リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
メールを送ると、担当の営業の前に必ず受付担当の人から「担当に伝えます」と返信がある。会社の決め事なんだろうけど、都度1日余分にかかっているようでまどろっこしい感があった。
この会社に決めた理由
製品のメリットとデメリットを具体的に提示してくれ、説明がわかりやすかったことと、地域に長く定着している会社だから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を賜り、誠にありがとうございました。「満足」評価、とても嬉しく思います。
ご要望をしっかりとお話いただけたことでご要望を形にすることが出来ました。
対応面についても、よりご満足いただけるよう連携を強化して参ります。
今後もアフターフォローなどお気付きの点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 123,420円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
非常によかった
この会社に決めた理由
担当者の印象がよかったことと提案内容
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
担当者も、お客様からの「担当者の印象が良かったことと提案内容で工事を決めた」というお言葉、そして「非常に良かった」という最高のご評価をいただき、大変感激しております。対応の早さや工事内容の説明、仕上がり、マナー、約束時間の厳守など、多岐にわたる項目でご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。
作業中の配慮について「やや不満」という評価を真摯に受け止め、今後の改善点としてスタッフ一同で共有し、より一層お客様にご満足いただけるサービス提供に努めてまいります。
快適にお過ごしいただけているとのこと、私どもも大変光栄です。お客様の新しい生活の一部に、今回のリフォームがお役に立てたのであれば幸いです。
今後も何かお困りのことなどございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
日々の作業が延長される事もなく、最終日も予定より早く終了したので助かりました。
この会社に決めた理由
見積もりの下見をしに来た際の担当者の方の対応が良かった。また、こちらが何となくイメージしていた部分も具体的に提案していただき、良く理解できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、工事中もご協力いただき、誠にありがとうございました。
点検等もございますので、御家の事で何かお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
連絡対応も、施工してくださった方の対応も良かったです。
補助金は国と都と区全て対応していただきとても助かりました。
また何か施工することが生じたら相談したいと思います。
この会社に決めた理由
窓のリフォームをお願いしました。
見積もりの連絡も、質問の回答も的確で早く、そして補助金の申請も全て行ってくれるということでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご連絡対応や施工スタッフの対応についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
また、補助金に関しましても、国・都・区の各種制度をスムーズにご活用いただけるよう、社内で情報を常にアップデートし、サポートさせていただいております。こうした取り組みがお客さまのお役に立てたこと、スタッフ一同大きな励みとなっております。
今後も「わかりやすく、安心して任せられるリフォーム会社」であることを目指し、丁寧な対応と質の高い施工を心がけてまいります。
また何かお困りごとやご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。心よりお待ちしております。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
金額も明瞭に出して頂き、信頼出来る会社だったので契約しました。
この会社に決めた理由
時間も厳守で親切丁寧わかりやすく説明アドバイスして頂きました。
リフォーム会社からの返答
I様
この度は高断熱窓の工事を請け負わせていいただきまして誠にありがとうございました。
明るくもなり見栄えも良くなりましたがそれ以上に冬に効果がはっきりとわかると思いますので楽しみにお待ちください。
また、追加での工事の予定もありがとうございます。
次のリフォームも喜んでいただけるように務めさせていただきます。まずは、この度のリフォームありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 418,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お見積もりの段階から、ショールームでの対応、工事までの細かな調整、工事中の細かな対応、最後に引き渡しとなるまで、一貫してとても誠実で丁寧な対応をしていただきました。
無金利ローンを利用させていただいたのも、とても助かりました。
工事に来てくださる各種職人さんたち、皆さん一様にとても礼儀正しく、またプロ意識の高い方ばかりで、とても安心してお任せできました。
次に何かあれば、必ずまたこちらの会社にお願いしたいです。
この会社に決めた理由
お見積もりにきていただいた時の対応がとても丁寧で、お人柄からも信頼できると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は浴室改装工事をさせて頂きましてありがとうございます。
工事中は大変ご迷惑お掛け致しました。
補助金等進捗ございましたら、ご連絡差し上げます。
今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
上記要望を踏まえて、希望サイズのユニットバスの提案、比較的低廉な機種のご紹介や、施工時期も早く設定して頂きました。
また、湯量、水量の調整も、当初打ち合わせ時のこちらの要望を踏まえて行って頂きました。
各工種の職人さん、ユニットバスメーカー交えた入れ替わりの施工も円滑に行っていただき、綺麗に仕上げていただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
既存ユニットバスに老朽化による亀裂が生じたため、最低でも既存と同じサイズ、低廉な経費で早めの施工をお願いしました。複数社打診した中で同じサイズで施工可能と回答したのはこの会社だけであったため。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
お風呂はワンサイズ違うだけで足が伸ばせる伸ばせないと
QOL（生活の質）に大きく影響してしまいます。
一級建築士・水回りマイスターの資格保有者として
慎重な判断の基に施工させていただきました。
複数社打診した中でお選びいただき
大変嬉しく思います。
お引き渡し時に美味しいお菓子をいただき
ありがとうございました。
是非またの機会がございましたら
お声かけ下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 932,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は、色々とと迅速かつ丁寧な対応と素晴らしい提案力を頂き大変感謝してます。
完成したお部屋は希望していたものよりも良い部屋が出来たと満足しております。
担当の方には本当にお世話になりました。
また、機会がありましたら何卒よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
玄関ドア、収納、ランドリールームの増築を検討し、3社見積もりを取りましたが予算内で一番希望に沿う内容だったので契約しました。
また自社職人さんがいらっしゃり、担当の方と連携をとり、希望の大きさや工期にもできる限り寄り添ってくださりました。
また、こちらの要望に対する返信や、その他の連絡がとても素早く、正確かつ丁寧で担当の方の対応が良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
ご希望のお部屋よりご満足いただける施工が出来、本当によかったです。
こちらこそスタッフ一同、感謝しております。またお家のお悩み事などございましたら
何なりとご相談していただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 収納 その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
本当にこの会社と契約してよかったです！どんな要望にも丁寧に応えて頂き、大満足の仕上がりとなりました。他に見積もりをお願いしていた他社より工期も短く料金も安かったです。また他社ではできないと言われたこともすべて対応して頂くことができました。技術力も素晴らしいと思います。工事が始まってからも追加で様々なお願いをしましたが、すべて快く引き受けて頂きました。また何か必要があればこちらの会社にお願いしたいと思いますし、知人にも紹介したいと思うほどです。
この会社に決めた理由
見積もりの段階からこちらの要望に丁寧に応えて頂き、色々な提案もしてもらえたので安心してお願いすることができたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【満足のいく仕上がり】の評価をいただき誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様からのコメントは、私どもにとって何よりの励みになります。技術面もお褒めくださりご満足いただけて大変光栄に存じます。
お客様の信頼にお応えできましたことを今後の業務における大きな糧とさせていただきます。また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談ください。このご縁でお知り合いの方をご紹介いただける際には、誠心誠意対応させていただきます。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても優良な会社さんで、大変満足しております！
これからも何かあった時にはこちらに相談させて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
御担当者の方がとにかく良かったです！
丁寧な説明、的確なアドバイス、素早い対応をして頂き、本当に安心して任せる事が出来ました！
リフォーム会社からの返答
遠方にお住まいのお客様のご実家の工事でした。まずはお片付けが大変でしたが頻繁に来て頂くのも大変ですし、こちらで出来ることはなるべくご協力させて頂きました。築年数、ご予算など考えますと「出来る限り」「ある程度」の施工になってしまう点もございましたがご理解頂き無事に終わることができ感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング その他 |
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