リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
計画通りのスケジュールで対応いただけたこと、
施工方法についても工程毎に完成形をイメージしやすい説明をして頂けたので、
満足しています。
この会社に決めた理由
初期段階よりコストを抑える提案をいただけ、
現場確認では、依頼者側の気づかない点を利用者目線で提案いただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の依頼をいただき、また大変満足の評価までいただきましてありがとうございます。
大切なリフォームですのでご満足いただけて大変嬉しく思います。
メールでの打ち合わせでも、すばやくご返信をいただけたおかげで着工までスムーズに進めることができました。ありがとうございました。
住宅に関することでしたらどのようなことでも結構ですので、お気軽にご相談をいただければ幸いです。
今後共、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 2,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
細かいところまで配慮していただき、また、様々なリクエストにも応じていただき本当に助かりました。対応させていただいた家人が若干の健康不安をかかえていたため、日々対応させていただくのにも何かと至らないところがあったかと思われますが、逆に終始気にかけてくださり、なんとか最後までやりきることができたように思います。
この会社に決めた理由
エアコンの水濡れでフロアがダメになったことからリフォームに至りましたが、カビの問題が大きな問題となっていた私どもに対して親身になって相談にのっていただきました。親切であることはサービス業としてはごく当たり前のことかもしれませんが、そうした当たり前の事柄を踏まえた誠実かつプロとしてのご対応をいただいたと感謝しています。いくつかの問題から、施工完了まで時間を要しましたが、最後までしっかりとしたご対応をいただきました。今回で3回目のリフォームでしたが、やはり最初の段階でニーズをくみとっていただける業者さんがいてもらえるといいですね。リフォーム途中でやり取りしていく際にも最初期の話し合いでお互いの方向性が噛み合っていれば、軌道修正するにしても安心でスムーズです。
リフォーム会社からの返答
早速お客様の声の登録を頂き誠にありがとうございます。
現場調査の段階で湿気を一番気にされていたのでその心配を取り除く提案をさせて頂きました。
弊社の考えである「自分がお客様だとしたらどう考えるか」という事を一番重要としてお客様対応をしております。予定していた工期は少しお時間を頂きご迷惑をお掛けしましたが、一つ一つの問題と向き合い納得し安心できる工事をさせて頂きました。
今後もアフターフォローを通じて長くお付き合いをさせて頂きたいと思いますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応と丁寧な塗装で大変満足しています。
職人さんのマナーも丁寧で塗装の色もこちらの意向に沿ってくださり、ゴミ１つなく帰られました
。
社長様から終了時に電話で連絡下さり最後まで丁寧な対応でした。
この会社に決めた理由
施工例を見ると大きな仕事から細かなところまで施工されているところです。
連絡が素早く迅速な対応と詳しい説明があり金額も範囲内でしたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご指示がありまして、ご要望通りの工事内容と、安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら、迅速対応致しますのでお声がけお願い致します。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 286,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
水まわりのリフォーム工事でしたが我が家はすべて２階にあり、養生すら面倒な造りで廃材の運び出しや資材の搬入だけでも大変ご苦労を掛けたと思うのですが、職人さん皆さんはまったく嫌な顔をせずとても丁寧に作業をしていただきました。仕上がりは大変見事で天晴れです。工期もきっちり予定通りでした。
この会社に決めた理由
現地調査の段階から社長と施工統括責任者が来て下さり好感の持てる対応をしていただきました。ユニットバスと洗面台の選択時には適切なご提案をいただきました。見積りが出来上がった後に変更希望をした際の対応も速やかでした。リフォームの相談は初めてでしたが信頼できると感じました
。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社からお選びいただきありがとうございました。
いつも明るくお出迎えいただき職人も私もお会いできるのを
楽しみにしておりました。
お選びいただいたお色味により、とても明るく素敵な雰囲気になりました。
これから、さらに快適な生活になることを願っております。
何か、ご心配なことございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,936,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォーム中、こちらの希望で途中から担当者を変更していただいたり、洗面台のリフォーム中に床下に水漏れが見つかり急遽、床下の工事もお願いしましたが、迅速に対応していただき感謝しております。またどの職人の方も礼儀正しく、仕上がりも綺麗で感動しました。本当に、こちらの会社にお願いして良かったと思いました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
19年前に中古マンションを購入し、入居前にこちらの会社にリフォームをお願いしました。仕上がりがとても綺麗ですばらしく、今回もお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、再度弊社に工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。
最終的にご満足いただきましたものの、途中大変ご心配をお掛けしました事申し訳なく存じます。
洗面室の床等不測の事態がございましたが、工事中含め、いつも温かくご対応くださりありがとうございました。
お陰様で無事の工事完了をお届けできました。
お客様のお住まいが、お過ごしやすくより良いものになる様に、少しでもお力添えが出来た様であればとても嬉しく存じます。
再度になりますが、この度も弊社に工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
工事箇所に限らず、ご質問及びご不明点等がございましたら、お気軽にご連絡くださいますと幸いです。
宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,029,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社は、社長自らが内見、プランニング、見積もりを出されており、他の会社とは違いがありました。施主の思いに寄り添う姿勢で考えていただけたのが一番の評価ポイント。とても誠実なご対応で接していただき、無事工事完了しました。私たちが今回一番大切だと感じたことは、どこのリフォーム会社が一番私たちに寄り添って考えていただけるかという一点につきます。たくさんの会社と多くのコミュニケーションをいたしましたが、ホームプロさんの仕組みからこの会社と巡り会えてとても満足しております。
この会社に決めた理由
当初、築40年程の実家の２階にある在来工法の浴室リフォームを検討。変わった施工のため、複数社に見積もりを依頼しましたが、ユニットバスが使えず、リフォームプランが決まらない事態になりました。その中で、将来的な展望を踏まえて１階に新たな浴室を作ることを今回の施工会社から提案いただきました。その提案内容は、とても優れており、かつ結果としてリーズナブルな価格で当初予算に近い金額でプランニングいただいたことで契約いたしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご発注ありがとうございました。また、大変よい評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
浴室を新たに1階に設置する工事をさせていただきました。バリアフリーのユニットバスを設置しましたので、今までの浴槽と床との大きな段差が無くなりました。今後安心して、浴室をお使いいただけることと思います。今後もお客様のよりよいお住まいのため、皆で尽力してまいります。
今後共よろしくお願い致します。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,138,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
建物も古くて全ての窓がサイズ違いだったり、後から「こうだったらいいな」とお伺いをたてると気持ち良く対応してくださったり、色々と急なフリをしたと思いますが全てお応えくださりました。
それに加えてとてもお人柄が良く大変好印象でした。
この会社に決めた理由
第一印象は「ざっくりした人」なのかと思いましたが、窓サッシの見積もり金額と、そこに記されていた【猫ちゃんステージ】のワンフレーズで「もしかして見た目と違って気配りのできる人なのかも」と決めました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 127,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ご担当いただいた方もフレンドリーなお人柄で、好印象でした。
今回は大掛かりなリフォームではありませんでしたが、小回りも効き、誠実にご対応いただきました。
またどこか小さな不具合などあれば、遠慮せずにご相談したいと思います。
この会社に決めた理由
実家の雨戸交換をお願いしました。
今回はすぐに直していただくことが最優先でしたが、こちらの会社は問い合わせ・現地調査・見積り・契約等、迅速なご対応をしていただいた点で契約を決めました。
また、スピーディーだけでなく、対応や説明も丁寧でしたので安心して契約できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします
| 施工地 | 静岡県 三島市 |
|---|---|
| 価格 | 117,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社の評価が高かった理由は下記である。
１）着工迄の提案力があり、基本的に信頼感のあるメーカーの商品で提案を受けた。
２）着工～竣工迄の工事内容を逐次、写真+メールで報告を受け、信頼感が高かった。
３）商品の掛け率を含めトータル価格が他社より魅力的だった。
４）施工品質⇒工事職人（設備・電気・造作等の各職人）のスキルが高かった。
５）キッチン・システムバス共にメーカー系の職人が施工した。
この会社に決めた理由
２０２４年１１月からの約５か月で築６２年の鉄骨ブロック構造の水回りリフォームが完了したこと。実際には３月１日着工で４月１０日にはほぼ竣工した。
着工までに予算内でできる範囲のリフォームを決めることができ、安心して発注できた。当初は５社に声掛けをしたが結果的に信頼できないところが３社あり、残ったのはハウスメーカー系の２社だけだった。関西の神戸では地域密着の信頼できるリフォーム会社が数多くあったが、岡山東部のこの地区では他と比較するとほぼ皆無だったので、結果的に工事品質に対する品質を担保できるハウスメーカー系のリフォーム会社になった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご用命下さり誠にありがとうございました。
またご満足の評価を頂きスタッフ、工事に携わった職人共大変喜んでおります。
お留守の状況での工事でしたので、工事進捗のご連絡や写真をお送りしてご確認いただく事を心掛けました点を
ご評価いただき嬉しく思います。
また工事中のご相談メールに、お忙しい中ご対応下さりありがとうございました。
今回工事をしてない箇所のリフォームのご計画の際には、またお気軽にご相談頂けると幸いです。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 岡山県 和気郡和気町 |
|---|---|
| 価格 | 6,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 窓・サッシ |
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