築年数：30年以上の評判・口コミ（566ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

外回りはまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く、要望をしっかり聞いて下さった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんにリフォームをお願いして良かったと思います。
大工さんをはじめ、職人さんの技術も高く、仕上がりにとても満足しています。
忙しい中、追加工事も受けてくださりありがとうございました。
お陰様で快適な毎日を送っています。
担当者の方、長期の改装工事お疲れ様でした。

この会社に決めた理由

見積を依頼したのはホームプロでの口コミ評価が高かったからでした。
契約した理由は担当者の対応が誠実で信頼できると思ったし、こちらの要望も理解してくれて提案も的確だったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、実家の簡単なリフォームをお願いしましたが見積内容も工程表も詳細で分かりやすく、高齢の両親でも理解できるよう丁寧に説明して頂きました。また、遠方にいる私にもこまめにご連絡をくださり、近くにいなくても契約前から工事中・工事完了まで状況がすべてわかり家族全員が安心して工事をお願いすることができました。
予算も希望内でしっかり納まり、大変ありがたいです。
今後も工事をお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初はホームプロの評価が高かったのと、施行事例も多く工事の仕上がりが好みであったため見積もりをお願いしようと思いました。
見積りを依頼後、こちらの要望に対してすぐ内容を理解していただき色々確認して行動していただいたこと、連絡や説明が丁寧であったので迷うことなくお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築４０年以上のかなり傷んだ家をリフォームしたので、住めれば良いかなと思う気持ちで、お願いしました。
仕上がりが、予想以上に綺麗で、びっくりしました。
工事期間も、短く出来て、今後もまた、お願いすると思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで、施工工事例の数が、多かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事中も状況に応じ丁寧な説明、施工方法の変更など的確に進めて頂きました。
また、こちらが気付かないような施工不良個所を見つけ、再施工するなど工事の管理も信頼に足る対応でした。
最終的に仕上がり、費用ともに大変満足しています。
今後も何かあればお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄に信頼感を持った。
的確なアドバイス、提案を頂きつつ、こちらの希望を丁寧に聞いていただきました。
工事費も予算内で良心的な価格提示をしていただきましt。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応がスピーディで要望を聞いてくれる。

この会社に決めた理由

以前お願いしたことがあり、今回の見積もりも他の会社の中では安めだったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

梅雨時期に毎日早くから作業していただきありがとうございました。
綺麗な壁を見ながら安心して毎日が過ごせています。

この会社に決めた理由

４社に見積もりをしていただいた中で、価格と内容のバランスが良かったことと担当者の説明がわかりやすかったこと。完成後のチェックも定期的にしてくれるところ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社名と工事内容とがマッチしないように感じたが、十分な対応であった。

この会社に決めた理由

電話対応の良さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一部他社と協力して作業してしてもらうのに工事が延期になったが連絡が相手にされてなかった。巾木の確認、リフォームの為下地や古さの為に起こった気になりそうな箇所を先に説明がなかったなど少し連絡の気になる事があった。

介護保険を利用しての工事に途中変更になったが申請などきちんと対応してもらえたのは良かった。

最初洗面所のクロス張りの仕上げが良くなかった。ただすぐに対応して張り直ししてもらえて最終的には私はまぁ満足した。
ただ主人は最初の仕上がりの良くない印象が強く、今後頼む気にはならないと言っている。

この会社に決めた理由

自社開催のリフォームフェアがあり、商品を見ながらの説明でイメージしやすかったのとグリーンポイントなどの使い方や社長さんの提案が良かった。地元の会社で安心感があったので。

お客さまのご感想

リフォームの始まりが梅雨の時期であり、雨も多く、日程が大幅にズレ込んだ。
特に塗装屋さんは、良くやってくれました。ただ、情報、連絡が不十分な所があった。評価は高かったが、ガッカリした。

この会社に決めた理由

近くこともあり、評価も良かった為。
相見積もりもとったが、妥当であった。