築年数：30年以上の評判・口コミ（562ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々な問題が発生する土地でしたが、その度に何度もお力を貸していただき素敵な家を完成させていただきました。当初からの自分達の希望を沢山盛り込んだ家が完成してとても満足しています。引き渡し後も気になる箇所をしっかりと直していただきました。設計時から建具、設備選びから壁紙選びまで担当者さんのアドバイスがすごく参考になり、センスの良いご提案もいただき大変助かりました。数ある建築会社さんの中からとても素敵な会社さんに巡り会えて本当に良かったと感じています。

この会社に決めた理由

担当者さんの説明がわかりやすく、多くのアドバイスもいただき信頼できると思ったため契約をさせていただきました。また、デザイン案もとても素敵な物を納得がいくまで何度も作っていただき、こちらの会社の担当者さん・設計士さんに作っていただけるのなら安心できると思えたことが契約した理由です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

打ち手がないと思っていた状況で担当者さんのプロフェッショナルで適切なご提案を頂けました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者のプロとしての幅の広さ

お客さまのご感想

希望通り早い納期で助かりました
お願いした事以外に　些細な事もきいていただきました
上手い事伝わらなかった事も　話すと
きっちり　修正してくださり
些細なことですが　、
最終的に　思い通りになり　嬉しかったです
ポリシーあるプロだとかんじました
有難う御座いました

この会社に決めた理由

早い見積もり提出と　希望通りの早い納期

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に思ったとうりの出来上がりでみんな満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄としっかりと責任を持って行動されていました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
猛暑の中、大変迅速かつ美しい仕上がりで満足しております。

この会社に決めた理由

現地調査のご対応が丁寧だった。
軒天の張替えと屋根の漆喰の塗り直しの見積もりを依頼したが、
屋根の漆喰の塗り直しは問題ないといってくれた唯一の会社
事務担当のご対応が丁寧だった。

お客さまのご感想

相見積もりを取った中で、見積もりの内訳が一番細かく書かれていて納得感が高かった。
担当者も穏やかで丁寧に接してくれて安心感がありました。

この会社に決めた理由

ホームプロを利用し３社で見積もりを取った。
こちらの会社が代金の内訳を細かく明記してあり、料金の追加や過剰な請求ではないかという心配をせずにいられると思い契約した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回ホームプロを通してこちらの会社の存在を知り、本社は横浜ですが支社が我家からそう遠くないN区でした。見積もりをお願いし、担当者の方にこちらの意向を説明し他処、リフォームの提案内容が見積もりを依頼した3社の中で一番気に入りました。金額的には最安ではなかったのですが、担当者の提案力と人柄、また、現場責任者もやるということで契約を決めました。工事の途中で床下にシロアリ被害が見つかったりと追加工事が必要になり大変でしたが、その都度一貫して誠実に対応して下さり、工事中、仕上がり共に全て大満足です。キッチン、浴室、トイレ、洗面とすべて一新され本当にリフォームしてよかったと家族皆喜んでいます。これからもみんなを幸せにするリフォームを続けてこちらの会社が発展していくことを願っております。今回の経験から周りにもこの会社をお勧めできます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者の人柄が誠実そうに感じたから。
・担当者の提案が他社のものより気に入ったから。
・ホームプロでの実績が多く、口コミの評価も説得力がありました。
・口コミにより工事責任者の存在が重要な事が分かり、こちらの会社からリフォームの説明に来た担当者が工事責任者も担当すると聞き契約しました。実際の工事期間も大工さんや内装業者さん、電気工事屋さんとの連絡の齟齬は一切なく、部材の間違いもありませんでした。
・ホームプロより頂いた、「成功リフォーム7つの法則」や「リフォーム虎の巻」が今回の我家のリフォームの成功にとても役に立ったと感謝しています。
・インターネットには様々なサービスがあり真偽を見極めるのは難しいと感じていますが、今回ホームプロとの出会いはこちらの会社との出会いに繋がりとても満足しています。この場を借りてホームプロにも感謝の意を表します。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

足場の設置から解体、左官、塗装など様々な職人さんが関わってきたけれど、いずれも丁寧な仕事をして下さった。当初は入っていなかった雨仕舞いの処置を提案して下さったり、作業後はどなたもきちんと掃除を済ませてから帰られ、ここに頼んで良かったと思った。

この会社に決めた理由

・今回の施工内容に近い工事を請け負った経験があったから

・いくつか追加の工事を要望したが、見積もり段階からこちらの希望に添ったプランを変更するたびにきちんと出してくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの迷いにも親切に相談に乗ってくださって、金額的にも仕上がりも満足のいくものにしていただけました。

この会社に決めた理由

リフォーム箇所をきちんと確認し的確に誠実に修繕方法を説明して下さり、安心してお願いすることが出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一部希望とは少し異なる結果となりましたが、概ね満足いたしております。

契約後、短期間で工事が始まり、工期も1ヶ月程度であったこと、古いマンションで構造の障害もあり、大変だったかと思います。何度かコンタクトを取りつつ、予定ギリギリではありましたが完了いたしました。
お引き渡し後の問い合わせにも、御対応いただきました。

また工事の際はご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

最終二社で検討の結果、まず最初にコンタクトいただいたこと、女性同士話し易いと思ったこと、ご担当者様の人当たりの良さにより、ご提示価格は若干高くなりましたが、期待を込め契約いたしました。