リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
前の業者さんは、最初と最後に必ず顔を出してきたが、今回は、最初の見積りの時だけで、後は下請けさんに任せっきり
また、足場を作ってやるとの話が、なぜか、梯子だけで作業していた
今一つ納得がいかないところがいる
次回、家も古いので、いろいろとおまかせしようか 悩んでいる状態である
この会社に決めた理由
金額的に妥当だったため
また、ホームプロさんからの紹介だったため
リフォーム会社からの返答
ご対応に不備があり大変失礼をいたしました。自然災害の対応に
追われ一つ一つに丁寧な対応が掛けているのだと猛省をしております。今後は自身の能力とよく向き合いお客様に喜んでいただけるよう取り組みを行って参ります。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 55,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家自体は親がリフォームしたことがありますが、私がリフォームを依頼するのははじめてでした。わからないことばかりでしたが、とても親身になっていただきました。工事の方も礼儀ただしく、気持ちよく工事していただけました。リフォームしたいところは、まだまだありますが、次もこちらにお願いしようと思います。大変満足しており、家族みんなお風呂に入るのが1日の楽しみになっています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が一番早く、値段も希望通りにしてくださった。担当者もとても清々しく清潔感のある人でした。地元で安心でした。見積もりもすぐに出してくれました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にお任せいただきまして
誠にありがとうございます。
ご満足いただきまして大変嬉しく思います。
また何かございましたらお声がけ頂ければ幸いでございます。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積り、契約から施工までスムーズに対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比較、予定価格より高くはなりましたが、納得できる内容と最新の情報、素早い対応が決め手となり、契約となりました。また、リフォームに際し、今後のつきあいかたも含め、信頼できると感じたことも決め手です。
リフォーム会社からの返答
この度は住宅リフォーム工事を弊社にご発注頂きまして誠にありがとうございました。
ご予算の範囲を超えてしまったにもかかわらず、弊社のご提案にご理解を賜り感謝いたします。
工事中はお客様不在の中進めさせていただきましたが、現場担当者との対応もスムーズにやり取りさせていただいたおかげで、無事工期内に完工引き渡しを行うことが出来ました。
今後ともアフターメンテナンスも含め、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 深川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
質問や相談で連絡するたびに、担当が留守で伝言を頼んでも、迅速に確実に連絡をつけてもらい、とても信頼できました。手続きや料金が明瞭で安心でき、納得感は高いです。仕上がりも、説明して頂いた通りで満足しました。工事が年末で混み合い、当初の約束より遅くなりそうで心配しましたが、結果的には数日遅くなった程度ですみ、不満はありません。今回思い切って頼んで本当に良かったです。きめ細かに相談に乗ってもらえそうなので、また機会があれば、お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
複数見積をもらった中、最後に大きく値下げしてもらったので決断しました。見積もりの際に、他の会社は何も触れなかった、付随して必要な佐官工事まで説明し、その費用も込みにして提示してもらい、それを含んでも他社より安価だったので、信頼できると思いました。雪が本格化する前に、年内には工事を終えたくて、納期が１２月上旬という約束だったのも大きな理由です。
リフォーム会社からの返答
ご評価頂き、ありがとうございます。日々ご満足頂けるサービスや内容を心がけておりますが、弊社の対応を高くご評価頂き大変嬉しく思います。今後もご期待に添えますよう、精一杯の対応をさせて頂きますので、宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 岩手県 盛岡市 |
|---|---|
| 価格 | 698,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現地調査段階で実際に作業を実施する人が同行していたので作業に間違いがなさそうで安心感があった。
この会社に決めた理由
現地調査時の説明、提案が的確であった。
金額がリーズナブルであった。
家から近かった。
リフォーム会社からの返答
今回は台風被害での雨漏りが発生したことによるバルコニー防水工事を施工させていただきました。自社職人がお見積りから施工まで一貫して担当させていただきましたが、お客様にとって安心と信頼につながり誠に光栄です。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 298,430円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応がとてもよかったと思います。
それにも増して職人さんの作業が丁寧でした。
細かなことにも気を使って頂いたことと知らないことを説明してくれたことはすごく参考になりました。
この会社に決めた理由
提案内容がこちらの意向を良くくみ取ってあったから。
価格も他社と比較しても適正と感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。担当させて頂きましたIです。大変満足、とのご評価を頂き大変嬉しく思っております。
キッチンのリフォームではマンションの構造が特殊なため、解体すると両脇の壁もなくなってしまうのですが、職人さんたちに臨機応変に対応してもらい、周りと調和するデザインで、新しくキッチンを設置できました。キッチン収納（カップボード）を増やしたいとのご要望をお聞きして、開き戸から引き出しタイプの収納へ変更をご提案致しました。収納量が増えたとお喜びいただけて、私も本当に嬉しく思います。
工事にあたった職人さんのこともお褒めいただき誠にありがとうございます。付き合いが長い職人さんで、いつものように一生懸命に施工してくれました。これからも丁寧で満足していただけるリフォームをお届けしたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。（担当K.I）
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 1,421,777円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
電話応対も確実で不在などの時の対応も良かったです。経済的なプランなどもご提案くださり、とても親切で一生懸命相談に乗ってくださいました。また、何度も自宅に足を運んでくださいました。
この会社に決めた理由
西新井支社が近くて便利。飛び込みの相談にも即対応してくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただきましてありがとうございました。ご依頼から工事完了までの当社の対応につきまして嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく思っております。お住いと管轄の営業所がご近所ですので、今後も何かご相談等がございましたら、お気軽にお問合せください。末永くお付き合いいただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当のＫさんはじめ腕利きの職人さんが集まって私共のために優秀なチームを作って
難題の古い浴室のリフォーム工事に取り組んでくださりありがとうございました。
Kさんの説明にいつも不安はなく信頼しておまかせできました。
快適に入浴できるようになり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
古い家の浴室という難題に他社さんが次々と断念されていったにもかかわらず、丹念に調査、検討してくださり、真剣に取り組んでくださって希望通りにしてくださる期待が持てたので。
商売をしていることをいろいろ考慮して工事の計画を立ててくださったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
今回の工事は難しさもありましたが、お客様のご協力があって初めて成り立つ工事でしたので、色々とご協力頂き感謝しております。
お引渡しの際に、大変嬉しいお言葉をかけて頂き、誠にありがとうございました。
今後のアフターメンテナンスも含め、引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,217,203円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
親切丁寧に対応いただきました。
また次回もお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
申請丁寧な対応を頂きましたので安心してお願いすることができました。
リフォーム会社からの返答
アパートの内装の改修でしたが、目地のシールやクリーニングをしっかり行い、あまり費用をかけずにきれいに改修できました。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 130,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全額カード払いだと助かりましたが。
この会社に決めた理由
内容が良く、予定額と合致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。工事中はご不便をお掛け致しましたが、工事仕上がりにご満足頂け安心致しました。洗面台の給湯配管に関しては、説明不足でご心配をおかけして、申し訳ございませんでした。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 117,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
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