リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ対応して頂き、ありがとうございます。
この会社に決めた理由
他の会社と比べて本気度が違ってました。
とても分かりやすく丁寧に説明してくれました。
また、金額的にも他と比べてとても良心的でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事ご依頼、また大変満足とのご評価をいただきありがとうございます。
特に、担当者の人柄や対応についてご評価いただけましたこと、大変うれしく思います。
今後もアフターメンテナンスを含めて、お困りな事がございましたらお気軽にご相談ください。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 焼津市 |
|---|---|
| 価格 | 955,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
御社とのリフォームは屋根に続きこれで2度目です。（一度目も良かったため）
担当者の人柄が良く、フットワークも軽かった。
契約から工事までの期間がもう少し早ければもっと良かった。
仕上がりは一部クロスを除き満足です。
総じて信頼のおける業者さんだと思います。
また、リフォームがあれば、声をおかけします。
この会社に決めた理由
一度リフォームをお願いしたことがあった
担当者の人柄が良く、信頼できそうだったから
ホームプロの評価が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 75,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細やかな連絡と対応に安心して任せられました。無理なこだわりの部分も聞いて頂いて迷惑をおかけしましたが全て受け入れて頂いて感謝してます。
今回の件とは別に先延ばしにしていた自宅の屋根と外壁工事でしたが、この際お任せしようと思いました。
貴社にお願いして本当に良かったです。
この会社に決めた理由
営業の方と同行されていた１級建築士の方がこちらの希望している思いを親身に受け止めて対応して下さり信頼できる会社だと感じましたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
工事期間中はたいへんお世話になりました。
中古物件の倉庫をカフェへ改装するご計画をご依頼いただきました。
こだわりがあるのは当然のことで、お打ち合わせを何度も行い検討を重ねました。店主の思いが詰まった空間に仕上がりました。お客様とお過ごしの時間を楽しまれるご様子が思い浮かびます。集いのスペースとして地域に馴染んでいくことを願っております。
また、ご自宅のメンテナンスのご相談にも対応させていただきました。ご不安を解消していただけたことは何よりですが、お客様に信頼していただけたことが励みとなっております。感謝申し上げます。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 泉南郡岬町 |
|---|---|
| 価格 | 7,283,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア ダイニング 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の第一印象が良かった。
大手ではないが、下請け業者などに責任を持って施工をお願いできそうなかんじがあった。
ショールームに引率いただいた際もショールーム担当者にも信頼されている業者だと思えた。
こちらの希望を第一優先に無理なリフォームを強要せず比較的低価格でプランを検討してくれた。
日程や工期については、調整が必要だったが(やや長い工期)、余分に過剰な人件費を掛けず仕上げることはやむを得ないと感じた。
現場担当者には、やや経験不足を感じたが今後の成長を期待したい人柄ではあった。
希望のリフォームが叶い
ホームプロさんからのご縁に感謝しています。
この会社に決めた理由
プロパーの施工会社を含め4社の見積りをしましたが、納得の見積価格とリフォーム内容が希望に添っていたこと。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,729,463円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。こちらも希望を遠慮なくお伝えすることができ、担当の方がそれに対して誠実に回答して下さり納得のいく工程でした。一部材料の状態の関係で別日に改めて作業をしていただくハプニングはありましたが、それも職人の皆さんが適当に済ませずプロとして誠実に対応して下さり、良い仕上がりに満足しています。最終的にこちらがモヤモヤするようなことがなく、今回お願いして本当に良かったと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
まずは見積をお願いした時の担当者の対応が迅速で、こちらの要望をきちんと把握しようとする姿勢を感じ、最低限の説明をするための準備をきちんとしてきて下さったと思えるなど安心感がありました。予算的には他社の方が抑えられるという状況でしたが、この担当者なら最後まで誠実な仕事をして下さるのではないかと思い契約をしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また弊社の担当の事をこの様に仰って頂けたこと弊社としては大変嬉しく思っております。初めの対面の時からこの様に弊社の担当者とコミュニケーションをとって頂いて様々な事を共有し合えたのかなと思っております。なのでハプニングがあった時にもご理解頂けたのかなと思っております。
その時にも職人の事も良く思って頂けてありがとうございます。
ご満足頂けて大変嬉しく思っております。
また、次の機会が御座いましたら、お声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 329,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
1stインプレッションでもうこちらにお願いしたい！と本当に思いました！！
こちらのこだわっている部分をくみ取っていただき、素敵で斬新なプランをご提案いただきました。
他社にはない発想で目からうろこが落ちたような気がしました。
今、この家でこの文章を書いていますが、本当に想像通り、いや想像以上のスタイリッシュでモダンな家に変身しました！
長かったような、あっという間だったような、この半年間に想いを馳せています。
感謝の気持ちでいっぱいです。
築50年の家がこんなふうになると多くの人に広めたい思いです！
この会社に決めた理由
最初は大手他社との契約を見据えて打ち合わせを重ねてきましたが、打ち合わせの度にお見積もりの金額が100万円単位で上がっていきました。
担当者にも信頼を持てず、ホームプロにてこちらの会社を紹介いただきました。
ホームプロでは4社あいみつを取りましたが、一度目のお打ち合わせから、担当者様のお人柄や丁寧な対応、センスの良さなどが、感じられました。
4社から見積とプランが出そろいましたが、こちらの会社の提案内容が、思い描いていた以上のものであるとともに、予算内に収めていただきましたので、契約いたしました。
着工までは時間の限られているなかで、些細な疑問にもすぐご対応くださいました。
また、工事中は現場での確認作業にも丁寧にご説明いただき、修正等はすぐに行ってもらいました。
完工後も少しの傷等の補修や電気工事もすぐおこなっていただき、大変ありがたかったです。
築50年の家が生まれ変わりました！
リフォーム会社からの返答
S様 この度は数あるリフォーム会社の中から弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご相談当初は他社様と打合せがうまく進まず、ご自宅の状況や工事期間も制約があり色々とお悩みのようでしたが、お家づくりにかける想いを伺い、弊社としては是非お力になりたい！とプラン・仕様等、心を込めてご提案させていただきました。
お打合せ期間も短く、S様にもご協力いただきながらのお打合せでしたが、想像以上の仕上がりとお喜びいただき大変嬉しくと同時に、S様にお会いできなくなる..と寂しい気持ちもございます。お近くまでお越しの際はぜひ！お立ち寄りください。ご家族皆様の笑顔と幸せ溢れる住まいとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。 プランナー I
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 18,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者に相談や連絡などメールをするととにかくいつでも返信が早く休日なのに大丈夫かしら？と心配するほどでした。こちらは素人なので工事のあれこれを教えていただき細かいところは工事中相談しながら進めました。職人さんは沢山いらっしゃいましたがどなたも明るく真面目でとにかく礼儀正しい方たちでした。
この会社に決めた理由
会社HPで女性の社長とありお話しを聞いてみたかった。初めて見積り調査に来られた時に会社や職人さんのポリシーなどを聞き出来たらこちらにお願いしたいと思っていました。見積り額が大幅に予算オーバーするだろうと思っていましたが削るところを削りなんとか予算内に収まりお願いする事にしました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きありがとうございました。
弊社は日本一連絡が付く会社とよく言われております。
息子さんご夫婦とのご同居準備の為に行う
リフォーム工事との事でしたので
ご予算の選択と集中をご提案させていただきました。
弊社は旦那である統括本部長が家事一切を
行っておりますので
私は一日１６時間お客様の事だけを考えております。
エアコンの新規配線に苦慮致しましたが
熟練の職人の発案にて露出部分を最低限に抑えて
露出部分は違和感なく隠すことが出来ました。
ご家族の皆様にて素敵なお時間をお過ごしいただける
お手伝いが出来ておりましたら大慶に存じます。
また、お会いできる事を楽しみにしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,043,480円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
特に不安に感じることもなく、安心して任せることができました。
この会社に決めた理由
商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。
リフォーム会社からの返答
『この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、商談の段階から信頼してお任せいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にとって最適なご提案ができるよう、丁寧で分かりやすい対応を心がけてまいります。
点検等も含め、末永くお付き合いさせていただけましたら幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。』
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 3,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事内容
2階トイレ内に手洗い器設置
壁クロス張り替え
感想
仕上がりにはとても満足しています。ただ、工事内容につきまして、見積もり段階でわかるともっとありがたいと思いました。職人の方が工事日に見ないとわからない部分もあり、工事日に工事内容が確定しました。可能なら、見積もりの段階でもう少しわかるとありがたいと思いました。とはいえ、丁寧に工事いただき感謝しております。
この会社に決めた理由
こちらの要望に対するアドバイスを的確にいただき、また数パターンの見積もりをいただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
今回は手洗い器の取り付け工事でした。
工事の日程についてはこちらの都合で調整していただき、ありがとうございました。
今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方も職人さん達も皆さん感じがとても良かったです。
途中で当初の予定通りには出来なくなった箇所があったりして変更等もありましたが親切に対応頂けました。
この会社に決めた理由
何社か見積もりをお願いした中で、こちらの要望以外にもトータル的に見ていただいてバランス良く収納を増やして頂けたり他社とは違う提案を頂き、自分達の想像以上に素敵な仕上がりになりそうだったので決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
工事中での仕様の変更や、急な打ち合わせにご対応いただきまして、ありがとうございました。
収納の充実や、TV面の間接照明・グラビオエッジが素敵に仕上がり、満足いただけた事、大変喜ばしいです。
また、弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のこだわりを実現すべく、職人一同やりがいのあった工事です。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
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