リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
なるべく急ぎで工事したいが、私がまとめて休みをとることに悩んでいたところ、具体的な日程を提示してくださり、最短の工期で、私が休める土曜日も日程に含んだスケジュールを組んでくださり、私の気持ちを汲んでもらえたことがとてもありがたかったです。
この会社に決めた理由
相見積もりして、両社とも同じ商品で提案していただいたが、こちらの会社さんの方が安かったこと。
温水器の交換に関して、こちらの希望を通してもらえたこと。
見積り書を持参していただき、リフォーム依頼が初めてな私にも分かりやすく説明していただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。マンションでの工事でしたので、管理組合への申請に時間がかかることもあり、早さだけではなく確実なスケジューリングを第一に心掛けました。結果として、お仕事のお休みを最低限に抑えることができご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。また何かお困りの際は、お気軽にお声がけください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 986,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初に感じた好感度は日増しに高くなり、職人さんも感じの良い方々ばかりでした。行程も、やや早めに進み当初の予定通りの日程で完成しました。
この会社に決めた理由
担当者様の丁寧でわかりやすい説明、そしてお人柄。高いプロ意識を感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼、高評価ありがとうございました。
コロナ禍での、工事でしたが、お客様のご協力もあり、問題なく工事完了できましたことを、感謝しております。
お褒めのお言葉、職人達も、これからの励みになります。
また、何かありましたら、お気軽にお声掛けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 3,289,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小規模な工事でしたが、丁寧な対応に好感が持てました。金額も適当で、施工も綺麗な仕上がりでした。とても満足しています。また、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、今回の工事に合いそうな施工事例もあったこと、工事代金も適当だったため
リフォーム会社からの返答
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
不慣れな部分もあったかと思いますが、
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、末永いお付き合いをお願い致します。
ありがとうございました！
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 95,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ベテランの担当者が、こちらの希望をよく汲み取ってくれ、仕上がりも含めほぼ全ての面で満足できました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が信頼できたことがまず第一ですが、価格の面でもよく配慮していただいたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
仕上がりもご満足いただけて私共も大変うれしく思っております。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洋室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。仕上がりには満足しております。
また何かあるときには、是非お願いしたいと思っております。
ただ一つ残念だと思う点は、前日や当日の連絡の時にその日の流れや確認事項を伝えていただけたらもっとよかったと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価がよかったから。
・担当者の対応がよかった。
・納得のいく価格だったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご発注ありがとうございました！
スケジュール調整や製品ご提案について、
多大なるご協力、ご理解いただき、
作業をしやすい環境を整えていただき、
感謝しております。
ご指摘いただきました点、ご心配をおかけしまして、
申し訳ございませんでした。
以後、改善すべく努めてまいります。
改めまして、この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 528,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで迅速丁寧かつ親切に対応して頂きました。考えてもいなかった新しい提案もして頂きそのように施工致しました。お願いした施工箇所以外の相談にも気軽に応じていただき大変助かりました。何かあればまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった。 ・会社が比較的近かったから。 ・新しい提案をしてもらえたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご注文誠に有難うございました。ご期待とは違う提案に快諾していただき嬉しくおもいます。今後とも末長いお付き合いのほど何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 222,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もりをいただく際に「他社に比べて割高だと思う…」とおっしゃっていましたが、全くそのようなことはなく、むしろ同程度の価格でワンランク上の提案をいただけました。
また、仕上がりも良く、途中で工事内容に変更が生じたにも関わらず工期にも間に合わせていただけて大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・他社さんと同程度の価格で、ワンランク上の仕様を提案いただけたから。
・詳細な見積もりを提示いただき、検討しやすかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高いご評価をいただき誠にありがとうございます。
今回は中古マンションご購入に際しリフォーム工事をさせていただきました。
現地調査の結果、長くお住まいいただくにはフローリングの張替えだけではなく床の下地からやり直す必要があると判断した為、お見積額がご予算を少しオーバーしてしまったのではないかと思っておりました。結果的にご納得いただけた施工になり良かったです。
解体後、マンションの構造上の問題でご希望の熱源機が設置できない事がわかり製品の変更がございました。昨今の事情から納期がお引越し間際となり、ご不安だったかと思います。ご心配をおかけしました。無事にお引越しにも間に合い我々も心から安心いたしました！
今後はお子様の成長などライフステージに合わせた住まいづくりなどのご相談もお待ちしております。長いお付き合いができればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
半ば諦めていた、築50年以上の木造住宅が生まれ変わりました。
各所のクロスや建具なども細かな箇所も打ち合わせで決め、工事が始まった後の要望も快く引き受けて頂いたり、まるで注文住宅を建てているような好みの家を作ることができました。ご担当者のレスポンスも早くストレスなく完成いたしました。
また、引き渡し後のトラブルもGW中でしたが、驚くほど敏速に対応いただきました。
この会社にお願いしなかったら、このような素敵な家にならなかっただろうなと思います。ありがとうございました。
ただ安心してお任せしており、様子は見に行かないと判らなかったので、なにか途中で内覧の機会を要望すれば良かったなと思いました。
この会社に決めた理由
価格重視ではありましたが、ご担当頂いた方の人柄とプランで決めました。
リフォーム会社からの返答
今回は内外装のリフォームを施工させていただきました。ご一緒にデザインなどのお打合せをさせて頂き本当に楽しかったです。ありがとうございます。今後はアフターフォローなどしっかり対応させていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 11,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者さまには、大変によくしていただきました。
またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
対応が素早いことです。
連絡をもらった当日にオンラインで打合せをしました。
その柔軟性に魅力を感じました。
また、初回訪問時に、担当者とは別に、熟練者（上司かもしれない）と思われる方を同行されて、社員の層が厚いと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。他社さまとのやり取りの中でご不安を抱かれていた経緯をお伺いしておりましたので、当社では安心してご相談いただける様にと心がけて対応させていただきました。オンライン相談も最近は増えてきている為、対応可能な環境が整っていた事もありスムーズにご案内ができました。その事もよい結果に繋がり大変嬉しく思っております。ぜひまたお困りの事が出てまいりましたらお気軽にお声掛けいただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 階段 |
（70代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
浴室の比較的新しい機能について、取り付けを迷っていた所、施工実績に基づいたアドバイスをいただいたので安心して判断することができました。また、全てを新品に入れ替えるのではなく、出来るだけ「既存の設備を活かしたい」という希望も丁寧に汲み取ってもらえて満足の仕上がりになりました。一点だけ、計画した配線工事が建物構造上の理由で、工事当日になってできないと言われ、現場の説明で即判断をすることとなり、少し困りました。
この会社に決めた理由
相見積もりを取った他社と比較しても、群を抜いてレスポンスが速く、またプロとしてこちらの要望を的確に捉えた提案だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様の御協力を頂きながらお打ち合せや工事を円滑に進めることができ本当に有難う御座いました。また、貴重なご意見も頂き今後の業務に役立てて参ります。今後ともどうぞ宜しく御願い致します。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
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リフォーム会社まとめ
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