リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変ありがとうございました。
仕上りには、満足しています。
又、何かありましたらお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
担当者が信頼出来ると思ったから。
見積もり金額が、想定以内だったから。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
半日ほど予定よりも作業が延びてしまいましたが、ご満足頂けて良かったです。
既設の床を張り直し、上からフローリングを重ね張りさせていただきましたので、以前よりも強度は強くなっています。
気になる点などございましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 144,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度となくサンプルをお願いしたのですが、嫌な顔せず対応していただきました。
また、こちらの都合で工事の日を変更していただいたのですが、その際もすぐに工事可能な日をご連絡いただきました。
お会いしたのは工事までに2回だったのですが、施工場所の寸法や問題点もきっちり確認されていました。
施工前の養生、施工後の清掃、気になる点の確認まで気持ちの良い対応でした。
作業していただいた方もしっかり説明していただきました。
今回、浴室出入り口の床のたわみがあったのですが原因となっているかもしれない浴室に空いていた穴も工事内容には入ってなかったのですが塞いでもらって大変助かりました。
浴室のライトに錆が出ていることなど、教えていただきよかったです。
また何かあればこちらでお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
明るくはきはきと丁寧な対応で、金額の交渉もその場で回答していただきました。
リフォーム会社からの返答
洗面室やトイレの印象がガラッと変わる床材選びでは、一緒になって悩み、楽しませて頂きました。
壁がシンプルな白で統一されておりましたので、選んだクッションフロアとの相性も良く、悩みに悩んだ甲斐がありましたね！
以前とはまた違った雰囲気に生まれ変わり、とっても素敵でした。
現場の知識については日々勉強の毎日ですが、お客様に安心してお任せ頂けることは常に意識しておりますので、今回の頂いたお言葉とても嬉しかったです。ありがとうございます。
お仕事終わりにお時間を頂いてのお打ち合わせでは、時間を忘れて長居してしまう程楽しく、今後のリフォームのイメージもたくさん湧いてくる時間でした。また一緒にご検討を重ねながら、理想のお家へのお手伝いが出来ればと思いますので、いつでもご相談お待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 93,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても対応もよく、追加でお願いしたことも快く対応していただき満足です。
この会社に決めた理由
見積もりを出して頂き値段や対応の良さで選びました。
リフォーム会社からの返答
施工中は仮住まいをされ、ご不自由だったと存じます。弊社を信頼していただき予定の工期で終えることができ、大変感謝致しております。また何かお住まいの悩みがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
全てに満足。す
この会社に決めた理由
スピーディーさと丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
今回、お風呂場の壁が壊れたとのことで、すぐに訪問と調査をさせていただきました。
工事完了までスムーズに進めたのも、お客様のご協力とご理解があってのことです。
この度は良いお客様とのご縁がありましたこと、感謝しております。ありがとうございました。
今後も何かお住まいのお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 154,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小さな修理なので依頼をためらいましたが快く引き受けて下さり良かったです。長年悩んでいたのですがこれならもっと早く依頼すれば良かったです。
この会社に決めた理由
担当の方が親切で他に見積もりをとらずご紹介いただいた一社で決められました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命賜り、誠にありがとうございました。
過分なる評価をいただき心より感謝申し上げます。これからも頂戴致しました評価にお応えするべく身を引き締め、日々努力と研鑽を重ねて参ります。今後とも弊社をご愛顧賜りたくどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 39,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約書の取り交わし時の、読み合わせ、押印などが、かなりしっかりしていると感じました。
仕事があり、あまり工事に立ち会えなかったのですが、スマホに、その日の進捗状況と画像を送っていただき、進み具合が分かりやすかったです。
工事完了後、こちらが気がつかない傷に気づいていただき、きちんと修理していただきました。
仕上がりも満足しています。
また、リフォームの機会があったらこちらにお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
5社から見積りをとったが、金額は安い方から二番目。
決めては、担当者さんの人柄と細かな説明、気配りです。
こちらの要望をきちんと聞いていただき、フローリングや床暖房を入れることで床面が上がり段差ができることを各部屋毎に具体的な数値で説明していただき、リフォーム後を容易に想像することができました。
見積りが終わって帰るときには、リビングのドアノブがガタついていることに気づいて、ささっとカバンから工具を出して直してくださいました。
細かな気配りが出来る方だと思いこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は数ある工事会社の中弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
また、高評価ばかりいただき重ねてお礼申し上げます。
次回リフォームのご計画の際にはぜひお声がけください。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
時間も重要条件だったので１３時開始だと何時頃終了かを事前に聞くと、違うやり方をするらしい１社以外は全て１７時前後という返事で、担当さんも１７時迄には終わると思うが壁に穴を開けるのにかかる時間によっては１７時過ぎるかもという返事だった。が、打ち合わせで１３時からだと２日かかると突然変わった。２日連続はＮＧを伝えると、９時に始めたら１７時迄に終わると言い出した。非常に困ったが押し切られる形で妥協するはめに。
当日は約束より３５分も早く来た。
洗濯機の近くで壁に穴を開けたが、後で見てみると洗濯機に多数のシミと壁の破片があった。破片は洗濯機内にも多数あった。
自動湯はりの湯量を設定してくれ、初日は丁度良かったが、翌日からは倍近い量でしか止まらなくなり伝えたら、何度も湯をはり流してを繰り返しメーカーにも電話してくれたがダメで、結局この量で合っているんじゃないかとウヤムヤにされてしまった。
この会社に決めた理由
７社で比較したのですが、高過ぎる会社１、安いけど社長に大問題がある会社１、担任者に問題がある会社２でした。金額が妥当で担当者の感じも良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
不安や不満を与えるリフォームになってしまったこと大変申し訳ございませんでした。
工事期間は、口頭での説明に止まり進めてしまったことで正確にお伝えできていなく、説明不足であったと深く反省しております。
お客さまからのご指摘を今後に活かすため
・必ず口頭と書面でお伝えする
・日々工事終了後の清掃徹底
・お引渡し前の担当者、職人のダブルチェック
以上、徹底して行ってまいります。
改めまして、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
何か、ございましたらすぐに駆け付けますのでお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
着工後も、いろいろと親身に相談にのっていただけたおかげで、ついあれもこれもと追加の修理・作業をお願いしてしまったにもかかわらず、当初の予定通りの工期期間内にすべて完了していただき本当にありがとうございました。
仕上がりも大変満足です。新しい洗面所もサッシも使い心地満点です。
作業に来ていただいた職人の方々も皆様丁寧で感じの良い方ばかりで、リフォーム期間中も気兼ねなく自宅で過ごすことができました。若い職人さんを丁寧に育てらっしゃるところも大変すばらしいと思いました。
おかげさまで家の気になっていた問題が全部片付いて安心して過ごせます。
今後も何かあったら御社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
今回複数箇所の修理・リフォームのため、３社に現地調査いただきました。
こちらの会社さんが一番対応が早く、かつ現場調査後の提案内容が家を長く使えるようにとの配慮と私の要望を両立させてくれる大変納得できるものでした。さらに、現地調査時に相談した排水の傾斜について、契約を決める前にも関わらず、別日程で改めてきちんと調査した上で修理の必要はないと確認してくださいました。プロとしての判断の確かさと、顧客のために一緒に考えてくださる姿勢から信頼できると考え契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お褒めの言葉を頂き感謝いたします。
仕上がりの方も大変満足して頂き嬉しく思います。
また何かございましたら何なりとご相談ください。
ご連絡お待ちしております。
有難うございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 2,096,408円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
シャッターの取り外し工事だったので特に期待はしていなかったのですが
とても綺麗に仕上げて頂いて最初からシャッターが付いてなかったかのようでした。
価格も抑えて頂いて助かりました。
この会社に決めた理由
紹介された中で場所が一番近く料金も一番安かったので。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きありがとうございました！
お忙しい中ご協力いただきありがとうございます！
シャッターボックスとシャッターの脇のレールも含めて、周りからきれいにとるように、気をつけて施工させていただきました。
仕上りにもご満足いただけたようで何よりです！
スケジュール的にもご要望通り終えることができ、私も安心しました。今後共お家周りの事でお困りのことがあれば是非お声掛け下さい！
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 64,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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