リフォーム会社紹介
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（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事により、雨漏りがある程度軽減されたように思うが、完全に止まっていない。今後も継続して対応をお願いしたい。とりあえず最小限の修理で安価に雨漏りを止めようと試みてくれたことが評価できる。
この会社に決めた理由
今回の工事は雨漏りを止めることが目的であったが、どこをどのように修理すれば止まるのかを見極めることが難しいものであった。見積もりに来た技術者が実験をして原因の場所を探してくれたのがよかった。しかし、完全に雨漏りを止めることには到達できていない。
リフォーム会社からの返答
この度は、雨漏り修繕工事をご依頼いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
今回の工事では、できるだけご負担を抑えながら原因の特定と最小限の修繕にて雨漏りを軽減することを目指しましたが、完全に止めるには至らず、大変申し訳なく思っております。雨漏りは建物の構造や経年劣化の状況によって原因が複雑に絡み合うことが多く、一度で解決できない場合がございます。
お客様のご指摘の通り、今後も引き続き原因を究明し、より確実な修繕に向けて対応を続けてまいります。
「とりあえず止める」ではなく「安心して生活できるようにする」ことが最終的な使命と考えておりますので、どうか今後ともご相談いただければ幸いです。
この度は工事に際してのご理解とご協力に改めて御礼申し上げます。
引き続き、誠意をもって対応させていただきます。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が一番早かった。約束の時間も正確。
この会社に決めた理由
対応が早かった。素人にもわかりやすい説明。明確な料金とアフターフォロー。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございました。
また、何かありましたらすぐに対応いたしますので、ご遠慮なくご連絡ください。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 363,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応をしていただける信頼できる会社。
この会社に決めた理由
こちらの要求に適切なアドバイス、丁寧な対応をしていただきました。ショールームの案内など良い製品を選ぶ事ができたため。
また、担当者様が誠実な印象だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
ユニットバス・キッチン・洗面所・内窓と多くの箇所をリフォームさせていただきました。
特にユニットバス・キッチンはかなりお掃除しやすくなったので、快適にお過ごしいただけるかと思います。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,937,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 窓・サッシ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
暑い中、作業していただきましてありがとうございました。
仕上がりもよく大変満足いたしております。
リフォーム終了後の立ち合いでの確認がなかったのは残念ですが、追加の注文にも
快く対応していただき感謝いたします。
古い家なのでまだ他の箇所もリフォーム考えておりますので
その際はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
他社様よりお見積り価格が安かったことと、地元ということで契約お願いいたしました。
リフォーム会社からの返答
お客様のお声を拝見させていただきました。
工事終了後の立ち会い確認ができていなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、仕上がりにつきましては大変ご満足との事。
誠にありがとうございます。
是非また何かございましたらお声をかけていただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 800,123円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 玄関 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々とアドバイスいただき有難うございました。
また、細かい所への要望も叶えていただき、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
的確にアドバイスをいただき、細かい要望にも答えてくれました。
希望よりかなり早く完成し、大変助かりました。
リフォーム会社からの返答
今回は間取り変更変更を含みますリノベーション工事を施工させて頂きました。工事期間中は何度もお打ち合わせをさせて頂きありがとうございました。また、たくさんのお心遣いもありがとうございました。大変満足のご評価を頂き大変嬉しく思います。今後はアフターフォローなどしっかりと対応させて頂きます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 16,412,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり依頼に迅速にご対応くださりありがとうございました。こちらの要望をよく汲んでくださり、イメージ通りの仕上がりになりました。大満足です。
この会社に決めた理由
クチコミや会社の公式サイトを見て、信頼できそうだと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変お忙しい中、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
お客様からの声のコメントの内容も大変励みになります。工事内容もご満足頂けたことうれしく思います。
ホームプロを通してできたこのご縁を大切にさせていただきたいと思います。今後共お困り事などございましたら、お気軽にご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 岐阜県 多治見市 |
|---|---|
| 価格 | 946,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりには満足。
リフォーム補助金処理がしっかりしており安心できた。
減税申請用の「増改築等工事証明書」を無料で快く発行してもらえて助かった。
結果的に実害は無かったが、内窓とトイレの干渉による再工事、勝手口ドアの左右向き確認漏れ、３間掃き出し窓の２枚建てが可能である事が見積もり時点で提案されなかった事、は残念。
ここに依頼する場合は、施主側でも細かく要望を出して確認を入れていけば良いリフォームが出来ると思う。
この会社に決めた理由
価格が妥当、リフォーム補助金に詳しいと感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
リフォームの仕上がりにご満足いただけたこと、また、各種補助金や減税申請に関する当社の対応にご安心いただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、内窓や勝手口ドア、窓のご提案について、お客様にご迷惑とご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様とのより丁寧な事前確認を徹底し、スムーズでご満足いただけるリフォームをご提供できるよう、社員一同努めてまいります。
今回はご不満な点があったにもかかわらず、「また依頼したい」とのお言葉をいただき、心より感謝しております。お客様からのご指摘を糧に、より良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 三木市 |
|---|---|
| 価格 | 4,167,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 和室 玄関 窓・サッシ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社に願いして、大がかりのリフォームにもかかわらず、引っ越しせず居ながらリフォームをすることができ、感謝しております。
私たちの生活に寄り添い、いろいろ提案してくださり、そのときそのときの細かいことにも応じてくださり助かりました。
リフォームは新築よりも、技術的にも難しく制約がある中、経験値が高くないと満足のいく結果がでないと強く感じました。
その点でも、経験豊富なかたを手配していただき、感謝しております。
おかげで、これから、ストレスなく住み続けることができるようになり、嬉しいです。
この会社に決めた理由
見積もりの段階でほかより安かったことと、私たちのリフォームしたいという気持ちに
寄り添っていただき、プロとして信頼できる意見をいただいたから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に大切なお住まいのリフォームをお任せいただき、心温まるご評価を賜り誠にありがとうございます。
お客様の「居ながらリフォーム」というご要望にお応えでき、また日常の生活にできるだけご負担をかけずに工事を進められたことを喜ばしく思っております。
リフォームは新築以上に技術や経験が求められる場面が多くございますが、その点で当社のご提案や職人の技術を信頼いただけたこと、大変光栄に存じます。
今後もお客様の暮らしに寄り添い、安心してお住まいいただけるよう、アフターフォローを含めしっかりとサポートさせていただきます。
改めまして、この度のご縁に心より感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 12,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
工事の規模も大きく内容としても色々な業者さんの工程の調整が必要となり 大変だったと思います。職人さん達の対応も丁寧だったので 工事中も安心して過ごせました。かなり無理な納期でお願いしている自覚はありましたので 最初に打ち合わせをした日程で工事が進んでいくことに 正直なところ驚いていました。施工も丁寧で仕上りも満足しています。 工事が終わって３週間ほど経ちますが おかげ様で非常に快適に過ごしております。この会社に工事をお願い出来て 本当に良かったと思っています。
この会社に決めた理由
６月に見積をお願いして８月初めに工事の大部分を終わらせて欲しいというかなり無理なお願いをしました。 数日検討後に何とか間に合わせましょうと返事を頂き お願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
O様
この度は大々的な改修工事を請け負わせていただきまして誠にありがとうございました。
濃い内容のリフォームとなりましたがお客様のご要望通り全て上手く進み不可能かと思われた部分も弊社職人の連携により完成しお客様に大変喜ばれた事を非常にうれしく思います。
また工期も工程表通りギリギリ間に合い私も職人もやりがいがありました。あと弊社社職人のご評価も誠にありがとうございます。またの機会にもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 恵庭市 |
|---|---|
| 価格 | 6,025,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 和室 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お見積りから工事まで的確に一連のプロセスを進めていただき、ありがとうございました。おかげ様で当初イメージしていたよりも早く工事が完了し、快適に過ごしています。
この会社に決めた理由
下見の際にサッシの不具合について説明があり、そちらの修理が可能か検討することを提案してくれた。価格面で2社で迷ったが、工事担当に対する熱意があり、価格設定の根拠がわかりやすかったこともあり、こちらに決定した。
リフォーム会社からの返答
弊社工事のご依頼をいただきありがとうございました。
他社さまとご検討される中で、担当者の対応面と提案力から弊社をお選びいただけたとの事、大変嬉しく思っております。
工事後も快適にお過ごしいただけておりますようで幸いに存じます。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,222,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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