リフォーム会社紹介
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築年数：30年以上の評判・口コミ（564ページ目）
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（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
築５５年位でボロボロの二階和室のリフォームを快く引き受けて頂きました。
担当のGさんのお人柄が良いためなのか職人さんもとても良い対応でした。
おかげ様で和室がよみがえり、娘家族がいつ来ても泊まれる状態になりました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
女性担当者を希望しておりました。
他社では、窓口が女性でも現地調査・説明が男性でした。
こちらの会社さんは、反応も一番早く初見から工事完了まで女性担当でした。
見積も妥当だと思いました。
決めては担当のGさんの人柄です。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きましてありがとうございました。さらに嬉しいお言葉をありがとうございます。
素敵な和室になって娘さんご家族も快適にお過ごし頂けると思います。工事の際には色々とお心遣いありがとうございました。急なご連絡にも対応して頂きまして予定通りスムーズに工事完了させて頂きました。
また何かありましたらご連絡頂ければと思います。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
現地調査の際にこちらの要望をしっかり聞いて、納得できる施工方法とお見積もりを提案していただきました。また、作業者の方々も暑い中とても丁寧に対応してくれました。想像以上の仕上がりで大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く、見積りのために訪問いただいた方の対応も素晴らしかったので契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きまして有難うございました。駐車場内に入り込んだ収納を撤去して周りの壁を既存を残しながら補修して部分塗装で仕上げる難易度が高い工事でしたが費用も日数もお客様のご希望通りに出来上がりました。良かったです。今後も何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 179,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当いただく方の対応が意思決定する上で1番重要な要素です。
つまり、ご担当いただく方がモチベーション高く、知識、ご経験が豊かで、ある程度の意思決定権を持っていらっしゃると我々は安心感と信頼感を持ちます。引き続き、現場至上主義を貫いていただけると良いと思います。
お世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当して下さったHさんが親身に対応して下さったことが大きいです。何を聞いてもきちんと回答され、安心感があり、この人であれば信用できると感じました。また、レイアウト変更にも何度かパースを作り直してイメージをわかせていただきました。つまり、担当者のみならず、パースを作る方と連携して一生懸命ご提案して下さっている様子も伺え、会社として対応してくれると確信し、契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しいアンケートをいただき、誠にありがとうございます。当社は営業プランナーだけではなく、チームでのお客さまサポートをモットーとしております。ご要望内容に応じて、設計スタッフ・エクステリアスタッフ・施工管理スタッフ・WEBスタッフなどが連携して、お客さまの大切なお住まいの為に全力でご対応いたします。そのような対応を評価いただけましたこと、関係者一同大変嬉しく思っております。アフターサービスもしっかりと対応いたしますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 三浦市 |
|---|---|
| 価格 | 4,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回ご縁があり、こちらの会社さんにリフォームをお願いできたことを本当に心から良かったと思っています。細かな要望や疑問にもすぐに対応していただき、コロナ禍の中、また梅雨が早まった中でも予定通りの工期に間に合わせていただきました。お陰さまで快適な生活を送っています。本当にお世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
１．担当営業、設計者の人柄が大変良かった
2. 一級建築士としての細かな提案、アドバイス
3. リフォーム内容の細かな詳細見積りと内容説明
| 施工地 | 愛知県 あま市 |
|---|---|
| 価格 | 23,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安がありましたが、担当者の方がとても丁寧、親切で、メール等の回答も早く、非常にスムーズに進めていただきました。遠隔だったので、都度写真を送付いただくなど進捗の確認もできてよかったです。
築古い物件が見違えるように綺麗になり、とても驚いています。
また直したいところがでてきましたら、ぜひこちらでお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
対応がとても早く、かつ丁寧で親切だったから。下見後すぐに見積りを出していただき非常に助かった(他社が1週間、遅いところは2週間かかった)上、価格を抑えたいという希望に沿った細やかな提案と実際に1番安くお願いできたのでとても助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
メールでのやり取りが主でしたが、お返事をすぐに下さり、作業が行程表の通りに進みました。
また何か困り事などありましたら、ぜひご相談下さい。
精一杯対応させて頂きます。
| 施工地 | 静岡県 田方郡函南町 |
|---|---|
| 価格 | 1,089,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者や施工者の対応が良かった
この会社に決めた理由
担当者の対応と価格が他社より良かった
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。お客様のご協力もあり、無事工事を終えることができました。今後もお住まいのお困りごとがあれば、些細なことでも遠慮なくお申しつけください。誠心誠意ご対応させていただきます。引き続き末永くお付き合い賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 名取市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合で時間がかかりややこしくなった状況でも丁寧に対応してもらえました。
この会社に決めた理由
見積もりを比較と対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは、浴室、洗面所、トイレの水まわりリフォームの他、長期間におよぶ水漏れ修復の工事が必要でした。
事前にいただいた管理組合からの報告書に基づく修復内容の他、工事中に判明した浴室内の給湯配管からの水漏れなど、その都度の修理や確認に必要な日数もかかり、お客様はとても大変なことだったでしょう。
お客様のご理解とご協力があって完了できた工事だったかと思います。
これからは長い間の不安な日々から逃れ、快適なご生活をお過ごしください。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装工事はとても良かったです。
マンションの水回り工事に関しては、搬入の手違い等があったのがマイナス点ですが全体的には満足しております。
この会社に決めた理由
評価もよく、担当者の印象もよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は会社外壁塗装とマンション水廻り設備改装ご依頼をありがとうございました。設備入替や内装工事の際、大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。工事日程にかなりの誤差が発生してしまいご不便をお掛け致しました。ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、お時間問わずのご対応をありがとうございました。ご指摘いただいております搬入手違い等、今後このような事の内容に社内でも話し合いお客様に満足いただけるリフォームをご提供できるように精進して参りますので今後とも末永いお付き合いを心よりお願いしたく存じます。何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 1,479,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 |
（60代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム中に細かい変更をお願いしたところ、希望に沿って迅速に変更対応してくれました。
この会社に決めた理由
提案プランが良かったから
リフォーム会社からの返答
N様
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました！
弊社一同感謝申し上げます。
大変うれしいお言葉頂きありがとうございます。
励みとさせて頂き、
これからも精進してまいります。
末永くN様のお部屋のサポーターとしてお手伝いさせて頂きますので、
引き続きお気軽にご相談を頂けますと幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 12,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
協力会社（下請け？）に任せるのであればもう少し頻繁に確認連絡をしたほうが良いと思います。
こちらから確認の連絡をしないと話が進まないことが多々ありました。
この会社に決めた理由
数社ほど見積りましたが、状況に合わせた形で提案頂けたのでお願いしました。
室外機を3日間室内に置かれたり、物干し竿の吊り下げ位置が良くなかったり、設置後に端材で雨どいが詰まってしまったりと段取りが悪い部分もありましたが、仕上がりは満足しています。
リフォーム会社からの返答
工事段取りの不備大変申し訳ありませんでした。今後の反省点として精進いたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 597,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
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リフォーム会社まとめ
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