リフォーム会社紹介
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築年数：30年以上の評判・口コミ（568ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体の工事を通して、10名以上の職人さんが出入りしたと思いますが、どの方も時間に正確で、丁寧な仕事をされていた、という印象です。
この会社に決めた理由
担当の女性の方が、下見の時から私達の要望を細かく聞き出してくれて、出来る事と出来ない事のアドバイスが的確で誠実だと感じた為。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいお声を頂きまして誠にありがとうございます。
具体的なご要望を頂戴することで、最初の打合せ時からイメージを共有することができ、とても良かったです。
職人さんのお仕事にも目を留めてくださり心より感謝申し上げます。
今後とも安心、安全、アフターをモットーに、暮らしのお手伝いをさせて頂ければと存じます。
今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 石巻市 |
|---|---|
| 価格 | 3,012,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 和室 廊下 窓・サッシ |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
予期せぬ事態があったのに適切に対応して頂けました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの他社との比較結果。信頼でき納得の価格。
リフォーム会社からの返答
この度は浴室と洗面室の工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
ご希望の洗面化粧台を取り付けることができ大変嬉しく思います。浴室もご満足いただけたのであれば幸いです。
また工事途中で別の箇所の水漏れトラブルがありましたが、無事修理でき本当に安心いたしました。
何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
スケジュール通りに工事完了しました。
工事は丁寧で期待以上の仕上がりであり、更に注文した箇所以外もサービスで処理してもらい感謝しているところです。
工事前の近隣への挨拶や、工事終了後の清掃などもキチンとして感心しました。
また何かあったら依頼します。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
現地確認から見積をもらうまで素早い対応でした。
他社と比較しましたが、見積書の内容も細分化され、加入している保険等の説明もあり安心出来ました。
なにより費用が予算より低く契約することにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼誠に有難う御座いました。
建物は駅前の通学路で人通りが多い場所で、外壁が長年の劣化で欠落しており、万が一外壁が剥がれ落ちて歩行者にケガをさせてしまうのではないかと、常に心配されているお客様でした。建物が大きい為全体的に工事をすると予算が合わなくなるため、お客様が気になる箇所と我々が診断してやらなくてはいけない危険な箇所を入念に打ち合わせ、今回は必要最低限で工事を致しました。外壁の欠落部は斫り下地を作り、モルタル補修後、模様付け、塗装致しました。工事後は不安が無くなったようで、ホットされていました。【やってよかった！ありがとう！】と一番嬉しい言葉を頂きました。
お客様の不安が１つ解消されて弊社一同、お役に立ててとても嬉しく思います。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現地調査から施工、そして施工後の気になる部分もレスポンスよく対応していただいたので、助かりました。今のところ大きなリフォームはないですが、小さなリフォームになりますが次回もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
現地調査から見積まで丁寧に対応していただいたので、安心してお任せすることができました。
リフォーム会社からの返答
この度はリビング、洗面室のオリジナル建具の
新調工事をご依頼頂きまして大変ありがとうございました。
猫ちゃんは上手く通れていますでしょうか？
次は、内装工事お待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 115,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当営業の方が温和な人柄で、いく度の設計変更や追加工事にも快く対応して頂き、満足いく仕上がりとなりました。
職人さん達も感じよく、家具の移動を手伝って頂いたり、仕上げのクリーニングも非常に丁寧で綺麗で満足しております。
またの機会がありましたらお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も高く、地元の評判も良かった事。
見積の段階でもこちらの話・希望を熱心に聞いて頂き希望に添えるよう努力してくれたこと。（業者によっては、頭ごなしにこの設計でないと駄目とこちらの意見を聞きいれてくれないところもあった。）
対応も早く頻繫に訪問してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼をいただきまして
ありがとうございました。お客様のご協力のおかげで
お打合せも、工事もスムーズに進めることが出来ました。
工事期間中は慣れない生活でお疲れになったことと
思いますが、いつも笑顔で接してくださり、本当に
気持ち良く工事をさせて頂くことができました。
そして何よりご満足頂けたことが嬉しいです。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 5,112,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 収納 その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
正直、契約するまでは熱心です。契約し、工事開始からまだ決まってない部分を打ち合わせしながら同時進行で進めて行く事になりました。予算と照らし合わせながら進めてましたが、見積もりにサインしただけなのに施工しなかった部分についてキャンセル料5%を取ると言われました。
工期も8月中旬完了予定が、全て終わったのが4月下旬です。それまで、完成してないのに何度も工事完了の書類にサインを求めてきました。しつこいので1月にサインしましたがその後も工事関係者が何度も出入りしました。
遅延損害金について1日67円という納得いかない価格で揉めました。担当者は言った言わないが多く、サービスと言っていた部分が工賃に含まれていたり材料を期日までに揃えなかったり（多少の遅れはもちろん考慮した）大工が担当者と揉めこなかったり、内装屋は手や首に入れ墨入っていたり、庭にタバコの吸い殻を廃てた所をお隣さんが見ており教えてくれました。
この会社に決めた理由
このエリアで2件紹介して頂き、見積もりを取った上で予算に合う方にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
工事途中の仕様変更要望に対してお請けしたものの柔軟に対応しきれずご説明やご案内が不十分でした。
また浴室工事で予想以上に時間を要してしまい、何度も手直し工事が必要となったことでご負担をおかけしてしまいました。
工事完了書類についても充分なご説明が成されないままサインをいただくこととなったためご不安な思いをさせてしまったり、職人についても度重なる不手際により不信感を抱くきっかけを与えてしまったかと思います。
ご説明不足や行き違いなどによってこのようなご意見をいただくこととなり深く反省するとともに改めて心よりお詫び申し上げます。
今後はお打合せ記録の徹底と充分なご説明に努め、また社員・職人にも再指導を行いよりご満足いただけるサービスがご提供できるよう改善を行って参ります。手直し工事等最後までお付き合いいただき心より感謝申し上げます。
| 施工地 | 静岡県 熱海市 |
|---|---|
| 価格 | 10,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者だけでなく、職人さん方も明るく真面目に仕事をしてくださり、こちらの会社さんにお願いして本当によかったです。
不必要なもののリフォームや取り替えを削ってくれたり、良心的。
この会社に決めた理由
担当者さんの誠実な人柄と納得いく価格が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
Ｏ様。この度は工事のご依頼、ありがとうございました。
工事中には、とても作業に配慮していただき、職人がみな喜んで作業させていただきました。
また、お伺いいたしますので、お引越しが終わり、皆さまが楽しく暮らされているお話をを楽しみにしております。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 5,964,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 外壁 屋根 リビング 洋室 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お願いしたのは浴室だけだったのに DIYで頑張っていたところも色々助けて頂きました
施工完了を早めてもらったり 無理なお願いもきいて頂けて感謝してます
この会社に決めた理由
施工までの期間が早かったこと
価格が予定内だったこと
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お客様から頂きましたお言葉を担当者へ伝えましたところ、大変喜んでおりました。
ガスも含めたアフターフォローを担当者と連携を取りながら全力で行って参ります。
今後もお困り事がございましたら何なりとお申しつけ頂ければと思います。
| 施工地 | 大分県 大分市 |
|---|---|
| 価格 | 935,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に対して、担当者の提案が分かりやすく、介護の為のアドバイスもしていただき、参考になりました。
工事初日は段取りが変更になっていて、慌てましたが、工事中は担当者と、大工さんの関係性がとても良く、アットホームな会社なのだと感じとれました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価
担当者の方の人柄と介護についての知識
見積金額
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
着工時には急遽の工事範囲の変更でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
また、お飲み物などのお気遣いいただき本当にありがとうございました。職人一同とても喜んでいます。
この度の工事は住みながらの工事でしたので長期にわたりご不便をおかけしたことと思いますが、高評価をいただきありがとうございます。
今後共、何かありましたらよろしくお願いします。
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 9,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もり・契約に携わったＳ課長、現場責任者のＫ課長共に誠実で、コロナ禍での工事を遅滞なく完結していただき、信頼性が高く推奨いたします。
この会社に決めた理由
見積もりに来られたＳ課長にお風呂の追い炊きについて質問した際に、近隣の部屋の設置状況を迅速に確認のうえ、的確なアドバイスを頂いた事案に関して信頼感が生じ、契約に至る。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
このような時世にもかかわらず、工事をご依頼いただけたこと大変感謝しております。
また、素晴らしいご評価頂けまして弊社一同・職人一同嬉しく思っております。
今後共、何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
どうぞ末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 収納 |
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