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『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

トイレ全般のリフォームをしました。見積り、メールでの質問、壁紙や床材のサンプル手配、とにかく対応がすべて早く、助成事業のことなども教えていただき、とてもよかったです。
ただリフォーム当日、壁紙にのりをつける作業場が必要だったらしく、部屋を片付けることになりました。事前に言ってほしかったなと思いました。

この会社に決めた理由

担当者の方の説明や、迅速な対応がよかったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に大変満足してます。

ところどころ気になるところも、伝えれば対応してもらえました。

この会社に決めた理由

顧客の要望をくみ取ろうとするところが良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとにかく優しくて、ご連絡もきめ細やかで安心でした。
当初からこちらの希望にきちんと沿った上で費用を抑えていただけたのですんなりこちらの会社さんに決める事ができました。
本当にありがとうございます。

この会社に決めた理由

初めての現地見積の時から1番指摘や提案をきちんとしていただけた。
金額を安く抑えたいという当方の希望に1番沿っていただけた上に最後まで親切丁寧でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんも皆さん感じの良い方で、連携よくテキパキと集中して工事を進めて下さいました。近隣の方にも気を配って頂いたり、雨の中ベランダの拭き掃除まで丁寧にして下さっていました。
見積も素早く着工も最短で、工期も四日間で対応頂きました。次回もこちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積までの対応が早くて的確だった
ホームプロでの評価がよかった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業も施工も、たいへん信頼できる対応をしてもらいました。見積りの段階からお二人で来ていただき、こちらの要望に対しても専門的にアドバイスをしていただきました。施工の担当者も、丁寧に作業をしていただき、たいへん満足です。
この先、またリフォームすることがあれば、こちらの会社さんには必ずお話を聞きたいと思いました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてお会いして要望を伝えたときに、専門的なアドバイスを納得いく形で提案してくださった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りの施工で、満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案プランが良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ショールームへの御案内等積極的に進めてもらい、プラン決定に誘導して頂き助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったら

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当者の方の　迅速で　誠実なご対応　と　予算内で見積もってくださったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社にしてよかったです。担当の営業さんが臨機応変に対応してくれました。ネットで探した照明や、洗面台等輸入資材を面倒がらずに対応してました、またデザイナーの方が、こちらの意向にあった壁紙やタイルなどハイセンスな提案をくれて自慢の室内が出来上がりました。これからここで老後を過ごせるかと思うと楽しくなります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格面で安いだけでなく、一番納得のいく価格でした。

お客さまのご感想

価格などはおそらく妥当であったと思いますが職人さんの質が良くないのか、担当者さんの能力の問題なのか仕上がりは今ひとつてます。
壁紙が空いている箇所があったり床も汚れが残ったまま引渡しされて、疑問点が多く残ります。

この会社に決めた理由

見積時には特に問題は感じられませんでした。
通常であれば数社比較検討する予定でしたがコロナの不安もあり他の見積依頼していたところはキャンセルしました。
その後、予定していたところに再度連絡をしたかったのですがなかなか時間が取れず一番早く見積に来てくれたこちらの会社さんにお願いする流れとなりました。