築年数：30年以上の評判・口コミ（691ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

8月の猛暑の中での作業でしたが、度々の進行確認と説明、約束時間の厳守、丁寧な作業をしていただきました。そして、何よりも代表の方・作業の方に誠実な対応をしていただきました。
また、作業終了翌日には、施工結果をbefore・afterで比較できる画像を施工箇所全域、数十枚に渡りまとめていただいた報告書も持ってご挨拶に来ていただきました。
ホープロでの評価以上の満足を実感し、御社にお願いして本当に良かったと思っております。
機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。
猛暑の中、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロで実績が多く、評価が高かったから。
・数度にわたり丁寧な説明があったから。
・施工開始後もこちらの要望を聞き入れてもらえると思えたから。
・見積書が明瞭で、満足できる価格だったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

きれいにウッドデッキが仕上がり、いい設置場所を考慮して下さり、洗濯物も干しやすくなり大変満足です。見た目もよく実際の実用性も抜群というのは、願ったりかなったりです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・何種類も見積をいしていただいた中から選択できました。
・価格も良心的でした。
・他の気になる箇所のセールスがなく、良かった。（押し売りが苦手）
・実直対応でした（当日の職人さんももくもくとさわやかに)
・メーカー品の材料の値引きがあり、うれしかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

みなさん本当によくしていただいてよかったと思います。ただ一つ残念だったのは話し合った内容が一部違ったことがあったので文書などで双方わかるようにする必要があるのかなと思います。顧客はほぼある程度の年齢の方だと思うので言ったかどうかわからないこともあると思うのです。

この会社に決めた理由

最初何社かで見積りをしていただきました。その会社会社でいろいろ事情があって、本当は受けたくないけど話だけ聞きに来ました的な感じが透けて見える会社もありました。こちらの会社さんは熱心に当方の事情を組んでくれて、的確なアドバイスと現実的な対応で安心感がありました。私たち夫婦は自営で昼間家は留守で老犬が留守を守って、住みながらリフォームしたいという条件でした。しかしこの条件を見事にみなさんでカバーしていただきました。暑い日が続いて大変だったと思います。途中経過も担当さんや現場の方々も親切にその都度教えてもらえ不安感はありませんでした。出来上がりに不満はありません。この会社にして本当に良かったと思います。ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応も良かったので、しっかりした会社だと思います。

この会社に決めた理由

家に対して、色々な提案を親身になって考えて頂き、なおかつ、分からない事に付いても敏速に対応して頂きましたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工日程も早く総合的にgood ‼️

この会社に決めた理由

担当の見積もりの早さ
ダメなところ、出来ないことを嫌味なく言うこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

給湯器、風呂釜取り替えの際等工事全般について、「次使う為に綺麗にする」ことを気にしていただきたかったです。風呂釜も、取り外し取り替えの工程のみ依頼していたからと思うし、値段も安いお見積りでしていただいたからと思います。「ここはこのままですがどうしますか？」等例えば風呂釜を取り外した時、依頼者側の心境に意識を持って声をかけして頂き、その際掃除は私がするなど出来ていたら満足でした。そのまま取り替えされ下は汚いままのため相変わらず風呂釜の下の汚れが気になっています。そういった部分を相談する機会がありませんでした。熱い中作業をしてくださったことも気掛かりでいろいろ後から指跡や汚れも何カ所も掃除する必要がありました。
後から気づいた為言えませんでした。担当の方は最初も工事終わってからも来てくださってすごく良い印象です。担当者がいない中依頼側がどこまで言って良いのか事前に確認していなかった事が反省点。

この会社に決めた理由

担当者の印象はすごく良かった。
一緒に考えてくださった。
しかし最終、清掃面で汚れもあり不満はあった。

担当者の方は再度来てくださり、何かあったら連絡くださいと言っていただき、担当者=社長ですが、社長の印象は素晴らしかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算の厳しい中で納得の工事をしていただき大変助かりました

この会社に決めた理由

連絡が早かったことと、他に比べて明確に低い見積額

お客さまのご感想

工事内容は簡単なものでしたので、このようにトラブルが発生するとは思いませんでした。数々のトラブルにつきましては会社の名誉に関わりますでしょうからあえて記載は致しませんが本当にがっかりさせられました。しかしながら猛暑の中作業にあたってくださいました職人の方たちには感謝いたしております。今回のことが会社全体ではなく、個人の問題だったことがまだ救いでした。お世話になりました。

この会社に決めた理由

以前、ホームプロの紹介で利用した施工店は大変良かったため、ある程度口コミ評価の高い会社であれば信頼できるのであろうという期待と女性有資格者がいるという記載があったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何社かに見積りを依頼しましたが、図面だけではイメージができず不安でした。
こちらの会社さんは3Dでのイメージ画像を出してもらえたので、わかりやすく安心してお任せしようと思いました。担当者の人柄も良く説明も丁寧でした。飼い猫のためにサプライズでキャットタワーを作って下さいました。

コロナでどうなるかと心配でしたが、きっちり予定通り仕上げていただき満足しております。有り難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、実績が多く、幅広いリフォームに対応したもらえそうだったのでお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

駐車・作業のスペースが一面しかない中で、各職種（大工・内装・水道）の動きの相互関係が気になりましたが、結果的には予定内に余裕を持って収まり、出来上がりも満足しています。
なお、工程の相互関係を事前に手書きでよいので図解（PERT図的）し、生活への影響（排水不可・断水の時間など）を示して頂ければ最高でした。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できるとおもったから