リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工後も不具合があれば何度も足を運んで見て可能な限りやり直しをしてくれました。
注文した施工以外に小さな困り事にも手を貸してくれて、使い勝手が悪いといえば、即検討して最良の手直しをしてくださいました。
最初から全て完璧であればそれに越したことはないですが、後からでも、小さなクレームに親切に対応してくれました。
この会社に決めた理由
不可能な案をいっぱいしました。
どの施工会社も不可能の即答でしたが、こちらの会社さんだけが、何度も検討を重ね不可能な理由を説明してくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
工事中は、度々ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
その後のご対応にもお忙しい中時間調整しお打ち合わせ、再施工をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
工事着工日にﾘﾌｫｰﾑ工事へのご期待が記されており本当にしっかり工事させて頂こうと改めて思う事ができました。
今後もどのお客様へもそのお客様の気持ちを忘れず取り組んで参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 階段 収納 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
プロのアドバイスをして頂き、納得のいく内容になりました。
コロナの影響もあり、納品が遅れていたものや、部品の不備があったりと、結局、最終的に終了したのは、引越しから1ヶ月後でした。
完璧な状態での引き渡しを希望される方には、おススメできませんが、私達はコロナだし…と特に不満はありませんでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことと、返信が早かったこと。
リフォーム会社からの返答
工事完了引き渡しの直前に、可動間仕切りの固定金具が不足していることに気づきましたので、商品取り寄せのお日にちをいただき、ご入居後に取付工事をさせていただきました。
工事途中から床にキズなど付かないよう養生をしておりましたので、養生を撤去するまで床の固定ピンが無いことに気づきませんでした。
もっと注意深くチェックできていればと反省しております。
また、玄関の鍵が特殊な商品でしたので、入荷に2か月以上かかってしまいました。
なかなかメーカーからの納期回答が出ず、結局ご入居後の鍵交換となってしまい、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
本来、全ての工事が完了してのお引越しが良かったのですが、お客様にはご理解をいただきまして、本当にありがとうございました。
これからご生活されて、他に何かお気づきのことがございましたら対応させていただきますので、お気軽にお伝えいただけたらと思います。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 3,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 収納 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築40年の家を新築同様に仕上げていただきました。
ほぼ納得の価格に満足しています。
この会社に決めた理由
耐震、断熱の的確なアドバイスとコストに掛かる説明に依頼をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
作業後半において天候不順等による段取り変更がスムーズに展開できず、結果お客様のご希望工期に間に合わない結果となりました。今後は本反省を活かして、段取りには充分配慮させていただきます。
| 施工地 | 栃木県 小山市 |
|---|---|
| 価格 | 11,893,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が良かった(当たり外れが有ると思う)こういう社員が在籍している会社は良いと思いました。
この会社に決めた理由
最後まで二社に迷いましたが、担当者が前向きなので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをお任せ頂き誠にありがとうございました。担当者へのお褒めの言葉誠にありがとうございます。担当者もとても喜んでおります。お客様との素敵なご縁をいただけたこと、とても嬉しく思います。
リフォームはこれからが本当のお付き合いだと思っております。なにか気になる点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後共末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
またリフォームする時はお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
人柄と納得の価格
リフォーム会社からの返答
この度は、大変大変長い間、お待たせしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
根気よく、お待ちいただきましたこと、誠に感謝いたします。
ありがとうございました。
また、お仕事を頂く機会がございましたら、
次回はスムーズに工事したいと思います。
寒くなりますので、お身体にはお気をつけてお過ごしください。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 119,880円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私の要望に 担当の方は 更なる提案をしてくれて 予想以上に 良いリフォームになったと思います。
また 職人さん方も とても話しやすく 仕事も 丁寧でした。
ありがとうございました。
今後も お付き合いさせて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方が 小さい事でも すぐ 相談にのって下さり かつ 迅速な対応で
とても 楽しそうに 話してくださいました。 仕事に自信があり 仕事が好きという姿勢を感じましたので 安心して こちらの会社さんに お任せしたく 決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は【大変満足】という高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。評価ならびにお言葉を拝見し、担当・職人ともどもお客さまのリフォームに携われましたこととても嬉しく感じております。
各お部屋ごとの使用目的やイメージをしっかりとお持ちでしたので、ご希望がカタチになるようプラン検討をすすめ、使用する商品・材料もお客さまと一緒に拘りながら選定させていただきました。
改めまして、今回のリフォームでは当社にご相談・ご契約をいただきお礼を申し上げます。今後もお客さま満足のため尽力して参りますので、末長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 5,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 洋室 和室 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、よかった
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、価格も納得できたから
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご用命いただき、誠にありがとうございます。大変満足との評価をいただけて光栄でございます。お客さまのご要望にお応えできるよう、迅速に対応させていただきました。今後もご満足いただけるリフォームをご提供できるよう精進してまいりますので、末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 168,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
非常に信頼できる会社だと感じられました。
仕事も迅速で仕上がりも大変良かった。
また困ったことがあったら相談したいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
ホームプロでの実績が多かったから。
担当者が信頼できると思ったから。
補修内容、提案が良かったから。
会社の代表者自ら現地調査にも出向いていただき熱意が感じられたから。
見積りが割安だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご縁をいただき有難うございました。
また、良い評価有難うございました。
これをご縁に、今後も何なりとご相談くださいますよう
お願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 75,020円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ずっと気になっていた部分が解決して、大変満足しています。
ありがとうございました。
またリフォームの機会がありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
実家のフローリング工事を請け負っていただきました。
小さな工事にもかかわらず、誠実にご対応いただきました。
屋根のご専門ということで、ついでにご相談させていただきました。
実家の屋根は飛び込みの業者？に屋根の膨らみを指摘されましたが、写真を見て問題ないとのこと、安心しました。
自宅の雨樋も見ていただき、こちらは工事することにしました。
火災保険会社の対応もしていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事を施工させて頂きありがとうございました。
ずっと気になっていた、軒樋のゆがみからの水漏れ、無事に解決して良かったです。また保険を使って直すことができ、費用面での負担も少なくなったとの事を伺い、嬉しく思います。営業担当者として、お客様一人一人にあった、ご提案を今後も心がけ、お役に立てればと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業面も良かったですが作業に関して職人さんたちの対応も素晴らしかったです。
出来も完璧でした。
この会社に決めた理由
基本は、価格面で決めましたが、その後のきめ細かな対応が素晴らしかったです。
リフォーム会社からの返答
ご満足して頂き感謝申し上げます。
至らない点もありましたことお詫び申し上げます。
今後ともお声がけ頂きますよう、お引き立てのほどお願い申し上げます。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 946,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア |
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リフォーム会社まとめ
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- 築年数：30年以上リフォーム工事の評価・クチコミは20,603件登録されています。
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