中でできることを私たちの案ベースでさらに提案してくれた。
結果として、この会社が一番高い金額だったのだが、この会社ならいい仕事をしてくれるという信頼を感じさせてくれていた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、このようなお声を頂けました事、大変嬉しく思います。
今回行わせていただきましたマンションの全面改装では、至らぬ点もございました中、いつも快くご対応下さいました。
お客様が信頼して弊社にお仕事をお任せ頂けている事をとても感じ、そのことに感謝しながら、妥協の無い仕上がりになるよう、努めさせて頂きました。
また、お家のことで何かございました際は、ご遠慮無く申し付け下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,339,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
素人考えで何度も施工方法を変更・追加し、不備に対しても丁寧に対応頂け、希望箇所を満足に仕上げていただきました。
職人の方達も色々な案を提示下さるので、何も知識のない私には心強くありました。
この会社に決めた理由
担当者の方が丁寧に対応下さり、かつ自社の職人さんが施工して下さるところ
リフォーム会社からの返答
常に在宅されている状況では無い最中、打合せの度に何度も現場に来て頂き申し訳ございませんでした。
お父様には現場でお茶などの準備をして頂いたりと至れり尽くせりで職人はみんな感謝しておりました。
ありがとうございました。
これからのお付き合いだと思っております、どうぞ今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりありがとうございました
心配した天気も作業に支障をきたす程でなくスムーズに進捗出来大変満足しています
改装なった「雅」のダイニングキッチンで美味しく晩酌を頂いています 乾杯
この会社に決めた理由
窓口になって下さった営業さんの対応、人柄、会社さんに伺った時のスタッフの方々の
印象がとても良く、まだ施工法方、見積額も出して頂く前に自分のヒラメキで決めました
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。
『大変満足』のご評価を頂き、現場監督、職人さんともに、とても励みになりました。本当にありがとうございます。
新しく生まれ変わった『雅のダイニングキッチンでの美味しいい晩酌』。奥様との「笑顔の乾杯！」が目に浮かぶくらいとっても嬉しい気持ちです。
工事中はいろいろとご不便をおかけいたしましたが、いつもご配慮いただき、本当に感謝申し上げます。
これから何かお困りな事などございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,588,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン バルコニー・ベランダ |
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