リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
私達夫婦の理想が強くあり、プロとしてのアドバイスを貰いながら、具体的になっていきました。
途中の変更にも快く承諾していただけ、気持ちよく出来ました。
スタッフも素敵な人ばかり。大工さんの技術、水道や、電気や、組み立て時の人、みんな明るくて、きちんと作ってくれました。
特に、それをプロの他の業者さんが褒めていたので、これは、嬉しいな、選んでよかったと、私も嬉しくなりました。
これを機会に、先々もお世話になれそうです。
このご縁を大切していきたいと思います。感謝しています、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
社長の人柄（営業担当で、正直で、誠実そう）
８社見積もりして、納得の価格で、お値打ちに感じました。
少人数の会社で、宣伝料金など、抑えている所
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき、誠に有難うございました。
こだわりの住まいづくりのお手伝いをさせていただき、弊社としても大変やりがいのある工事となりました。
各種打合せも色々とご協力いただき、また、ご要望内容も具体的なためにスムーズに行うことが出来ました。
最終的にもご満足いただけたようで、弊社としても大変嬉しく思います。
いろんな方に見ていただきたくなるようなお住まいになったと思いますので、これからを楽しく過ごしていただけたら何よりです。
生活されると色々な事が出てくると思いますので、今後とも長いお付き合いをさせていただけたらと思っております。
どうぞよろしくお願いいたします。
この度は有難ういございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
予算内でありながら、満足のいく仕上がりで大変良かったです。
またの機会がありましたら、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の説明が、丁寧かつ納得のいくものであった事。
予算を確認してくれて、希望に応じてくれた事が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。また何か御座いましたら、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事そのものではないが、”釘”が茶碗一杯ほど家の周りに落ちていた。
古く錆びたものと真新しいものを強力なマグネットで、自ら拾い集めた。
特に錆びた釘は、肉眼で見つけるのは難しいと感じた。
施工時の注意と事後のフォローが不足と言える。
ただ、総じて営業担当及び現場職人のマナー・技術は良いと評価できる。
この会社に決めた理由
建物の状態を的確に把握したうえで、予算に見合った施工方法を提案してくれた。
・後で追加工事が発生しないと判断した。
・屋根の葺き替えの工事実績が、豊富であった。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりまして誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 木更津市 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
過日は駐車場の工事をいただき、ありがとうございました。
台風19号へのご対応の関係とのことで工事時期はずれ込みましたが、見積もり時・施工時とも、非常にわかりやすい説明と、丁寧なご対応をいただき、感謝しております。
少し遠いと思いますが、また、何かありましたら、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミを他社も含めて読み込んで、参考にしました。
リフォーム会社からの返答
ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお客様は土間コンクリートのご依頼でした。
素敵なお庭造りに貢献出来ましてお客様にご満足いただける結果となり、社員一同大変喜ばしく思います。
何かございましたら、是非またお客様のお庭造りのお力添えができればと思っております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 475,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
見積下見の段階で、図面の担当者が一緒に来られたので、見積提示の時には綺麗な図面もあり、信頼感がもてました。
また、工事着工前に最終確認のため下見に来られ、再度しっかりと寸法を測っていて安心できました。
担当者のお人柄も良く、ストレスなくリフォーム出来ました。
この会社に決めた理由
三社相見積もりでしたが、こちらの要望をしっかりと盛り込みつつ、抑えられるところは抑えて納得のいく金額を提示していただけたことです。
また、工期もこちらの希望にしっかりと合わせるように調整していただけたことも契約を決めた大きな理由です。
発注する側にとって、リフォーム費用はリフォーム会社にお支払する分だけではなく、工期が長い=追加費用がかかるので決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（70代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
防水、外壁とも作業員の方々が明るくハキハキ丁寧な対応で、好感が持てました。
この会社に決めた理由
外壁塗装工事及び防水工事が得意のようだったから。また会社も近いようだったので見積りをお願いしました。現場を丁寧に見て頂き、施工方法、見積もり金額に納得致しました。スタッフの方の対応にも好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます。また弊社ハガキアンケートにもご回答いただきありがとうございました。今回はお客様が駐車場部の外壁の剥がれ及び駐車場上部防水について重視してらっしゃいましたので、駐車場上部床以外にも、コンクリートブロックが組んである部分にも防水処置をさせて頂きました。雨水が浸入してしまう事により外壁の塗膜が剥がれてくることに繋がります。工事期間中工事日程の変動でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。この度は弊社に依頼を頂きましてありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のSさんの説明が、分かりやすく、実践的だった
他社（４社）と比較したが、最も信頼できる担当者だと感じた
支払いまでの日数が長かったにもかかわらず受けてくれた
この会社に決めた理由
①担当者の対応が早かった
②見積書がわかりやすく、内容説明も的確で実践的だった
③他社と比較して割安感があった
リフォーム会社からの返答
この度は宇治市のお客様から、浴室、洗面や屋根・外壁の改修工事のご依頼をいただきました。お施主様には飲み物や駐車スペースなど色々とお気遣いいただき、おかげさまでスムーズに工事を進めることができました。心より感謝申し上げます。また、工事やお客様へのご対応にご満足いただき、担当者といたしましてもとても嬉しく思います。またお住いでお困りのことがございましたら、どんなことでもお気軽にお声をお掛け頂きたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 2,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
種々のこちらからの依頼に対して、誠意をもって対応していただきました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、長期間の工事をご対応させて頂きありがとうございました。
お住まいになりながらのユニットバス、洗面化粧台、キッチン交換工事、床の張替え工事、広範囲の内装工事では居場所の問題に加え、設備をご使用になれないことなどのご不便さもあり大変お疲れになられたかと思います。
そんな状況でも工事期間中は差し入れなどのお気遣いも頂き、職人たちも含め心より感謝申し上げます。
また、総合評価で「大変満足」を頂戴致しましてありがとうございました。
身に余る思いでございます。
今後もなにかお住まいのことでお困りのことがございましたらぜひご相談下さい。
最後になりますが新しくなった環境で気持ちよく、良い年末年始をお迎えくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 6,636,363円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 ダイニング 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの当初の希望には入っていなかった「提案」が素晴らしかった。
実際に施工される担当者の方々の工事が丁寧だった。
次のリフォームの機会にも是非お願いしたい。
この会社に決めた理由
（１）営業担当・工事担当の方の人柄がとてもよく、信頼できた。
（２）商品の構成・説明が素人にも分かりやすかった。
（３）見積価格がこちらの予算の範囲内で、希望に沿っていた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご注文頂き有難うございました。
水廻り中心のリフォームで、ご不便なこともあったかと
思いますが、色々とご協力頂きまして有難うございました。
今後共、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 2,203,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々とトラブル続きでしたがこちらの要望に可能な限りこたえてくれました。
他社ではここまで我儘を聞いてもらえないと思いました。
工事してもらって良かったです。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な説明と価格が納得できるものだった事
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。 お客様にご満足頂けまして幸いです。丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。今後も気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。すぐにお伺いさせて頂きます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
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