築年数：30年以上の評判・口コミ（560ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次回リフォームするときにも依頼したい！

この会社に決めた理由

リフォームの見積もり額 担当者の人柄,説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者・工事の方も丁寧で必ず説明・確認してくれ、とても安心感がありました。
工期もこちらの要望とおりにしていただき、ありがとうござました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者が丁寧・迅速に対応してくれました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事途中のこちらの追加要望に対しても迅速に対応頂き、きめ細かいスケジュール調整でお陰様で希望納期に追加工事を含めて完成しました。
築50年の古い建屋ですが見違えるように明るく仕上がりました。お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

近場の業者でホームプロでの実績の高さと見積り訪問の際、豊富な知識を感じた。又連絡時の迅速な対応と見積り内容が詳細でわかりやすい。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

迅速な質疑対応及び近隣対応含めて信頼できる会社です。

この会社に決めた理由

過去の実績および、当該施工場所に近いリフォーム会社なので。

お客さまのご感想

①商品発注漏れにより工事完了が4月6日の1日で終わる工事が10日になってしまった。
②洗面台、レンジフード、ガスコンロ 全ての工事が不備で実質工事完了が5月22日になってしまった。
担当者の不手際、下請施工業者のずさんな工事に起因するものであり、私どもが被った時間のロス、労力の負担は相当です。
特に洗面台のずさんな施工はあまりにひどすぎます。
工事の受注件数で判断するのではなく、今までの口コミの施工への不満を第一に考慮すべきだった。
丁寧な施工を最優先にしないとまた同様の被害を受ける客が出る。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多い。
割安であった。
当初見積もりでは誠意が感じられた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の説明はよかったが、工事は良くなかった。
毎日１９時を回ってギリギリの行程で作業していた。現場監督がいない。下請け業者が勝手にやっている感じ。完了検査もなく引き渡された。風呂を使用後に営業担当者がチェックしにきた。壁が汚れていた。風呂のスイッチの取付を残し何も言わず工事業者は帰った。コーキングの忘れがあった。工事に余裕がなかった。

この会社に決めた理由

営業担当者の説明がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

順調に使用できています。次は駐車場回りを考えていますので、その際はお願いします。

この会社に決めた理由

Ｓ様の対応力が決め手です。以前リフォームをお願いした会社と比較して、雲泥の差です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＴさんによくしていただき感謝しています。
職人さんも人当たりがよく丁寧で、気持ちよく工事完了を待てました。
機会がありましたら、またお願いいたします。

この会社に決めた理由

納得の費用と適切なアドバイス

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

雨が降ったり止んだりと工期が迫る中、
3人で作業するのを倍に増やし、初日に８割方済ませ、
翌日、２名で仕上げ。
てきぱきと対応されるのに感心しました。

この会社に決めた理由

見積りの３社とも営業社員は、丁寧でした。がこちらの会社さんの見積りが早く、追加工事の見積りも早く、対応力があると感じた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

納得のプランを提案してくださいました。
担当者さんのお人柄もとても良く安心してお願いする事ができました。
仕上がり金額共に大満足です。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いした中で、1番高齢の私達が使い勝手の良い優しくて見た目も素敵なプランを提案してくださったので契約しました。