築年数：30年以上の評判・口コミ（857ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。また、誠にありがとうございました。
営業さん、現場監督さん、業者さんも、担当の方々の人柄が良かったです。
手直し箇所も迅速に柔軟にご対応いただき、仕上がりにも大変満足しております。
機会がありましたら、またお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

営業さん、現場監督さん共に、担当者の方の人柄が良かったです。

お客さまのご感想

仕上がりについては満足しているが、初期対応が遅かった。
依頼した下関市の店舗が閉鎖されることは、工事終了前に知らせて欲しかった。

この会社に決めた理由

初期の対応が遅かったので、一度お断りしたが、その後連絡があり、出来上がりのデザイン画を提示いただけたため、イメージでき、契約した。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの腕が良かった。
担当者、及び職人の方々がこちらの急、かつ様々な注文にも嫌な顔を一つせずに快く対応してくれた。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かったから。

・階段の施工について唯一可能と言って下さったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変良かった。

この会社に決めた理由

以前、成約には至らなかったが、見積りいただいたことがあった。
丁寧な対応だったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げて頂きありがとうございます。
出来る事を明確に答えていただき、素人に分かる説明で安心して依頼出来ました。

この会社に決めた理由

地元の会社、担当者の対応(要望に対するアドバイス)

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが安心して任せられました。引き渡し後のアフターケアにも時間を割いていただきありがとうございました。今後も家のことで相談したいことがあれば頼りにさせていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

打ち合わせや見積書などの期限も正確で、説明も丁寧でした。いろいろ難しいだろうと思われる要望にも迅速に対応してもらえたところに誠意を感じ、信頼できる会社と思えました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。急な追加工事もしていただきありがとうございました。
廊下の段差が低くなり歩行器を使用している母も移動がしやすくなったとよろこんでいます。
また、困ったことが有ればご相談させて下さい。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価実績が良かったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

先日はありがとうございました。
メールのやり取りも早く、出して頂いた概算見積もきちんとした形式の書類をメールで送っていただき、良い印象を持ちました。

実は今回の洗濯パン交換にあたり、他の斡旋サイトからも業者を探しており、そちらから紹介された会社は、最初のメールではお任せをといいながら、その後のやり取りの中でいい印象がもてず、依頼した概算はこちらの知りたい項目別の記載はなく、不誠実しか感じず、さらにそのサイト自体不信に思えました。

ですのでより、こちらの会社とのやり取りには誠実さを感じました。
こちらの会社にお願いして本当に良かったです。1日3回まわす洗濯機は我家の必須アイテムで、工事も早い希望日で対応して頂け助かりました。洗濯機自体の異音は完全には解消されなかったので、洗濯機も先日修理となり、これでやっと問題解決となりました。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロで優良企業として評価されているから。
（ホームプロ自体名の知れた会社の出資なので信頼できる）
またメールの対応も早く、訪問時の印象も良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

増税前のお忙しい時にお願いしたので職人さんがおられなかったのか　クロス貼りの他　手抜きらしいところもあり手直ししていただくようにお願いしていたにもかかわらず　そのままの状態です。
人におすすめするには、少し不安があります。

この会社に決めた理由

何度も足を運んで下さり熱心さと納得の価格でお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

説明が丁寧でわかりやすく、こちらの希望を取り入れて良いキッチンにしてもらえました。

この会社に決めた理由

高槻市内であった。
説明がわかりやすく丁寧だった。
ホームプロでの評価が良かった。