築年数：30年以上の評判・口コミ（569ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い期間で完成までありがとうございました。
何もわからない状態からのリフォームで相談に乗って頂いたり急な変更などを受けて頂き段々理想的な我が家が出来上がって行くのが楽しみでした。
何度も現地確認をしてくれ現場監督との連携も取れていて設計と違う時は連絡をくれ確認してくれました。
隣の家との交渉や手続きなど頼りになりました。
こちらの不始末にも丁寧に対応してくれました。
家で過ごすのが快適です。
グリーンポイントの申請もしてくれました。

この会社に決めた理由

家から近い。
説明が丁寧。
出来る事と出来ない事をはっきり言ってくれた。
押し売りが無い。
見積もりを出す時には業者に見てもらってから金額の提示があった。　
安心して任せられそうな担当者だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、素敵なリフォームありがとうございました。　細かい要望にも親身に応えて頂き、大満足な仕上がりです。
また、ぜひ次もお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

きっかけはホームプロでの評価が高く、施工例や、参考価格も魅力的だったから、でした。　実際評価とおり、担当の方も親切親身に対応してくださり、大満足な仕上がりでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

何事にも対応が早く、いくつかの工程もうまく組み合わせてもらえて、早く完了したと思います
工事内容にはあまり不満はないのですが、最後、リビング床工事の時には壁紙工事は無かったため、工事の影響で部屋全体に埃が舞って壁紙も汚れてる事に気づき、全体拭きました
工事で手を加える部分は新しくなりますが、それ以外の物は埃が付いてたり、汚れてるから改めて掃除願いますと、通常な事でなく、注意呼びかけしてもらえるとよかったかな
それぞれの製品について満足してない部分があるので、製品のメリットデメリットは正直なところどうなのか教えてもらいたかったような気持ちもします
大掛かりなリフォームは初めてなので、新しい物への期待が大きかったが、実際使うと不満部分あって、製品選びの勉強不足を痛感させられました
じっくり色々検討しないといけなかったと思いました

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く、評価が高かったし、連絡事項などの返事も早く、見積書など作成も期日通りとても早かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当して戴いたY様、この度は大変お世話になりました。雨の中の足場組立、猛暑の中の塗装作業、頭が下がります。Y様とは前からの知り合いのように気楽に話をさせて戴きました。もし工事をしたいという知り合いがいたら勧めたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

塗装に関してのプロであること。ドローンを使って屋根や壁が良く分かったこと。色見本としてドローンで撮影した写真に色を変えて見せて戴いたこと。各部分について丁寧に説明して戴いたこと。家族で相談して全員一致で決めた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

塗装・大工仕事の内容は非常に満足しております。
また　担当者の方の誠実な態度も良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高い事。
火災保険適用の依頼に対して、適切な対応をして頂いた事。
見積金額が他の2社よりも安かった事。

お客さまのご感想

工事までの対応がよくなかった。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

玄関の改装、居間と２部屋のカーペット、クロス貼替、廊下のフローリング化をしました。特に玄関の使い勝手を良くしようと考えていました。そこで数社に見積もってもらったところ、玄関の収納関係でこちらのイメージに1番近い案を提案してくれたのが、こちらの会社さんでした。また価格も妥当なものでした。
担当さんも熱心に相談に乗ってくれました。実際始まると職人さんの腕はバラバラで、ベテランの職人さんは良い仕事ぶりでしたが、若いペンキ屋さんなどはいまいちでした。途中トラブルもありましたが、担当さんが臨機応変に対応してくれて無事終わりました。全体としては依頼して良かったと思っています。

この会社に決めた理由

価格に納得したのと、担当の対応と提案の良さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

監督さん、作業してる職人さん、業者さん終始親切な対応で、本当に真面目な仕事で好印象をもちました。多くの途中変更に対しても、快く丁寧に対応して頂けました。
家族全員大変満足してます。何かあればまたお願いしようと思ってます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

プランの提案に、丁寧で親切な対応と的確なアドバイスいただいた事。見積り金額が当方の希望価格近くに納めてもらったので依頼を決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当は女性の方でしたがとても良い方で見積りから引き渡し迄とてもスムーズに安心してお任せする事が出来ました。
こちらの急な要望にも相談に乗って頂いたり的確なアドバイスを頂いたりして楽しくリフォームを進められて良かったです。
また何かありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積りに来てくれた時の担当者の説明や人柄に好感が持てたし、金額的にも他社より安く納得出来たので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、戸建てのリビング、玄関、階段のクロスの張替えをお願いしました。
職人さんの丁寧な仕上がりに満足しております。
営業担当の方にも、アドバイスなどをいただきお世話になりました。
また機会ありましたら、お願いしたいと思います。
その際には、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

口コミや作業実績を参考にし、今回工事をお願いしてみました。