リフォーム会社紹介
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（80代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
たいへんに良い仕事をしていただき感謝しています。今後ともお付き合いをお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
想定していた工事内容での見積り依頼であったが、担当者からその工事について詳しくメリット・デメリットの説明があり、更に工事の目的を達成できしかも費用は少なくて済む別の方法の紹介があり誠意のある会社だった。工事も迅速丁寧で仕上がりもよく、連絡も必要十分条件を満たし、過剰にならず適切であった。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中を声の登録にご登録くださり、洵に有難うございます！
大変お喜びいただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様にとってご費用が抑えられ、お困りごとの最適解になるようなご提案を差し上げて参りたいと思っております。
施工後も施工箇所に不具合がないか、その他のお住まいのお気になる点がないか、定期的にお伺いいたしますので、何なりとご相談いただけましたら幸甚です。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます！
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 367,054円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
設計の段階からの寄り添いがとても良く心配なく色々相談出来た事ありがとうございました
予算ありきな提案もとても良く気持ちよく建設を見守れたのがとても快く過ごされまして
ありがとうございました
また何か有ればご相談します
この会社に決めた理由
第一番の訪問が設計士さんとの訪問で
何が望みからの寄り添いで信頼ど最大限で
予算の事が有りましたが
先ずは此処と契約しようと決めました
リフォーム会社からの返答
数ある中から弊社を選んで頂き有難う御座いました。
設計士の先生・協力業者と力を合わせて作業させて頂きました。
工事は終了致しましたが、これからも末永く私どもファミリーとしてお付き合いの程、宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
和室を洋室にしたく施工日数が他社より短めで担当者のレスポンスも早く助かると思い契約しましたが、お人柄も良く質問には確実にご回答頂けるのですが、素人には判らない部分の説明不足やそれ以前の問題が多いと感じました。
畳寄せに関して知識不足だった様で、床に合わせた巾木を選んだ意味が無くなる状況に愕然としました。
その為再度職人さんを呼び、日数も費用もプラスされました。6日で終わるはずが結局トータルで15日掛かってしまい、不便な生活を余儀なくされました。
職人さんに関しては、皆さん感じ良く作業は遅くても16時過ぎには終わってましたが、養生テープが無くて私のをあげたり、切った後の処理が雑なところも有ったりで思う所は多少ありました。
最終的にお詫びにでも元々の金額で良いと言っていただけていたら色々書かなかったかと思いますが、今まで数社に他の部屋含め色々リフォームをお願いしましたが今回が一番残念でした。
この会社に決めた理由
金額は他社より少し高めでしたが、色々な質問にも的確で丁寧にお答えいただき安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お客様の声をいただき、
大変感謝申し上げます。 ご指摘の件を社員で共有し、気を付けてまいります。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 玄関 収納 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
女性スタッフのメール対応、レスポンスも早く、こちらの要望を全てを聞き入れてくれた良い会社である。現場の技術力も高く、想像以上の造作の出来栄えも気に入りました。本当に安心して任せられる会社です。
この会社に決めた理由
こちらの要望をすべて聞いて頂き、リフォーム内容の提案が分かり易く、この人に任せれば大丈夫と思った。不安な気持ちが無かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
また、大変満足とのご評価をいただき、とても嬉しく思います。
これに限らず、他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,633,926円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
連絡のやり取り遅延があったものの、必要時にはスムーズなやり取りができ全体的に満足です。
この会社に決めた理由
見積もりが1番現実的だったのと、営業担当の方が元々職人さんということで経験値からの適切な商品を適切なリフォームにて施してくれるだろうと思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの業者の中から工事を任せて頂きありがとうございました。工事を気に入って頂けてとても嬉しく思っております。
連絡のやり取りの速さ等も褒めて頂ける様にこれからも精進していきます。
アフターメンテナンスもしっかりとサポートさせて頂きますので、何かあればお気軽にお問い合わせください。
この度は工事を任せて頂きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。リフォ－ム工事も納得いたしました。
次の機会があれば、よろしくお願いいたします
この会社に決めた理由
予定価格に近く、又 会社の所在地も近郊であった
リフォーム会社からの返答
こちらこそお世話になりありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 5,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
できるだけ早くとお願いして、一月ほどで完了していただけました。
見違えるようにキレイに仕上げていただき、大変満足です。
この会社に決めた理由
素人にも分かるようにお話ししていただけた事と、工事していく中で発生するかもしれない追加工事の説明があったので。
他社さんからはなかった提案が、良かったので。
話しやすさもあり、第一印象からほぼ決めていました。
リフォーム会社からの返答
最大限のお褒めとご評価を賜り、大変うれしく思います。日頃よりお客様目線でのご提案を心がけておりますが、その成果が評価と言う形になり、大変満足しております。今回は、お客さまにも鍵の引き渡しや仕様決め等につきまして、迅速にご対応して頂いたため、スムーズに工事が出来ました事、あらためまして有難う御座いました。今後とも、永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんが物凄く良かった。
リフォームするにあたり、困ってる事など時間をかけて沢山話を聞いてくれ
限られた立地条件や間取り予算の中で出来ない事は出来ないけれど、その中で困ってる事など最大限に解決策など考えて的確に提案してくれたし、トイレのドア１つでも（介護用）開けやすく使い勝手良い物を探してくれた。私の趣味や好きな色などから提案してくれたものは好きすぎる位良かった。話を聞いてくれたからこそ出来る事で、丁寧な仕事で施主の為にこだわって最善になるようにしてくれたので満足しかない。
リフォーム会社がありすぎて選べず、こちらの会社の知名度にも知ってると言う安心感はあったのかも。たまに高いと聞きますが5社見積した中では以外に高くなかったです。が！とても良い物提供してくれ、いい仕事してくれたと思ってます。
この会社に決めた理由
担当者さんの第一印象が良く（見た目からの優しさ清潔感）実際人柄が非常によく沢山話を聞いてくれた事が決めて。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。お客さまと初めてお会いした時は、建て替えか、近隣で新築などいろいろ検討していました。持ち家をどこまでリフォームできるのかという疑問をもっていたと記憶しています。お話をお聞きしていく中で、今一番不便になっていることを優先してリフォームの方向で考えていくことが一番だと共感したことを思い出します。困っている事はトイレの介護、介護する側にしか分からない事、介護するうえで必要なスペースはどのくらいなのか、日常の過ごし方を聞き、また自立にてトイレへ行けるように手摺配置を決めた事、他には、動線をイメージして収納スペースを配置して効率よい生活に結び付いた事、これは、お客様がしっかり生活イメージが出来ていたことで形になり満足をいただけたことと感じております。今後も元気で活動的に過ごされる姿が想像できます。ありがとうございます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 6,675,465円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
分かりやすい説明に安心できました。
工事の対応やこまめな報告もありがたかったです。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な説明や実績
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
この度はご縁を頂きまして誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらず、再三お時間を作って頂き、大変恐縮しております。ありがとうございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、ご満足頂けたようで何よりです。
又、お困りごとがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 泉南郡岬町 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予め選んでいただいた設備をショールームにて社長さんが説明やアドバイスをしてくださり、迷うことなく選ぶことが出来ました。
契約から工事日程〜完成までが早く、工期も予定通り終わり非常に助かりました。
工事期間中の変更にも直ぐに対応してくださり、また最初の間取りより良い変更のご提案をしてくださり使いやすく満足のいくリフォームとなりました。
また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
現地調査から見積りまでが早く、見積書も見やすく分かりやすかった。他社と見積り金額が同じかそれ以下で設備の仕様が良い物を設置出来るのが選んだ理由ですが、見えないところの工事もこだわっておられるのでお任せしようと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
スムーズに完工できましたのも施主様のご配慮やお近くにお住まいのお母様の協力あっての賜物です。
今後とも何かございましたら遠慮なくご連絡ください。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 4,103,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 バルコニー・ベランダ |
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