築年数：30年以上の評判・口コミ（405ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本当によくやっていただきました。
お陰様で時の流れと共に住みにくくなっていた我が家が満足のいくお気に入りの住まいとなり、御社を選択したことに間違いはなかったと改めて感謝申し上げます。
最初から最後まで御社の一貫していたことは、施主の希望を第一優先にしてなんとかしてそれに応えようといつも前向きに善処してくださったことです。
「それはできません」と答えればそれで済ませることもできる話を、施主目線で、一緒に考えようとしてくれるその姿勢は、何にも代えられない喜びであり、信頼できるものでした。本当にお世話になりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんがご紹介くださった3社のうち、1社は、構造計算がてきないからとおりられ、あとの2社で最後まで悩みましたが、決め手は担当者お2人の意欲的な態度と明るく前向きなお人柄だったと思います。
我が家は工法上、リフォームに制約の多い家でしたが、こちらの希望を重視して、不可能を可能にすべくあれこれと知恵を出して頂きました。
また、小さい地元業者ならではの、対応の早さ、細やかな心遣い、丁寧さも期待いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が適切だった。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると感じたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

全体的に良かったです。(夫は説明が足りないと言っていますが)近所の人も気に入って自宅のリフォームを契約されました。

この会社に決めた理由

希望に合うものがあった。対応が早かった。

お客さまのご感想

漆喰壁には満足しているが、壁でない部分への漆喰の付着が随所に残ったまま。漆喰の付着があれば左官さんが対処するかと思っていたが、そのままで帰ってしまった。電気工事では後で漆喰で隠れるから良いだろうと考えたのか(？)、事前の施主への確認もなく壁に大きな穴を開けるなど粗雑な対応があった。今回のリフォームは全体としては良い施工であったが、こうした不満もあっただけに満足感は少ない。
窓工事、建具工事、クリーニング作業、床工事の方がたには良い仕事をありがとうと言いたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったこと。
当初、壁紙の貼り替えを考えていたが、こちらの会社の売りでもある「漆喰壁」をモデルルームで見て「漆喰壁」に強く魅力を感じたことが決め手となった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりも大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初にこちらにお願いしたいなと思ったのは、担当営業の方のレスポンスの速さでした。
こちらの質問事項に対しての回答も早く、信頼できると思いこちらに決めました。

また、工事前に注意すべき点・工事中に発生した作業などもしっかりと説明いただき、安心して依頼することができました。

仕上がりも文句なしの大満足です。
また何か機会があれば依頼したいと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も細かい修正をお願いしても、すぐに対応してくださったり、こちらが気付かないようなところも、チェックして報告、確認してくださったのでとても助かりました。
皆さん人柄もよく、楽しくリフォームの相談も出来ました。これからまた何かあったら、こちらにお願いしたいです!

この会社に決めた理由

初めから、話すことが他の業者さんよりもこちらのことを考えての提案で、お会いしての説明も分かりやすく色々な提案をしてくださったのでお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私達が望むリフォーム以外にトータルとしてアドバイスして下さり、いい感じにしあがりました。

この会社に決めた理由

ネットで調べ知り合いも良いよとの事で決めた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

早いレスポンスで安心出来ました。また説明も丁寧にして頂き、こちらの質問に対しても納得のいくようにお話して頂けたのでお任せしようと思いました。
工事もきれいに仕上げていただいたので満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早かったこと、ホームプロの評価が高かったこと、そして納得のいく説明と料金だったのでこちらの会社に決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明で、対応が早かった。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予期せぬ事情で施工が延期になったり、手直しの箇所があったりしもしたのですが、対応には問題がなく、こちらに依頼して良かったと思います。
満足のいく仕上がりでとても感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の見積り依頼の段階で担当の方々の印象が良く、その後の打ち合わせで信頼と安心感を持てたからです。