築年数：30年以上の評判・口コミ（81ページ目）

お客さまのご感想

責任者さんや工事会社の真摯な対応に意識の高さを感じた。

この会社に決めた理由

営業マンの感じの良さ

お客さまのご感想

遠方から来て頂き、また一部屋だけの施工でもお引き受け下さり感謝申し上げます。
施主や家族が居てる中での作業でしたので、やりにくい点も多々あったと思います。
ご苦労様でございました。

この会社に決めた理由

一部屋だけのリフォームでも受けてくれたので。
なるべく早く済ませたかった為。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

担当者(Mさん)の対応は、最高でした。本当に一生懸命やってくださいました。ありがとうございました。また、キッチン取り付けの職人さんも、朝一の挨拶から元気良く、この方なら間違いないと思える対応で、これまた最高でした。仕上がりも大変丁寧で、大満足です。ホームプロさんいい業者さんを勧めていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者(Mさん)の対応が、素晴らしすぎました。電話の応対、メールの返事のレスポンス、また見積もり書の提出も早くて、年末の忙しい時期(12月19日)に見積もりを出してもらって、完成予定日が1月21日と、全てがテキパキとしていて、安心感が一番だったのが理由となります。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

急いで完成を求めて無い人にはおすすめと思います。初めの契約時に決めて無かった所も、補修、補強、手直し、してくれました
自分的には次の機会があればまた見積りをお願い使用と思ってます

この会社に決めた理由

見積りの時に一級建築士の方と2人で来て、リノベーションする所何かを相談しながら、1部屋、1部屋見てくれた所と、あとは断トツで、担当の人、職人さん皆さん年配の人ばかりですけど、良い人ばかりで、自分のペースで宜しくお願いします！でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事中の様々な問題も迅速に対応してもらえて助かった。安心して完成を見届けられた。

この会社に決めた理由

希望価格を提示いただき妥協点も明確に出来た。見積り後の仕様変更依頼にも迅速且つ柔軟に対応していただいた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

冬の悪天候の中、ありがとうございました。
こちらからのお願いにも迅速に対応してくださり、感謝致します。
また何かありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

他社との比較で価格が安かった。予算内で屋根と外壁塗装を行うことができた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自社職人による施工でコスパも良く仕上がりも早い。
しかし若干施工の荒い箇所があり満足できず、ある程度納得のいくまでやり直してもらえた。

連絡しても返事がなかなか来なかったり、非居住地のリフォームだったので、思ったより写真や連絡をもらえなかったのが残念。

この会社に決めた理由

担当者の人柄の良さ、自社職人による施工ということでコストも抑えられ施工もスムーズと思えた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中は営業と現場監督が密に連絡を取り合い工事内容を写真やメール等で連絡して頂き、感謝しております。
又、大工さん達には寒い中、暖房も
ない中で工事して頂き、申し訳なかったです。本当にありがとうございました。

ただひとつ、お願いしていたバリアフリーにならなかった箇所が残念でした。
追加工事で、親族が集まるまでにリフォームが完了できる予定との事、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

家の老朽化や地震の影響でリフォーム箇所が多く予算内で収まらないと分かった時
①ポイントをしぼる
②希望のリフォーム内容
③なるべく予算内
④住みながらのリフォームが可能　　⑤万が一のホームプロの保障
等のアドバイスを頂き納得できた事。
又、役所に届ける書類等、対応が早く説明も丁寧であった為、信頼できる会社と判断したので契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

満足のいくリフォームをして有り難いと思っています。引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

工事規模から大手リフォーム会社でないと無理だと思われた。また、担当していただける方々との会話の中で信頼できると感じたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容に満足したため。