リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
実家のフローリング工事、自宅の雨樋工事、どちらも大変誠実に丁寧にご対応いただきありがとうございました。工事の方達もプロの職人さんたちでかんじがよかったです。工事の保証書、というのもはじめていただきました。アフターも安心です。
機会ありましたら是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
営業の方のとても丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
このたびは、和室の床工事を施工させていただきありがとうございました。家が広くなったような気がするとのお言葉を頂き
また、施工前には、家具の移動などご協力いただきありがとうございました。雨の中での作業ではありましたが、下地の確認もできて、安心して引き渡しができたと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
建設業全体に言える事かもしれませんが、連絡が電話前提で、仕事もしており電話に拘束されるのは困るので、メール連絡を前提にして欲しいです
あと、トイレ改修工事で工事中はトイレが使えないという事はかなり深刻な事で、留守番が1人では近隣にトイレを借りに行くのに職人の方だけを残して家を空ける訳にはいかず、初日は工事がノンストップで行なわれ７時間もトイレを我慢し体調を崩してしまいました
もう少し配慮頂きたかったです
最後に換気口の蓋の設置の際、天井の開口作業のミスで蓋より穴が大きくなり、後日工事が追加になりました
少し気になる点はありましたが、仕上がりは大変満足しており、特に大工、内装に関しては以前より丁寧な仕上がりで感心しております
ありがとうございました
この会社に決めた理由
3社ご紹介頂きましたが、希望する工事に対応されていたのがこちらだけでしたのでお願いしました
また現地調査や仕様、価格など充分に納得出来る説明がされましたので安心してお任せしました
リフォーム会社からの返答
この度は良いご評価と貴重なご意見賜り、感謝申し上げます。ご希望のメール中心のご対応を心がけておりましたが、急なご連絡を差し上げたいときにお電話にてのご連絡を差し上げてご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳がございません。今後はよりお客さまの立場に寄り添うよう、ご希望連絡手段の情報共有を徹底して参ります。トイレ工事が当初ご説明していたより長く掛かってしまい、ご体調を崩されてしまわれたとのこと、大変申し訳がございません。女性として当日伝えにくい部分もあるかと存じますので、その際には弊社の各支店の女性の事務職に何なりとご相談くださいませ。また予期された工事時間延長につきましては、早め早めにお伝えし、事前のご準備案なども幾つかご提案さしあげるよう指導して参ります。仕上がりにはご満足していただきましたことを励みに、今後もご希望の詳細に出来る限り寄り添うよう励んで参ります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 190,129円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当、現場監督の方々の連携も良く、特にLINEを使っての連絡のやり取りは、共働きしている我家にとっては、非常に助かりました。
細かい部分の説明や、こちらが気づかなかった箇所への配慮など、見積もり→契約→施工→完成まで、全くストレス無く取引させて頂きました。
今後、まだリフォームしたい所もあるので、次回も是非こちらの会社さんにお願いするつもりでいます。
今回は色々とお世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当された営業の今野さんの初期対応の丁寧さや、細かい部分への説明が非常に親切で、安くするから是非うちで！というような所が全く無く、こちら側の目線での説明など、安心して任せられると思い
こちらの会社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を
お選び頂き誠にありがとうございます。
身に余る高い評価を頂きました事につきましては、
大変光栄に思う次第でございます。
LINEにつきましては、まだまだ始めたばかりで、
行き届いていない部分も多く、ご迷惑をお掛けした点も
あるかと思いますが、このような評価を頂けたことは、
自信、励みになり繋がります。
本当にありがとうございました。
今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
以上です
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 階段 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
若干、仕上がりの状態において当方の認識不足がありましたが、図解などで解りやすく説明をしていただけました。
できれば、現地の引き渡しの時に同様にご説明いただけたらと思いましたが、不具合などでは無く十分満足しています。
また、職人の方の非常に丁寧な施工や必要に応じての確認依頼など安心してお任せする事が出来ました。
今後もリフォームの際には真っ先にご相談させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
・現地確認前の概算見積の提示をしてもらえた。
・こちらの要望に対して、実現できる現実的な方法のご提案をいただけた
・一級建築士の有資格者の方が訪問いただき、その場で施工イメージの共有ができた
・現地確認の訪問いただいた際の現場でのやりとり等の印象が丁寧で床材のサンプルも持参していただきイメージが付きやすく一番良かった。
・他社との比較などの多々の相談にも出来る限り検討していただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。
ご満足いただき、嬉しく思います。
お引き渡しの際のご説明不足につきましては、今後改善に努めてまいります。
工事の際は色々とお気遣いいただき、気持ちよく仕事をさせていただきました。
お住いのことでお困りごとがございましたら、お気軽にお声かけください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 143,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | ダイニング |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
いい会社だと思いますが、最後の最後まで小さな所まで頼まれ無くてもリフォームの精神を持ってサービスをすれば誰にも推薦出来る会社になると思います。
この会社に決めた理由
担当社員の人柄、信頼できそうな言動振る舞い、庶民的な物腰等々。
リフォーム会社からの返答
細やかな気配りなど、まだまだ改善点が御座いますのでより一層努力をしてお満足を頂ける様に致します。この度は、弊社をお選び頂き、有り難うございました。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 3,358,927円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格では他社さんの方が安かったですけど、
Aさんの人柄で決めて良かったと思っています、
思い通りの仕上がりで、次も頼もうと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった事に
担当者の人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選定いただきありがとうございました。工事中は家具の移動などお手伝いいただきありがとうございました。今後とも何かございましたらご相談いただきますようお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 231,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外構・エクステリア リビング その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・見積が迅速・的確で金額も納得のいく価格であった。
・施工完了までの段取り・施工前＆施工途中での説明等が丁寧で分かり易かった。
・安心して任せられた。
この会社に決めた理由
・対応が素早く丁寧で分かりやすかった。
・現調前での見積も分かりやすく的確であった。
・ほぼ満足いく価格であった。
・過去に別の工事を依頼した実績があった。
・会社として実績・口コミ評価による信頼度から判断した。
・見積担当者の対応が安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度の工事において弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。また、ご評価を頂き感謝申し上げます。
今後は、アフターフォロー含めてお伺いさせて頂く事もあるかと存じますが引き続きよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 223,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
作業も丁寧で早く終わり有り難かったです。
この会社に決めた理由
電気温水器の交換工事を依頼しました。
今後の水回り工事の依頼等の為に近い業者を優先する中で見積もりを依頼し、市内であった事と本体価格は他社もほぼ同じでしたが工事費、古い電気温水器の処分料など安くして頂けたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
お客様の電気温水器が壊れていてお湯が使えずに不便な状態でしたので、商品が早く入るメーカー優先でご提案させていただきました。施工に関しては温水器から温水器の交換なので、既存配管の繋ぎ、切り回しはスムーズに行えました。既存リモコンが外部に付いていたので、配線を延長し室内に取り付けさせていただきました。
今後も長いお付き合いをさせていただければと思います。
| 施工地 | 栃木県 佐野市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
日本語が苦手なので、リフォーム会社を選ぶのが心配でした。 敬意と理解をもって私を扱ってくれてありがとう。 皆さんにお勧めします。
この会社に決めた理由
私は日本語が苦手な外国人ですが、尊敬と理解を持って接してくれました。
適正価格。 コスト削減の提案をしました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 和室 階段 窓・サッシ |
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リフォーム会社まとめ
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